Chargé de relation client offres

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Suivi des livraisons.Garantir la qualité des services fournis. Gestion du relationnel client.Réponse aux clients via le tchat interne.Gestion des litiges.Communication avec les équipes opérationnelles. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, fournisseur alimentaire pour professionnel, un(e) Chargé de relation client H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Romainville (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 93000 Bobigny, France

Intégré(e) à l'équipe administrative et commerciale, l'alternant(e) interviendra sur les missions suivantes : Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants Relation client : information, orientation et suivi des apprenants et partenaires Participation à la signature et au suivi des contrats Suivi administratif des dossiers de formation Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des parcours de formation L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé comme centre de formation, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Gratien (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 95200 Sarcelles, France

Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d'informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des tickets incidents Traitement des devis, factures Mise à jour des tableaux de gestion clients Analyse des factures partenaire et opérateur du client Traitement des demandes de duplicata, de remboursement Fidélisation client Gestion des accords commerciaux Envoi des doubles de contrat Archive des dossiers papiers et scanColisage Colisage Réaliser les objectifs fixés par la direction L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services...

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Jean (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 56300 Pontivy, France

Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d'informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des tickets incidents Traitement des devis, factures Mise à jour des tableaux de gestion clients Analyse des factures partenaire et opérateur du client Traitement des demandes de duplicata, de remboursement Fidélisation client Gestion des accords commerciaux Envoi des doubles de contrat Archive des dossiers papiers et scanColisage Colisage Réaliser les objectifs fixés par la direction L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services...

18 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Jean (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 31240 Saint-Jean, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d’informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des...

18 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Gratien (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 95210 Saint-Gratien, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d’informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des...

17 déc., 2025

STAGE, Stage

Stage - Chargé de Relation Client Banque Privée - Ile-de-France H/F

BNP Paribas 11

Stage à temps plein Date de début possible : de janvier à avril 2026 Pourquoi BNP Paribas ? Avec plus de 120 Md€ d'actifs confiés, BNP Paribas Banque Privée est la première Banque Privée en France. Intégrez une équipe engagée et innovante, et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Vos missions : Accompagné par un Chargé de Relation Banque Privée, développer et fidéliser un portefeuille de clients Banque Privée en apportant des conseils et réponses personnalisés à forte valeur ajoutée. Définir des stratégies adaptées en matière d'investissement (gestion conseillée, gestion sous mandat). Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des experts du Centre Banque Privée et ainsi participer activement à l'amélioration continue des services et produits de BNP Paribas. Ce que nous vous offrons : Vous bénéficierez d'une gratification attractive mensuelle brute supérieure au minimum prévu par la loi. Nous offrons également l'accès au restaurant d'entreprise...

16 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Romainville (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 93230 Romainville, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé comme centre de formation, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Intégré(e) à l’équipe administrative et commerciale, l’alternant(e) interviendra sur les missions suivantes : Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants Relation client : information, orientation et suivi des apprenants et partenaires Participation à la signature et au suivi des contrats Suivi administratif des dossiers de formation Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des parcours de formation Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Permis B apprécié Aisance à l’oral et bonne...

11 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, fournisseur alimentaire pour professionnel, un(e) Chargé de relation client H/F en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Suivi des livraisons. Garantir la qualité des services fournis. Gestion du relationnel client. Réponse aux clients via le tchat interne. Gestion des litiges. Communication avec les équipes opérationnelles. Profil : Bonne capacité d'écoute. Bonne capacité d'expression orale et écrite. Emphatique. Capacité d'analyse. Capacité à trouver des solutions. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation). Poste à pourvoir sur Paris (75009) dès Janvier. Formation prise en charge à 100% par...

26 nov., 2025

STAGE, Stage

Stage - Chargé de Relation Client Entreprise H/F

BNP Paribas Pays de la Loire

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Au sein de BCEF (Banque Commerciale En France), vous intégrerez une équipe au sein d'un centre d'affaires et deviendrez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe. Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel, qui challengera vos compétences. En qualité de Chargé de relation client entreprise, vous serez amené à : - Assister les Chargés de relation client entreprise dans l'accompagnement de nos clients réalisant un chiffre d'Affaires de plus de 7,5 M€, - Contribuer au développement du portefeuille par vos actions de prospections de nouveaux clients. Vous les fidéliserez en les accompagnant dans leur projet d'investissement, - Assister les Chargés de relation client entreprise dans l'analyse des besoins de financement à court, moyen et long terme. Vous serez formé à la gestion des risques dans le respect des règles internes et agirez dans le...

