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286 offres alternance chargé relation clients trouvées

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Sur site alternance chargé relation clients Provence-Alpes-Côte d'Azur
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BNP Paribas
08 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé de Relation Clients Entreprises - H/F - Région SUD EST
BNP Paribas Bouches-du-Rhône, France
Alternance - Chargé de Relation Client Entreprises - 12 ou 24 mois H/F Postes basés en région Sud-Est ( 2 à Marseille et 1 à Mandelieu ou Nice), à pourvoir à compter de septembre 2026 MISSIONS, EQUIPE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL, CA DONNE QUOI ? Au sein de la Banque Commerciale en France (BCEF) vous intégrerez une équipe au sein d'un centre d'affaires et deviendrez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients entreprises. Vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe. Vous évoluerez dans un cadre professionnel dynamique qui challengera vos compétences. Vos principales missions seront de : * Collaborer avec le Chargé d'affaires Entreprise dans son activité (notamment en participant à l'élaboration des dossiers clients et prospects, à l'analyse des éléments financiers clients, à la remédiation, KYC...) * Participer en lien avec le CAE au développement du fonds de commerce, participer à l'élaboration et à la formalisation des propositions commerciales faites aux...
ISCOD ALTERNANCE
04 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de recrutement et relations clients - Carros (F/H)
ISCOD ALTERNANCE Carros, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Acteur majeur du marché de l'emploi, un Chargé de recrutement et relations clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Grâce à un accompagnement personnalisé, vous pourrez développer et exploiter pleinement votre potentiel en renforçant vos compétences sur les missions suivantes : Relation client Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formations, les positionner sur des missions clients, les accompagner Rechercher la satisfaction de vos clients internes et externes Sécuriser la gestion...
ISCOD ALTERNANCE
03 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de recrutement et relations clients - Orange (F/H)
ISCOD ALTERNANCE 84100 Orange, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Acteur majeur du marché de l'emploi, un Chargé de recrutement et relations clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Grâce à un accompagnement personnalisé, vous pourrez développer et exploiter pleinement votre potentiel en renforçant vos compétences sur les missions suivantes : Relation client Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formations, les positionner sur des missions clients, les accompagner Rechercher la satisfaction de vos clients internes et externes Sécuriser la gestion...
ISCOD ALTERNANCE
01 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé(e) de relation client - Puget-sur-Argens (F/H)
ISCOD ALTERNANCE 83480 Puget-sur-Argens, France
Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Start-up engagée en forte croissance offrant des prestations de mobilités collectives adaptées, un(e) chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions : Accompagner les clients à la prise en main et au pilotage de la solution de mobilité (plateforme logiciel) Mettre en oeuvre le suivi de la relation client (points de suivi, explication des étapes, aide à l’utilisation de la plateforme) Créer et administrer des enquêtes mobilité (sous forme de questionnaires dans la plateforme) Identifier et mettre en oeuvre des actions pour réduire l’impact carbone des transports Réalisation des évaluations de satisfaction auprès des clients...
ISCOD ALTERNANCE
01 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé(e) de relation client - Toulon (F/H)
ISCOD ALTERNANCE Toulon, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boutique spécialisée dans la vente et réparation de téléphonie ainsi que le transfert d’argent, un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : Accueillir, renseigner et accompagner les clients en boutique Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Participer au développement commercial et au suivi de la clientèle Assurer les premiers échanges commerciaux et contribuer à la fidélisation Accompagner le gérant dans les échanges et négociations avec les clients Assurer le suivi des demandes clients et la coordination avec les fournisseurs Participer au suivi des...
ISCOD ALTERNANCE
01 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé(e) de relation client - Marseille (F/H)
ISCOD ALTERNANCE Marseille, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boutique spécialisée dans la vente et réparation de téléphonie ainsi que le transfert d’argent, un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : Accueillir, renseigner et accompagner les clients en boutique Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Participer au développement commercial et au suivi de la clientèle Assurer les premiers échanges commerciaux et contribuer à la fidélisation Accompagner le gérant dans les échanges et négociations avec les clients Assurer le suivi des demandes clients et la coordination avec les fournisseurs Participer au suivi des...
ISCOD
09 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de relation client - Saint-Maximin (F/H)
ISCOD 83170 Brignoles, France
Alternance Chargé de relation client - Saint-Maximin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader national des grossistes pour les professionnel de la restauration et des métiers de bouche , un(e)Chargé(e) Relation Client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilSavez faire preuve d’une grande autonomie ; Etes attentif aux détails et rigoureux dans votre travail Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsAccueil des clients : découverte pour détecter leurs besoins et les accompagner en leur proposant les services et produits adaptés Suivi...
