52 offres ops support trouvées

À propos du poste : INCOM transforme l’emploi des chauffeurs VTC en leur offrant sécurité, stabilité et liberté via un modèle salarial unique. Ta mission ? Assurer une gestion fluide, rapide et irréprochable de l’ensemble des opérations liées à nos chauffeurs salariés. Un rôle clé et stratégique pour faire d’INCOM le plus grand employeur de chauffeurs VTC en Europe. Tu es organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) solutions et tu veux avoir un impact concret dans une startup en forte croissance ? Ce poste est pour toi. Missions Gérer l’onboarding administratif des chauffeurs (contrats, documents obligatoires, vérifications) Assurer le suivi des CDI, CDD et dossiers administratifs Participer au suivi des éléments variables de paie Répondre aux demandes des chauffeurs concernant leurs contrats, bulletins et situation administrative Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord internes Identifier les points de friction opérationnels et proposer des...

À propos du poste : INCOM transforme l’emploi des chauffeurs VTC en leur offrant sécurité, stabilité et liberté via un modèle salarial unique. Ta mission ? Assurer une gestion fluide, rapide et irréprochable de l’ensemble des opérations liées à nos chauffeurs salariés. Un rôle clé et stratégique pour faire d’INCOM le plus grand employeur de chauffeurs VTC en Europe. Tu es organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) solutions et tu veux avoir un impact concret dans une startup en forte croissance ? Ce poste est pour toi. Missions Gérer l’onboarding administratif des chauffeurs (contrats, documents obligatoires, vérifications) Assurer le suivi des CDI, CDD et dossiers administratifs Participer au suivi des éléments variables de paie Répondre aux demandes des chauffeurs concernant leurs contrats, bulletins et situation administrative Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord internes Identifier les points de friction opérationnels et proposer des...

À propos du poste : INCOM transforme l’emploi des chauffeurs VTC en leur offrant sécurité, stabilité et liberté via un modèle salarial unique. Ta mission ? Assurer une gestion fluide, rapide et irréprochable de l’ensemble des opérations liées à nos chauffeurs salariés. Un rôle clé et stratégique pour faire d’INCOM le plus grand employeur de chauffeurs VTC en Europe. Tu es organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) solutions et tu veux avoir un impact concret dans une startup en forte croissance ? Ce poste est pour toi. Missions Gérer l’onboarding administratif des chauffeurs (contrats, documents obligatoires, vérifications) Assurer le suivi des CDI, CDD et dossiers administratifs Participer au suivi des éléments variables de paie Répondre aux demandes des chauffeurs concernant leurs contrats, bulletins et situation administrative Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord internes Identifier les points de friction opérationnels et proposer des...

Et si vous mettiez vos compétences au service d’un grand Groupe ? Acteur majeur du secteur de l’énergie et de la chimie, le groupe Total est présent sur les cinq continents. Il exerce ses activités dans plus de 130 pays et compte près de 100 000 collaborateurs. A travers ses activités, Total s’appuie sur plus de 500 métiers dans les domaines suivants : - Exploration et Production de pétrole et de gaz naturel - Raffinage et Chimie - Energies nouvelles - Marketing et Services - Trading et Shipping Ces activités bénéficient toutes de l’assistance des directions fonctionnelles de la Holding : Finance, Juridique, Stratégie et Evaluation des risques, Systèmes d’informations/Télécoms, Ressources Humaines et Communication. Stratégie : L’éthique, la sécurité, la responsabilité sociétale et environnementale forment un socle commun des quatre axes stratégiques du Groupe : - Assurer une croissance rentable et durable dans ses activités d’exploration – production. -...

👋 Quest-ce que Joy ?⚡️ Notre mission : Rendre le monde plus convivial en facilitant les réservations de groupes dans les bars et restaurants, et aider nos partenaires à développer leur chiffre d’affaires et leur notoriété digitale grâce à nos solutions Joy.io et Privateaser.com⏳ Notre ambition : Équiper avant 2030 plus de 10 000 restaurants en Europe et rassembler chaque année plus de 10 millions de personnes dans ces lieux de vies ! Notre équipe: 💪 70 Joyers surmotivés situés entre Paris, Barcelone et en full remote !👋 Ton rôle dans cette aventure🔥 Ton métier, en résumé En tant que membre à part entière de l’équipe Biz Ops, ta mission est d’aider les équipes Business (40 personnes) à être plus efficaces et performantes, en adaptant nos outils et processus opérationnels à nos décisions stratégiques et en déployant des projets d’automatisation et d’IA.Nous nous situons à moment clé de l’aventure de Joy ! Pour accompagner l’entreprise dans son...