25 nov., 2025

STAGE, Stage

Stage - Chargé de Relation Client Banque Privée H/F

BNP Paribas 47.4673563,-0.5514188

Vous intégrerez l'un de nos Centres de Banque Privée et deviendrez ainsi un acteur de la satisfaction de nos clients. Vous serez amené à : - Découvrir les exigences de la relation commerciale avec une clientèle haut de gamme attentive à la qualité de notre accompagnement (avoirs compris entre 250 K€ et 5 M€), vous contribuerez ainsi directement à la promesse d'excellence de service, moteur de tout l'écosystème de la Banque Privée dans le cadre d'un Centre traditionnel ou d'un Centre E-Private qui travaille exclusivement à distance avec ses clients, - Travailler en binôme avec des Chargés de Relation Client et des Banquiers Privés et participer activement à l'identification des projets et besoins des clients, - Prendre en charge des aspects de l'approche patrimoniale des clients en fonction des situations : de la banque au quotidien jusqu'à l'expertise financière et patrimoniale, - Collaborer avec de nombreux experts tout en développant vos propres connaissances, - Contribuer à la...

18 sept., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Formation en Alternance - Chargé de Relation Client H/F

METRO France Normandie

Nous sommes le 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. 400 000 clients professionnels, 99 Halles, 20 plateformes, 9 500 collaborateur(rice)s. M comme MOI : Un impact sur ma carrière : Une dynamique apprenante et de développement des compétences qui donne à chacun la chance de s'épanouir et de grandir aussi bien professionnellement que personnellement. Chez METRO, nous offrons à nos collaborateur(trice)s un terrain d'expression stimulant, riche en opportunités pour apprendre, se dépasser et se faire plaisir. NOTRE VOLONTE : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger. NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle plus intense, dans laquelle la performance est collective et où l'on ressort tous transformés. Prêt à relever les challenges avec nous Le chargé de relation client F/H a pour objectif de prendre en charge les clients au regard de...

Qualifications Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac +2 ou équivalent universitaire, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus ! Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR : - Un plan d'intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien - Un CDI à la clé et des possibilités d'évolution internes à 2/3 ans - Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation aux bénéfices - 15% de remise sur vos achats METRO - Les frais liés aux périodes de...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, promoteur et gestionnaire-exploitant dans l'univers des résidences avec services, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Ayant un intérêt pour le secteur de l’immobilier Forte aptitude commerciale Maitrise des outils bureautiques Anglais conversationnel Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de...

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Saint-Maximin (F/H)

ISCOD 83170 Brignoles, France

Alternance Chargé de relation client - Saint-Maximin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader national des grossistes pour les professionnel de la restauration et des métiers de bouche , un(e)Chargé(e) Relation Client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilSavez faire preuve d’une grande autonomie ; Etes attentif aux détails et rigoureux dans votre travail Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsAccueil des clients : découverte pour détecter leurs besoins et les accompagner en leur proposant les services et produits adaptés Suivi...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client / Customer Success - Paris (F/H)

ISCOD Île-de-France, France

Alternance Chargé de relation client / Customer Success - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé de relation client / Customer Success en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilTu es étudiant(e) - minimum bac +2 Tu es à l’aise avec Excel et apprend vite Tu es rigoureux et ne laisse aucun client sans réponse ni solution Tu es force de proposition et sais solliciter de l’aide quand c’est nécessaire Tu as une bonne expression écrite, et des capacités relationnelles pour maintenir une parfaite communication avec tes clients Tu as un véritable esprit d’équipe et...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Lesquin (F/H)

ISCOD Lille, France

Alternance Chargé de relation client - Lesquin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le parking et navette pour aéroports, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne avec un bon relationnel, et doté d'un véritable sens du commerce. Vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux. Permis B, obligatoire. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation),MissionsEffectuer l'accueil physique et téléphonique des clients et traiter les réservations, rendez-vous...