ISCOD ALTERNANCE
09 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de relation client - Saint-Maximin (F/H)
ISCOD ALTERNANCE 83170 Brignoles, France
Vos missions seront au sein d'un point de vente d'une cinquantaine de collaborateur : Accueil des clients : découverte pour détecter leurs besoins et les accompagner en leur proposant les services et produits adaptésSuivi administratifEnquête et suivi de la satisfaction client (actions pour améliorer l'expérience client) Tâches annexes possible pour aider les équipes du magasin Travail le samedi en roulement L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader national des grossistes pour les professionnel de la restauration et des métiers de bouche , un(e)Chargé(e) Relation Client, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
ISCOD
05 mars, 2025
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé relation Client - Antibes (F/H)
ISCOD Grasse, France
Alternance Chargé relation Client - Antibes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la vente de denrées alimentaires, un(e) assistant(e) polyvalent(e) en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous travaillez avec rapidité Vous savez mettre en confiance le client Vous tenez à apporter une qualité de serviceMissionsRéception des clients Gestion logistique des commandes clients Service des produits boulangers /boissons / pâtisseries Encaissement Facing des produits en vente Gestion administrative Fidélisation Nous attendons avec impatience votre candidature Veuillez...
METRO France
10 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formation en Alternance - Conseiller de Vente Expert H/F
METRO France 43.4667743,6.7340551
Le conseiller de vente expert F/H a pour objectif d'assurer l'animation de son rayon/secteur de vente. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Fédérer et mobiliser l'équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant la mise en action de la stratégie d'entreprise et le développement des compétences de chacun, à travers une posture de manager coach - Superviser la bonne tenue de votre univers et s'assurer de la disponibilité des produits : mise en rayon, facing, etc - Assurer le suivi des Indicateurs de performance et mettre en place les mesures correctives. - Animer votre surface de vente et être force de proposition pour mettre en avant les assortiments de votre univers - Organiser des animations commerciales pour renforcer la relation en tant que partenaire. - Garantir à nos clients professionnels une expérience d'achat de qualité Vos apprentissages au...
Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac +2 ou équivalent universitaire, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus !
BNP Paribas
10 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance – Chargé d'Affaires Affacturage - H/F
BNP Paribas Bouches-du-Rhône, France
Alternance - Assistant Chargé d'affaires Affacturage -H/F AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? BNP Paribas Factor, acteur majeur sur le marché de l'affacturage, est rattaché au pôle BCEF, son principal prescripteur. Société à taille humaine (400 collaborateurs), BNP Paribas Factor connait un fort développement depuis ces 10 dernières années. Nos valeurs reposent sur la proximité avec nos clients, l'innovation produits/services et la recherche permanente de la satisfaction client. En tant qu'alternant Assistant Chargé d'affaires Affacturage , vous serez rattaché à la Direction commerciale Retail de BNP Paribas Factor (équipe Agence pro Factor) et vos missions seront les suivantes : - Développer de nouvelles relations avec les clients apportés par BCEF, réaliser les entretiens de découverte et signer des contrats pour BNP Paribas Factor. - Fidéliser et développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille, et optimiser la rentabilité des dossiers (Produit Net Bancaire) dans le cadre des...
METRO France
08 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formation en Alternance - Conseiller de Vente Expert H/F
METRO France Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le conseiller de vente expert F/H a pour objectif d'assurer l'animation de son rayon/secteur de vente. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Fédérer et mobiliser l'équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant la mise en action de la stratégie d'entreprise et le développement des compétences de chacun, à travers une posture de manager coach - Superviser la bonne tenue de votre univers et s'assurer de la disponibilité des produits : mise en rayon, facing, etc - Assurer le suivi des Indicateurs de performance et mettre en place les mesures correctives. - Animer votre surface de vente et être force de proposition pour mettre en avant les assortiments de votre univers - Organiser des animations commerciales pour renforcer la relation en tant que partenaire. - Garantir à nos clients professionnels une expérience d'achat de qualité Vos apprentissages au...
Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac +2 ou équivalent universitaire, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus !
