Alternance assistant service client offres

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation Clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsGestion de la relation client Réponses aux demandes clients et suivi de dossiers Contacts téléphoniques et emails Assistanat administratif Nous attendons avec...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92000 Nanterre, France

Vous assurez les missions suivantes :Gestion de la relation clientRéponses aux demandes clients et suivi de dossiersContacts téléphoniques et emailsAssistanat administratif L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

ISCOD Val-de-Marne, France

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le transports, un(e) Assistant Service Clients (H/F), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDe formation BAC +2 , Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire Vous avez envie d'intégrer une entreprise dynamique et soucieuse de la satisfaction de ses clients Votre rigueur, votre autonomie seront la clé pour mener à bien vos missions.MissionsDans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d’apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Val-de-Marne, France

Dans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d'apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous aurez en charge différentes missions : - Réalisation des rapports d'arrivage des expéditions J-1 - Suivi proactif des livraisons J+2 - Gestion du quotidien des demandes clients - Réalisation des avis de souffrances - Réalisation et gestion des dossiers litiges - Gestion de projet sur les améliorations du service - Remplacement des assistantes Services Relations Clients durant les absences

29 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant de Gestion RH en alternance

AD CONSULTEM Île-de-France, France

AD Consultem, expert de référence depuis 20 ans, est le leader du marché dans la mobilisation des aides publiques RH en France. Nous proposons, de manière opérationnelle, à nos clients la prise en charge de la gestion administrative des aides publiques au recrutement de l’identification du dispositif à l’extinction du versement de la subvention. Notre expertise pointue permet de libérer du temps à leurs ressources internes et de nous confier ainsi la gestion optimisée et sécurisée de ces aides. Nous intervenons également en appui des départements formation en proposant un service d’externalisation de la gestion de la formation. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre : · ASSISTANT RH et FORMATION en alternance (H/F) MISSIONS Vous procéderez à la gestion des aspects RH et notamment : 1-Recrutement • Établir la fiche de poste et le profil du candidat recherché,• Rédiger des offres d’emplois attractives,• Publier les annonces sur des...

29 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Supply chain

Manpower France Île-de-France, France

Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un alternant en tant que Assistant Customer Service Client. Durée : 1 an à compter du 1er septembre 2026 Localisation : Rueil-Malmaison Missions : Gestion des commandes clients : Contact quotidien avec les clients pour assurer une communication fluide. Suivi des commandes : information sur l’état des livraisons et des ruptures de stock. Coordination avec l'équipe EDI, les dépôts et le service transport pour résoudre rapidement les éventuels problèmes. Gestion des approvisionnements pour garantir la disponibilité des produits tout en optimisant les stocks. Service Après-Vente (SAV) : Traitement des réclamations clients : identification, collecte et orientation des réclamations vers les services appropriés. Suivi des retours et des reprises dans le respect des délais. Gestion des litiges avec les clients lorsque nécessaire....

29 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant commercial - Secteur Immobilier H/F- Alternance

IFAE Clichy, France

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’appui aux équipes commerciales, le suivi des clients et la gestion administrative des ventes. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers clients • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et contrats • Contribuer au suivi administratif des ventes (commandes, facturation, relances) • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et...

29 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant de réception H/F - Alternance

IFAE Île-de-France

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Assistant(e) de réception en alternance. Ce poste s’adresse à un profil rigoureux et orienté service, capable d’accompagner l’équipe de réception dans la gestion quotidienne de l’accueil, de la relation client et du bon déroulement des séjours. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un véritable sens du service • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve) • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie • Une première expérience en accueil, réception ou relation client est un plus • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Assister l’équipe de réception dans l’accueil des clients (arrivées et départs)...

29 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant(e) Marketing Digital & E-commerce H/F - Alternance

IFAE Île-de-France, France

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Marketing Digital & E-commerce en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du marketing digital et du commerce en ligne. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la mise en œuvre d’actions marketing digitales, l’animation d’un site e-commerce et l’optimisation des performances en ligne. VOS MISSIONS Rattaché(e) au service marketing digital ou e-commerce et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au développement de l’activité en ligne. Vous participez à l’animation et à la mise à jour du site e-commerce (catalogue produits, contenus, offres). Vous contribuez à la mise en œuvre des actions marketing digitales (emailing, contenus, campagnes web). Vous participez au suivi des performances e-commerce et marketing (trafic, ventes, conversions) et au reporting. Vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client en ligne et à l’optimisation des...