Lieu : Meudon, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Notre savoir-faire technologique * Notre attention portée à l'équilibre des collaborateurs * Un environnement inclusif et bienveillant * Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…) Votre quotidien En nous rejoignant à Meudon, vous rejoignez le siège social du Groupe...

Quest-ce que Joy ?⚡️ Notre mission : Rendre le monde plus convivial en facilitant les réservations de groupes dans les bars et restaurants, et aider nos partenaires à développer leur chiffre d’affaires et leur notoriété digitale grâce à nos solutions Joy.io et Privateaser.com⏳ Notre ambition : Équiper avant 2030 plus de 10 000 restaurants en Europe et rassembler chaque année plus de 10 millions de personnes dans ces lieux de vies ! Notre équipe: 70 Joyers surmotivés situés entre Paris, Barcelone et en full remote ! Ton rôle dans cette aventure Ton métier, en résumé En tant que membre à part entière de l’équipe Biz Ops, ta mission est d’aider les équipes Business (40 personnes) à être plus efficaces et performantes, en adaptant nos outils et processus opérationnels à nos décisions stratégiques et en déployant des projets d’automatisation et d’IA.Nous nous situons à moment clé de l’aventure de Joy ! Pour accompagner l’entreprise dans son...

Belambra recrute un/une stagiaire Juriste pour une durée de 6 mois à pourvoir immédiatement. Au sein de la Direction Juridique et Conformité et sous le tutorat de la Directrice Juridique ainsi que de la Juriste, vous les assisterez dans certaines de leurs missions. Au quotidien, vos tâches se répartissent de la manière suivante : · Accompagnement dans la mise à jour des contrats-type et de la base de contrats / intérêt pour les Legal Ops · Gestion et suivi de contentieux en droit de la consommation en collaboration avec les conseils extérieurs · Accompagnement dans le suivi et la gestion des sinistres · Accompagnement du support aux opérationnels et aux formations internes · Participation au programme de conformité du groupe (anti-corruption, RGPD) · Suivi des formalités en droit des sociétés Vous recherchez un stage de fin d'études dans un environnement dynamique et rigoureux et vous avez un intérêt pour les problématiques variées. · Vous êtes en Bac +5 en droit des...

Description du Service : Chez Amundi Technology, nous créons des solutions logicielles basées sur le cloud pour l'industrie financière. Nos solutions sont évolutives et flexibles, aidant les gestionnaires d'actifs, les banques et les gestionnaires de patrimoine à travailler plus efficacement. L'équipe Relationship Management & Client Services (CS&RM) incarne la voix du client au sein d'Amundi Technology. Elle garantit la satisfaction des clients et les aide à tirer le maximum de bénéfices des services d'Amundi Technology, tout en offrant une expérience utilisateur globale et cohérente. Missions : 1. Client Ops & création d’un « Tour de contrôle » •            Participer aux tâches Client Ops opérationnelles et aux flux transverses. •            Définir et déployer une fonction « Tour de contrôle » au sein de CS&RM : définir les indicateurs clés, développer/paramétrer les outils nécessaires, optimiser les process pour gagner en efficacité. •            Monitorer la...

Nous analysons les contrats (entretien, énergie, travaux) et négocions pour réduire durablement les charges des immeubles. Notre modèle est basé sur le partage des économies réalisées, sans aucun frais fixe pour nos clients. Un service gagnant-gagnant, particulièrement recherché dans un contexte de hausse des prix et de travaux inévitables. Classée dans le Top 100 des start-up à suivre selon Challenges 2023, Ma Négo connaît une forte croissance et renforce aujourd'hui son pôle tech. Nous recherchons un(e) stagiaire / alternant(e) CRM & Automatisation pour reprendre et faire évoluer notre stack interne basée sur Airtable et Make, en lien direct avec notre CTO. - Ta mission Tu seras au coeur de notre système opérationnel. Ton rôle : assurer la gestion, la maintenance et l'évolution de notre CRM interne, utilisé quotidiennement par les équipes commerciales et opérationnelles. Tu travailleras directement avec le CTO et les équipes métiers pour améliorer la performance...