ISCOD ALTERNANCE
08 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé(e) de gestion locative - Nice (F/H)
ISCOD ALTERNANCE Nice, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans le secteur de l'administration de biens immobiliers, un(e) chargé(e) de gestion locative en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions pour le poste : Assurer la gestion d'un portefeuille de biens immobiliers en garantissant la satisfaction des locataires et des voyageurs. Organiser et réaliser les visites des biens à louer. Collecter, vérifier et pré-valider les dossiers de candidature des locataires. Rédiger les baux, actes et documents administratifs liés à la location. Gérer un portefeuille de locations saisonnières et assurer le suivi des réservations. Répondre aux demandes des locataires et des voyageurs en...
ISCOD ALTERNANCE
01 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle - Cannes (F/H)
ISCOD ALTERNANCE Cannes, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services bancaires, un Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Vous accueillez et accompagnez les clients en agence (physique et téléphonique) dans leurs opérations quotidiennes. Vous assurez la prise en charge des demandes clients et orientez vers les conseillers spécialisés si nécessaire. Vous participez à la gestion des opérations courantes : virements, remises de chèques, opérations bancaires simples. Vous contribuez à la mise à jour et au suivi des dossiers clients. Vous participez à la détection des besoins clients et à la proposition de solutions adaptées (produits bancaires et...
ISCOD ALTERNANCE
01 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle - Fréjus (F/H)
ISCOD ALTERNANCE Fréjus, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services bancaires, un Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Vous accueillez et accompagnez les clients en agence (physique et téléphonique) dans leurs opérations quotidiennes. Vous assurez la prise en charge des demandes clients et orientez vers les conseillers spécialisés si nécessaire. Vous participez à la gestion des opérations courantes : virements, remises de chèques, opérations bancaires simples. Vous contribuez à la mise à jour et au suivi des dossiers clients. Vous participez à la détection des besoins clients et à la proposition de solutions adaptées (produits bancaires et...
ISCOD ALTERNANCE
01 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle - Nice (F/H)
ISCOD ALTERNANCE Nice, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services bancaires, un Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Vous accueillez et accompagnez les clients en agence (physique et téléphonique) dans leurs opérations quotidiennes. Vous assurez la prise en charge des demandes clients et orientez vers les conseillers spécialisés si nécessaire. Vous participez à la gestion des opérations courantes : virements, remises de chèques, opérations bancaires simples. Vous contribuez à la mise à jour et au suivi des dossiers clients. Vous participez à la détection des besoins clients et à la proposition de solutions adaptées (produits bancaires et...
ISCOD ALTERNANCE
01 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle - Marseille (F/H)
ISCOD ALTERNANCE Marseille, France
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services bancaires, un Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Vous accueillez et accompagnez les clients en agence (physique et téléphonique) dans leurs opérations quotidiennes. Vous assurez la prise en charge des demandes clients et orientez vers les conseillers spécialisés si nécessaire. Vous participez à la gestion des opérations courantes : virements, remises de chèques, opérations bancaires simples. Vous contribuez à la mise à jour et au suivi des dossiers clients. Vous participez à la détection des besoins clients et à la proposition de solutions adaptées (produits bancaires et...
SECOMOC
20 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé d'Affaires en Chaudronnerie H/F
SECOMOC 43.6238265,4.7853591
Nous recherchons pour notre filiale SECOMOC, qui propose des prestations de service industriel en métallurgie destinées aux grands donneurs d'ordre de l'énergie, un Chargé d'affaires (H/F) en Alternance sur Saint-Martin-de-Crau (13) SECOMOC travaille plus particulièrement dans la construction et la maintenance de réservoirs de stockage pour hydrocarbures ou autres produits, de moyenne à grande capacité. Les chantiers sont principalement des sites pétrochimiques ou nucléaires. Missions Avec l'accompagnement d'un tuteur expérimenté sur le métier de Chargé d'affaires, vous devrez assurer la gestion d'une affaire tant sur l'aspect technique que commercial et assurer également ses bons résultats. Vos missions seront les suivantes : - Analyser les demandes clients et les appels d'offres - Vérifier la faisabilité des projets selon nos capacités - Réaliser les devis (consultation fournisseurs, estimation des coûts et délais) - Échanger et négocier avec les clients pour...
Profil - Diplômé(e) d'une formation supérieure dans l'industrie, vous souhaitez poursuivre vos études en Bac +3 / Licence en métallurgie et/ou chaudronnerie (Licence MMS, CACI) - Vous disposez de bonnes notions concernant les métiers de la chaudronnerie et concernant les méthodes de soudage - Vous maîtrisez les outils du pack office Au sein du groupe M, nous menons une politique RH volontariste d'égalité des chances. Elle vise à combattre toute forme de discrimination et à promouvoir l'inclusion, en faisant abstraction du sexe, des origines ou du handicap . Nous veillons à ce que cette inclusion soit déclinée dans le process de recrutement et d'intégration de nos collaborateurs, ainsi que dans les parcours professionnels. Développer la mixité est également une ambition.