28 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Technico Commercial H/F

Groupe APICIL Île-de-France

Alternance - Assistant technico commercial F/H - req2901 RÉFÉRENCE : req2901 ENTITE : POOL TC GRANDS COMPTES TYPE CONTRAT : ALTERNANCE DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : 20, Rue de la baume, Paris, 75008, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : Assister plusieurs inspecteurs commerciaux grands comptes dans l'animation et le suivi de son portefeuille de courtiers. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires: - Participer à l'élaboration des propositions commerciales sur mesure et standard et à leurs mises en place. - Optimiser et fluidifier la mise en place des contrats en réalisant l'interface entre le porteur du dossier et les parties prenantes (services internes et/ou partenaires). - Repérer, analyser et contribuer aux résolutions des dysfonctionnements importants et récurrents. - Participer à la rédaction des réponses aux appels d'offres et des cahiers des charges. - Préparer et saisir les cahiers des charges (données...

- Maitriser les outils bureautiques - Maitriser les techniques commerciales - Maitriser les techniques de communication (écoute, questionnement, reformulation) - Capacités relationnelles

28 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti·e Assistant·e Commercial·e Marché Essais en Vol H/F

SAFRAN Île-de-France

Safran Data Systems, leader dans le développement d'équipements pour les essais en vol et l'enregistrement de données de mission, recherche un(e) apprenti(e) assistant(e) commercial(e) pour soutenir son équipe commerciale internationale. Vos missions principales seront : - Gérer les contacts entrants via le site web, les e-mails et le service de communication - Assurer le suivi des contacts et les rediriger vers les personnes appropriées - Maintenir et mettre à jour le CRM de l'entreprise - Générer des offres commerciales simples - Mettre à jour les outils de communication (site web, présentations, fiches produits) - Suivre les problèmes administratifs remontés par les clients - Supporter l'équipe commerciale dans ses tâches quotidiennes Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique, spécialisée dans la prospection internationale, la rédaction d'offres et la réponse aux appels d'offres. Vous participerez également au reporting des KPIs et au partage de la stratégie...

Vous préparez un Bac +2 ou Bac +3 dans la vente ou le commerce. Vous disposez d'un très bon niveau français-anglais, à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes passionné.e par la communication et le service client. Si vous avez un intérêt pour le secteur de l'aérospatial, c'est un plus. Vous êtes rioueux.se et organisé.e dans votre travail et vous êtes capable de prendre des initiatives. Vous avez un excellent relationnel et capacité à travailler en équipe

Durée (Mois):

1

28 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Manager alternance chez Extime Paris

IFCV 77200 Torcy, France

Extime Food and Beverage Paris en partenariat avec IFCV recrute des Assistants Manager dans le cadre d’un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance pour une durée de 24 mois . Extime Food & Beverage Paris, société commune créée entre le Groupe ADP et Select Service Partner, dévoile aujourd'hui les enseignes qui proposeront aux passagers des aéroports Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly, une toute nouvelle offre de fooding. MISSIONS : Assister le Manager dans la gestion opérationnelle, commerciale et humaine du département Food & Beverage, afin de garantir une prestation de qualité, la satisfaction des clients, la rentabilité des services et le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité. * Participer à la planification et la coordination des services (restaurant, bar, room service, banquets, etc.). * Superviser le service client, veiller à la cohérence et la qualité de l’expérience client (accueil, service, propreté). * Assurer la gestion...

28 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Manager alternance chez Extime Paris

IFCV Créteil, France

Extime Food and Beverage Paris en partenariat avec IFCV recrute des Assistants Manager dans le cadre d’un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance pour une durée de 24 mois . Extime Food & Beverage Paris, société commune créée entre le Groupe ADP et Select Service Partner, dévoile aujourd'hui les enseignes qui proposeront aux passagers des aéroports Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly, une toute nouvelle offre de fooding. MISSIONS : Assister le Manager dans la gestion opérationnelle, commerciale et humaine du département Food & Beverage, afin de garantir une prestation de qualité, la satisfaction des clients, la rentabilité des services et le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité. * Participer à la planification et la coordination des services (restaurant, bar, room service, banquets, etc.). * Superviser le service client, veiller à la cohérence et la qualité de l’expérience client (accueil, service, propreté). * Assurer la gestion...