Type de contrat : Alternant (durée déterminée) Description de l'emploi : Alternance au sein de la Direction Architecture Groupe (DAG) de la De la Direction des Systèmes d'Information et du Digital (DSID) User Expérience - Collecter les irritants et besoins des différentes catégories de contributeurs autour d'Atlas. - Poursuivre le travail d'identification et de normalisation des attendus et livrables d'architecture. - En lien avec l'équipe Outils Support Processus et Référentiels SI (Team Réf) ; enrichir les supports de communication (Présentations, Kit Onboarding d'architecture, formations, webinaires) à destination de l'ensemble des parties prenantes (architectes, cartographes, équipes Dev & Ops) Qualité du Référentiel - Contribuer à inventorier les problèmes de qualité et de cohérence des données d'Atlas. - Identifier des KPI pertinentes de qualité et de complétude des données. - Participer à la mise en place et à la promotion de processus applicables et réalistes...

Type de contrat : Stagiaire (durée déterminée) We are looking for a Marketing & Sales Intern to join our dynamic international team. You will support the InternationalMarketing and Sales Department in developing and animating tools, content, and initiatives that help our local teams attract and engage families. This internship offers an excellent opportunity to gain hands-on experience in marketing operations, sales enablement, and internal communication, within a mission-driven international group. Your Key Responsibilities Marketing Support - Contribute to the creation, update, and animation of our Marketing & Sales Toolbox (best practices, templates, success stories, visuals). - Support the animation of the internal platform - sharing key content, best practices, and updates. - Assist in preparing presentations, visuals, and reports for internal and external use. Sales Operations - Support country teams with sales tools and materials to improve conversion and...

About the Role Reporting to both the Analytics / SEA Senior Manager and the Omnichannel Business Performance Manager, you will contribute to the successful execution of the Paid Search strategy and support global business performance monitoring. Your work will help ensure alignment with both central and regional objectives. You will collaborate daily with international teams across the US, EMEA, Japan, the Middle East, and Australia. Key Responsibilities Paid Search Acquisition Support Assist in managing the relationship and day to day with the external SEA agency Conduct competitive benchmarking and implementation / performance audits Follow the quality of our product feeds Develop and manage comprehensive digital reports using Looker Studio Help to identify and implement growth opportunities / strategies by market Omnichannel Performance Support weekly global performance monitoring by analyzing key metrics including net sales, return rates, traffic and...

This internship will commence in July 2026 Key Responsibilities of the internship: Effectively manage transport related tasks in Europe Retail business Respond to and resolve complaints and problems Support the coordination of all deliveries across our zone To maintain the procedures for transportation, customs and logistical flows To guarantee the archiving of custom documents for audit purposes To prepare monthly review and KPIs To perform analysis on Service Level, transport cost & duties To benchmark current service providers To participate in the implementation of projects (like TMS or OMS) Skills and Requirements: In order to deliver the main responsibilities of the internship, you will need the following skills: Good understanding of Ecom / retail business Knowledge in transport at international level Strong analytical skills Excellent attention to detail Able to show commercial aptitude Ability to work in...

2 postes à pourvoir : démarrage mijuin 2026 et fin juillet 2026 Au sein de l'équipe Qualité Marketplace, tu seras rattaché(e) au Coordinateur Qualité Expérience Client et tu joueras un rôle central dans les échanges entre les équipes internes (Relation Client, Marketplace, Juridique, Data). Ton objectif : contribuer à améliorer l'expérience Client & Vendeur et participer à l'optimisation des outils et process de la Marketplace. Nous recherchons deux étudiant(e)s motivé(e)s, organisé(e)s et doté(e)s d'un excellent relationnel pour des stages de 6 mois, l'un débutant mijuin, l'autre début août. Ton périmètre 1. Analyse qualitative & pilotage de la satisfaction Suivre le NPS hebdo via Glanceable Analyser les résultats (vendeurs, univers, périodes) pour identifier les irritants Préparer les supports pour la Revue de Performance mensuelle Suivre les KPI liés aux vendeurs partenaires Consolider les données et formuler des recommandations 2. Accompagnement des vendeurs...