Groupe Fauché
12 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Chargé d'Affaires Électricité CFO - CFA H/F
Groupe Fauché Provence-Alpes-Côte d'Azur
Rejoignez le n°1 français indépendant des solutions et services à l'énergie : une entreprise en croissance (+12% par an et 590M€ de CA). Fauché, c'est 3700 femmes et hommes répartis sur 150 sites en France et animés par une énergie entrepreneuriale. Fauché est aussi spécialiste de l'automatisation des accès (portes automatiques, portails, systèmes de contrôle d'accès), notre agence Fauché Aix basée à Aix-les-Milles, recherche un/une : Alternant Chargé d'affaires adjoint CFO/CFA H/F Vous agissez concrètement pour nos clients et contribuez activement à notre développement. Vos missions : Au sein des équipes d'Hervé, vous serez amené à : - Participer à la préparation des dossiers de réponse aux appels d'offres liés aux systèmes automatisés d'accès - Contribuer au chiffrage des projets (fourniture, pose, mise en service d'équipements automatisés) - Accompagner le suivi technique et opérationnel des chantiers - Collaborer à la planification et à la coordination des travaux avec...
Issu(e) d'une formation de type Master ou école d'ingénieur, avec une spécialisation en génie électrique, électrotechnique ou automatisme, vous recherchez une alternance vous permettant de monter en compétences sur des projets concrets et techniques. Vous êtes acteur et responsable de votre sécurité et de celle des autres sur les chantiers et dans les bureaux. Pourquoi rejoindre Fauché ? Les équipes de Fauché agissent au coeur des enjeux énergétiques depuis 60 ans en intervenant partout où l'énergie est nécessaire. Choisir Fauché, c'est intégrer une entreprise solide, conviviale, proche de ses clients, où il fait bon travailler pour grandir ensemble. Pour cela, nous créons un environnement confortable et inclusif où chacun peut s'épanouir. Voici ce qu'on prévoit pour vous : - Titres restaurant - Mutuelle / CSE Vous hésitez encore ? Fauché, c'est aussi : - un actionnariat salarié : près de 85% du capital est détenu par les collaborateurs du groupe - une croissance...
ANTARGAZ
11 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Charge de Coordination et Pilotage d'Activite - Marignane H/F
ANTARGAZ 43.401105,5.2018205
Rattaché(e) à la direction Commerce & Expérience clients, tu assisteras les équipes du service clients sur diverses missions. Premièrement, tu seras sollicité sur des actions opérationnelles liées au poste de chargé de clientèle : - Mener des actions correctives sur des listings clients (ex : mise à jour des SIRET) ; - Apporter ton aide ponctuellement sur des actions commerciales (ex : rappeler des clients suite à des retours d'enquêtes de satisfaction) ; - Relancer des dossiers en attente (ex : dossier de mise en conformité de citerne). Deuxièmement, ta mission sera de seconder les superviseurs dans la prise en charge de certaines tâches administratives afin qu'ils puissent davantage coacher leurs équipes : - Elaborer les plannings des chargés de clientèle ; - Utiliser DOCUWARE, traiter le SAS et la boîte mail ; - Elaborer les comptes-rendus des réunions opérationnelles ; - Suivi des indicateurs et création de tableaux de bord ; - Créer des reportings et des statistiques...
Tu prépares un diplôme de niveau Bac +5 et tu souhaites t'investir dans une alternance enrichissante à partir de septembre 2026 pour une durée d'un ou deux ans ? Idéalement, ton rythme d'alternance est de 3 semaines en entreprise pour 1 semaine à l'école. Tu es reconnu(e) pour ton esprit d'équipe, ton envie d'apprendre et ta capacité à communiquer efficacement, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) et force de proposition, tu maîtrises les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint). La connaissance de Salesforce sera appréciée. Tu es à l'aise dans la relation client et tu apprécies les environnements dynamiques où la polyvalence et l'initiative sont valorisées. Enfin, tu manifestes une réelle appétence pour le management et souhaites développer tes compétences dans ce domaine. Rejoins la Team Antargaz, tu pourras bénéficier de nombreux avantages : - Participation et intéressement - Accord télétravail - Avantages CSE - Tickets restaurants -...
Durée (Mois):
24
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