296 offres alternance assistant service client trouvées

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation Clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsGestion de la relation client Réponses aux demandes clients et suivi de dossiers Contacts téléphoniques et emails Assistanat administratif Nous attendons avec...

Vous assurez les missions suivantes :Gestion de la relation clientRéponses aux demandes clients et suivi de dossiersContacts téléphoniques et emailsAssistanat administratif L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions - Service Client Web :- Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone- Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…)- Traiter les litiges transporteurs- Participer à l'amélioration des procédures et du service client- Gérer et suivre les commandes web- Analyser et optimiser l'expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…)- Conseiller les clients sur les produits et équipements 2 rouesMissions - Support administratif et comptable - Déposer les factures fournisseurs sur la plateforme dédiée- Assurer la transmission des documents comptables L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable Service Client Web & Assistant(e) de Gestion en apprentissage pour son entreprise partenaire, un accessoiriste 2 roues, et préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac+3 ou Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable Service Client Web Assistant(e) de Gestion en apprentissag e pour son entreprise partenaire, un accessoiriste 2 roues, et préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac+3 ou Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions – Service Client Web : - Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone - Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…) - Traiter les litiges transporteurs - Participer à l’amélioration des procédures et du service client - Gérer et suivre les commandes web - Analyser et optimiser l’expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…) - Conseiller les clients sur les produits et équipements 2 roues Missions – Support administratif et comptable - Déposer les factures fournisseurs sur la plateforme dédiée -...

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le transports, un(e) Assistant Service Clients (H/F), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDe formation BAC +2 , Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire Vous avez envie d'intégrer une entreprise dynamique et soucieuse de la satisfaction de ses clients Votre rigueur, votre autonomie seront la clé pour mener à bien vos missions.MissionsDans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d’apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable...

Dans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d'apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous aurez en charge différentes missions : - Réalisation des rapports d'arrivage des expéditions J-1 - Suivi proactif des livraisons J+2 - Gestion du quotidien des demandes clients - Réalisation des avis de souffrances - Réalisation et gestion des dossiers litiges - Gestion de projet sur les améliorations du service - Remplacement des assistantes Services Relations Clients durant les absences

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’appui aux équipes commerciales, le suivi des clients et la gestion administrative des ventes. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers clients • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et contrats • Contribuer au suivi administratif des ventes (commandes, facturation, relances) • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e)...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un organisme de formation, un Assistant(e) Commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : Prospection commerciale : Contacter par téléphone et par e-mail les bibliothèques et centres culturels pour présenter nos solutions. Identifier de nouveaux prospects et mettre à jour la base de données clients. Gestion des devis et commandes : Rédiger et envoyer des devis en fonction des demandes clients. Assurer le suivi des commandes et des bons de livraison. Relation client : Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les délais et les tarifs. Assurer un suivi rigoureux pour garantir la satisfaction...

Offre d'apprentissage : Devenez Assistant Manager en Restauration (Bac +3) avec apprentissage.com et recrutement.com ! Recrutements.com recherche activement pour les CFA apprentissage.com plusieurs équipiers polyvalents en restauration rapide (H/F) en apprentissage. Qui sommes-nous ? Nous sommes apprentissage.com et recrutements.com, un groupe de plusieurs centres de formation dédiés à la formation des apprentis et à l'accompagnement des entreprises. Nous vous proposons un package clé en main : - une formation certifiante - une entreprise d'accueil pour allier théorie et pratique, tout en étant rémunéré par votre futur employeur. Pourquoi nous rejoindre ? Nous recrutons plusieurs futurs équipiers polyvalents pour un contrat d'apprentissage de 12 à 36 mois (selon votre niveau), menant au Titre Professionnel de Responsable d'Établissement Touristique (Bac +3). Ce parcours vous permettra d'évoluer vers un poste d'Assistant manager en restauration et plus généralement...

Offre d'apprentissage : Devenez Assistant Manager en Restauration (Bac +3) avec apprentissage.com et recrutement.com ! Recrutements.com recherche activement pour les CFA apprentissage.com plusieurs équipiers polyvalents en restauration rapide (H/F) en apprentissage. Qui sommes-nous ? Nous sommes apprentissage.com et recrutements.com, un groupe de plusieurs centres de formation dédiés à la formation des apprentis et à l'accompagnement des entreprises. Nous vous proposons un package clé en main : - une formation certifiante - une entreprise d'accueil pour allier théorie et pratique, tout en étant rémunéré par votre futur employeur. Pourquoi nous rejoindre ? Nous recrutons plusieurs futurs équipiers polyvalents pour un contrat d'apprentissage de 12 à 36 mois (selon votre niveau), menant au Titre Professionnel de Responsable d'Établissement Touristique (Bac +3). Ce parcours vous permettra d'évoluer vers un poste d'Assistant manager en restauration et plus généralement...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de l’amélioration de l’expérience utilisateur. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la satisfaction client, le suivi des parcours clients et l’optimisation de la qualité de service. VOS MISSIONS • Participer au suivi de la satisfaction client et au traitement des retours clients • Contribuer à l’analyse des parcours clients et à l’identification des points d’amélioration • Participer à la mise en œuvre d’actions visant à améliorer l’expérience client • Contribuer au suivi des indicateurs de qualité et de satisfaction (NPS, avis clients) • Participer à la coordination entre les équipes relation client, commerciale et opérationnelle • Contribuer à la mise à jour des outils de suivi et de reporting expérience client PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Responsable de l’expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client, de la satisfaction et de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage de l’expérience client, l’analyse des parcours et la mise en place d’actions visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation. VOS MISSIONS • Participer à l’analyse des parcours clients et à l’identification des points de friction • Contribuer à la mise en place d’actions d’amélioration de l’expérience client • Participer au suivi des indicateurs de satisfaction (NPS, enquêtes clients, avis) • Contribuer à la coordination des actions entre les équipes commerciales, service client et marketing • Participer à la mise en œuvre de démarches de fidélisation et de qualité de service PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’assistance à l’activité commerciale, le suivi des dossiers clients et la coordination avec les équipes internes. VOS MISSIONS Rattaché(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au bon déroulement de l’activité commerciale. Vous participez à la préparation des devis, au suivi des propositions commerciales et à la mise à jour des dossiers clients. Vous assurez le suivi administratif des ventes et la coordination avec les équipes internes. Vous contribuez à la relation client et au traitement des demandes commerciales. Vous participez à la mise à jour des outils de suivi et au reporting commercial. Vous contribuez à la qualité de service et à la satisfaction client....