23 oct., 2025

STAGE, Stage

Chargé de Relation Client Banque Privée H/F

BNP Paribas 49.4624118,1.0698794

Stage - Chargé de Relation Clients Banque Privée - H/F - Mont-Saint-Aignan - 6 mois Votre rôle au quotidien Vous assisterez les Chargés de Relation Clients Banque Privée (CRC BP) dans l'analyse des différents projets de nos clients particuliers haut de gamme (patrimoine compris entre 220 K€ et 5 M€ d'encours). Vous accompagnerez le CRC BP dans le développement des portefeuilles de clients et prospects, dans la réalisation des bilans patrimoniaux, et plus largement dans l'analyse des aspects juridiques et fiscaux. Vous assisterez les CRC BP dans la définition des stratégies adaptées à chaque client en matière d'investissement (gestion conseillée, gestion sous mandat). Vous travaillerez en synergie avec différents Experts qui vous appuieront dans vos approches, et en fonction des solutions d'investissement retenues, vous serez en lien avec les entités et filiales spécialisées (CARDIF, REIM, Asset management, ). Vous veillerez également à la maîtrise du risque client et à la...

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Saint-Maximin (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 83170 Brignoles, France

Vos missions seront au sein d'un point de vente d'une cinquantaine de collaborateur : Accueil des clients : découverte pour détecter leurs besoins et les accompagner en leur proposant les services et produits adaptésSuivi administratifEnquête et suivi de la satisfaction client (actions pour améliorer l'expérience client) Tâches annexes possible pour aider les équipes du magasin Travail le samedi en roulement L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader national des grossistes pour les professionnel de la restauration et des métiers de bouche , un(e)Chargé(e) Relation Client, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Lesquin (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Lille, France

Vous serez directement rattaché au responsable. Vous avez pour mission principale d'être le support commercial , et plus particulièrement : Effectuer l'accueil physique et téléphonique des clients et traiter les réservations, rendez-vous devis et factures, Prendre en charge les véhicules (tour des véhicules, état des lieux, photographies etc.), Proposer les services et options de l'entreprise (nettoyage automobile, carrosserie peinture etc.), Réaliser les transferts vers l'aéroport et gare de la ville.Vous aurez à charge également : Organisation du parc automobile préparation des véhicules de location

21 nov., 2025

STAGE, Stage

Chargé de Relation Client H/F

Dimo diagnostic 43.6032631,3.8857618

Vos missions : En tant que Stagiaire, rejoignez une équipe dynamique de plus de 20 commerciaux, au coeur d'une collaboration stimulante. Vous profiterez d'un accompagnement régulier, à la fois collectif et personnalisé, rythmé par des réunions mensuelles et des échanges hebdomadaires pour favoriser votre réussite et votre épanouissement professionnel. Vous aurez pour missions : - Réception d'appels clients (B2B/B2C) 50 à 100 calls/jour en moyenne ; - Accompagnement des clients dans leurs projets immobiliers ; - Gestion de façon autonome du cycle de vente de A à Z ; - Planification et optimisation des interventions des techniciens en fonction des ventes ; - Maximisation du taux de conversion tout en minimisant le taux d'annulation. Ces missions sont non exhaustives et susceptibles d'évoluer en fonction des compétences et des besoins de Dimo.

Profil recherché : - Une première expérience commerciale B2B/B2C serait un plus ; - Une aisance téléphonique et relationnelle ; - Une résilience et une ténacité dans l'atteinte des objectifs ; - Un esprit d'équipe favorisant le partage des connaissances ; - Un goût très prononcé pour le challenge et les défis. Modalités / Avantages : Poste basé à Montpellier ; Titres restaurants Swile : 60% employeur, 40% employé ; Mutuelle d'entreprise : 60% employeur, 40% employé ; Ordinateur portable ; Nombreux outils simplifiant le quotidien (Aircall, Pipedrive, Slack) ; Événements internes (petits-déjeuners/afterwork). L'aventure Dimo vous tente ? Rejoignez-nous ! Si vous vous sentez prêt(e) à faire partie de notre équipe, l'aventure chez Dimo vous attend ! Postulez dès maintenant et embarquez pour une expérience enrichissante et stimulante. Prenez soin de vous et à bientôt chez Dimo ! Curieux d'en savoir plus sur nous? Clique ici !

Durée (Mois):

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