Curieux, intéressé par le monde et par les enjeux du e-commerce international, je souhaite mettre mes compétences digitales et mon sens du service au profit du Département Solutions e-Export de Business France afin d'accompagner les entreprises dans leur développement à l'international ? Nous recrutons un(e) alternant(e) en commerce international e-Export digital ! Au sein du Département Solutions e-Export de Business France, en charge du pilotage des solutions digitales dédiées à l'internationalisation des entreprises françaises, vous contribuerez au développement de l'activité du service Marketplace Business France. Vous participerez à la mise en place d'outils innovants de e-commerce international et accompagnerez les entreprises françaises et étrangères dans leur prise en main et leur utilisation. - Appui à la définition et mise en oeuvre de stratégie pour le recrutement et l'accompagnement des entreprises françaises sur la Marketplace Business France. L'enjeu étant la...

Bienvenue dans l'univers feel-good de BABA, le premier Yoga Club pour te faire du bien au corps et au moral ! La mission de BABA est d’apporter aux urbains leur dose quotidienne de joie et sérénité. Nous encourageons notre communauté à prendre soin de leurs corps et de leurs esprits avec des cours de yoga vinyasa, pilates, reformer & un coffee shop chaleureux. BABA a deux studios dans Paris : un dans le quartier Poissonnière et l’autre côté Montorgueil. Le poste : Tu travailleras en étroite collaboration avec l'équipe dirigeante pour contribuer au développement de l’entreprise d'un point de vue commercial & marketing. Ce rôle est idéal pour travailler à la fois en équipe et en autonomie, et voir l’impact de ses actions sur l’avancement de l’entreprise. L’équipe Baba est composée de la dirigeante, la Studio manager, les Ops managers, une première alternante com/marketing, 4 Babaristas, ainsi que les masseuses et les profs des deux studios. On n’attend plus que toi !...

Dans le cadre de votre alternance, vos principales missions seront: * Mise à jour du fichier de suivi du portefeuille des projets et de l'outil ClickUp avec les demandes d'engagements depuis Achat DSI et alerter la PMO en cas d'incohérence en prenant en considération ses consignes. Alerter par la suite les responsables des pôles en demandant des explications et des actions correctives. * Mettre à jour la liste delivery Clickup de portefeuille des projets avec les bonnes informations depuis les différents espaces et créer une liste backup dans l'espace pmo. * Planifier les réunions de revue de performance, publier le CR correspondant. * Planifier les réunions et les masteclass des présentations DSI * Gestion des tickets ServiceNow : demandes d'accès, suppression de compte, traitement des incidents liés aux outils de gestion de projet (clickup, confluence et jira). * Relancer les équipes par rapport aux actions de préparation des slides de la revue de performance, RF Budget projet, RF...

Au quotidien ça donne quoi ? La Fonction Conformité veille à préserver le Groupe de toutes les opérations ou processus qui seraient contraires aux règles internes ou externes. Vous rejoindrez l'équipe de Polices et Procédures au sein du Domaine central Compliance Market Integrity, rattaché fonctionnellement à la Compliance CIB. En tant qu'alternant , vous serez amené à : 1. Normes * Assurer le suivi des évolutions des réglementations touchant à l'Intégrité de Marchés avec l'équipe en charge, notamment les groupes de travail en lien avec ces sujets. * Rédiger les politiques en fonction de la réglementation et des évolutions réglementaires. * Conseiller sur les sujets d'intégrité de marchés (MI) aux responsables locaux de la Conformité sur les sujets qui impactent leurs activités, en coordination avec les conseillers MI Périmètres Opérationnels/ Coverage / MIC, et s'assurer que les métiers et la Conformité sont sensibilisés à ces réglementations. * Coordonner la révision des...

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? Au sein de BNP Paribas Personal Finance, filiale à 100 % du groupe BNP Paribas et spécialisée dans le financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation, nous travaillons dans un environnement international et multiculturel. Vous rejoindrez le département Operation Business Support, en charge du pilotage et de la performance des processus Opérations de Personal Finance, organisé autour de trois équipes (supervision et support, pilotage, normes et standards). En tant qu'alternant OPC, vous interviendrez au sein de la fonction centrale de contrôle permanent, en appui des équipes, au cœur du dispositif de première ligne de défense. Vos principales missions seront : * Contribuer à la maîtrise des risques opérationnels sur l'ensemble de la chaîne de valeur des Opérations pour les entités de Personal Finance. * Piloter les campagnes de cartographie des risques (Risk Control Self Assessment). * Veiller à...