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la gestion des ventes. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion administrative des ventes, le suivi des commandes et la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et clients. VOS MISSIONS Rattaché(e) au service administration des ventes et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au bon déroulement du cycle de vente. Vous assurez le traitement et le suivi administratif des commandes clients, de la saisie à la facturation. Vous contribuez à la préparation des devis, au suivi des contrats et à la gestion des dossiers clients. Vous assurez l’interface entre les équipes commerciales, la logistique et les clients. Vous participez au suivi des livraisons, à la gestion des litiges et à la qualité de la relation client. Vous...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’appui aux équipes commerciales, le suivi des clients et la gestion administrative des ventes. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers clients • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et contrats • Contribuer au suivi administratif des ventes (commandes, facturation, relances) • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et...

Rejoignez notre centre de formation pour devenir Electrotechnicien ! Nous recrutons des candidat(e)s motivé(e)s et intéressé(e)s par le service à la personne pour suivre le BTS Electrotechnique (ET) en alternance. BTS Electrotechnique - Niveau Bac - RNCP 41007 - Diplôme reconnu par le Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche Vos missions en entreprise : Obtenir le brevet de technicien supérieur (BTS) « Électrotechnique » permet d'être spécialiste des installations électriques « intelligentes », qui intègrent les technologies numériques, communicantes et les objets connectés au service des enjeux énergétiques. Le technicien conçoit, optimise et maintient ces installations électriques depuis le point de production de l'énergie jusqu'aux utilisations, en intégrant des solutions techniques variées et innovantes. Son métier s'exerce dans des entreprises de toute taille. Son statut correspond à la catégorie « d'Employé Technicien Agent de Maîtrise » (E.T.A.M.). Les...

Institut de Français de Formation Professionnelle (IFFP) - Stage Assistant Commercial Depuis 2020, l'Institut de Français de Formation Professionnelle (IFFP) s'engage à répondre aux attentes et aux besoins de ses étudiants en matière de développement des compétences, d'accompagnement et d'ingénierie de formation. Nous proposons des formations d'excellence, en initiale ou en alternance, principalement centrées sur les domaines de l'audiovisuel, du son, de la communication, du marketing et du digital. Notre priorité est d'offrir des formations de qualité et un service irréprochable. Si vous êtes prêt à vous engager dans de nouvelles aventures et à contribuer aux futurs projets du CFA, rejoignez notre équipe dynamique et motivée chez IFFP. Description du poste IFFP recrute deux assistant(e)s commerciaux pour un stage de 2 mois dans le cadre de votre formation en école de Commerce ou issu d'un diplôme NDRC. Ces postes sont à pourvoir dans l'immédiat. Vos principales missions...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, reseau de restaurants, un(e) Assistant(e) Manager de restaurant en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rejoins notre équipe en tant qu'Assistant Manager en Alternance ! Tu n'as pas ou peu d'expérience dans le domaine de la restauration mais tu as le désir et la motivation de relever des défis ? Nous recherchons des personnes passionnées et motivées, prêtes à se former et à évoluer dans un environnement dynamique ! En rejoignant notre équipe en alternance, tu auras l'opportunité de concilier apprentissage théorique et expérience pratique sur le terrain. Grâce à une équipe expérimentée, tu seras accompagné(e) et formé(e) tout au long de ton parcours...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un coffee shop, un(e) Assistant(e) d’exploitation service en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : 1. Opérations service (missions principales au démarrage) Préparation de la salle avant service Mise en place et rangement du point de vente Accueil et service des clients Contribution à la qualité de l’expérience client 2. Organisation fonctionnement du coffee shop Participation à l’optimisation des process internes Appui à la gestion quotidienne du point de vente 3. Projets de développement (à moyen / long terme) Participation au projet de changement et d’aménagement du mobilier du restaurant Contribution à la mise en place...

Vos missions : Service & relation client : Accueillir chaleureusement les clients avec le sourire Préparer et servir des glaces artisanales, boissons et produits complémentaires Assurer la bonne tenue du comptoir, de la salle et des vitrines Encaisser et fidéliser la clientèle Support à la gestion : Participer à la gestion des stocks, des commandes et des livraisons Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Contribuer à l'ouverture, la fermeture et à la coordination de l'équipe Aider à la formation des nouveaux arrivants Évolution : Vous serez accompagné(e) pour évoluer vers un poste d'adjoint(e) de manager Participation au suivi des ventes et à l'analyse des performances du point de vente L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne premium spécialisée dans la vente de glaces artisanales italiennes, son Assistant Manager - Employé polyvalent de services (H/F) en contrat d'apprentissage, pour...