ISCOD ALTERNANCE
92230 Gennevilliers, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le dépannage et les travaux de rénovation pour les syndics de copropriété, un(e) Technicien support informatique en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez notamment en charge de :
Gérer le mouvement du personnel (Onboarding Offboarding) : création et suppression de comptes sur Active Directory et M365, gestion des points d’accès aux locaux, des boîtes mail nominatives et de service.
Fournir une assistance technique aux utilisateurs, à distance ou sur site, en diagnostiquant et résolvant les problèmes matériels et logiciels.
Suivre les tickets de support, assurer leur traitement jusqu’à la résolution...