27 mars, 2026

STAGE, Stage

Stage Commercial H/F

IFFP CFA Île-de-France

Institut de Français de Formation Professionnelle (IFFP) - Stage Assistant Commercial Depuis 2020, l'Institut de Français de Formation Professionnelle (IFFP) s'engage à répondre aux attentes et aux besoins de ses étudiants en matière de développement des compétences, d'accompagnement et d'ingénierie de formation. Nous proposons des formations d'excellence, en initiale ou en alternance, principalement centrées sur les domaines de l'audiovisuel, du son, de la communication, du marketing et du digital. Notre priorité est d'offrir des formations de qualité et un service irréprochable. Si vous êtes prêt à vous engager dans de nouvelles aventures et à contribuer aux futurs projets du CFA, rejoignez notre équipe dynamique et motivée chez IFFP. Description du poste IFFP recrute deux assistant(e)s commerciaux pour un stage de 2 mois dans le cadre de votre formation en école de Commerce ou issu d'un diplôme NDRC. Ces postes sont à pourvoir dans l'immédiat. Vos principales missions...

Compétences et qualifications Formation - Étudiant en cours de formation dans un domaine pertinent (Commerce, Négociation et Digitalisation de la Relation Client - NDRC, ou similaire). Connaissances de base - Connaissance des principes de base du commerce et de la relation client. - Compétence en gestion de bases de données et outils de gestion commerciale. Compétences informatiques - Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels commerciaux. Langues - Bonne maîtrise du français (oral et écrit). La connaissance d'autres langues est un atout. Compétences personnelles - Compétences interpersonnelles : Capacité à communiquer efficacement et à travailler en équipe. - Organisation : Bonnes capacités d'organisation et de gestion du temps. - Confidentialité : Aptitude à gérer des informations sensibles avec discrétion et confidentialité. - Adaptabilité : Capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux environnements et à des tâches variées. Autres critères -...

Durée (Mois):

2

25 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance- Assistant Commercial H/F

SARP Île-de-France

Veolia Assainissement et Maintenance France recherche un/une assistant(e) commercial(e) pour l'agence de Melun, dès septembre 2026. Rattaché(e) au service commercial, vous aurez pour missions : - Ouverture et classement des dossiers clients ; - Rédaction des offres commerciales ; - Saisie sur un logiciel commercial et suivi administratif des dossiers ; - Appels clients pour relances. - Réponse au téléphone et aux mails. - Standard téléphonique - Renseignement des clients sur les propositions commerciales et relance des devis le cas échéant ; - Interface administrative entre le service commercial, l'exploitation et la facturation (fiche contrat, demandes téléphoniques de travaux) ; - Aide au suivi commercial pour un portefeuille client dédié. - les missions évolueront au fur et à mesure des besoin Nous proposons un contrat en alternance pour une durée de 24 mois au sein de notre agence de Melun (77).

Ce que nous recherchons chez notre futur(e) alternant(e) : Vous réalisez un BTS GPM / SAM à la rentrée prochaine. Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Passionné(e), vous souhaitez découvrir les aspects du domaine commercial : - Organisé(e), vous savez prioriser vos tâches pour atteindre vos objectifs. - Sympathique, vous savez vous adresser à tout type d'interlocuteurs. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et vous disposez d'une bonne élocution à l'oral comme à l'écrit ? Ce poste est fait pour vous.

25 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternant - Assistant Administratif et Chantier H/F

OTIS 48.8868538,2.2129101

Alternant Assistant Administratif et Chantier (H/F) Nos alternants ont du talent, rejoignez le mouvement ! Otis développe son activité et recherche un alternant assistant administratif et chantier (H/F) pour intégrer notre pôle de Nanterre. Lors de votre alternance, vous serez accompagné(e) par votre tuteur et vous pourrez gérer des projets en toute autonomie en lien avec diverses parties prenantes de l'entreprise. Chez Otis, nous croyons que la confiance accordée à nos collaborateurs permet un meilleur épanouissement. Ainsi, vous aurez l'opportunité d'apporter votre regard neuf sur l'entreprise, car vos connaissances et votre point de vue comptent énormément pour nous. Missions : Au quotidien, vos missions principales sont les suivantes : - Participation au traitement du courrier, des appels et demandes clients - Rédaction des courriers d'information clients - Élaboration des dossiers d'agrément de sous-traitance - Élaboration des DOE (dossiers des ouvrages exécutés) -...

- Vous êtes en préparation d'un BTS GPME ou SAM ou bien d'un BUT en administration ou support commercial. - Vous êtes à l'aise à l'oral et dans la relation client - Vous êtes à l'aise sur l'utilisation d'Excel Pourquoi nous rejoindre ? - Un package salarial attractif : Rémunération selon la Convention Collective de la Métallurgie, 13eme mois, Participation, Restaurant d'entreprise, avantages liés au CSE. - En choisissant OTIS, vous intégrerez un leader international reconnu, offrant des opportunités de carrière partout en France et dans le monde avec le groupe OTIS. - Des métiers variés au service d'une activité en pleine transformation, au coeur des enjeux urbains actuels - Vous rejoignez une équipe à taille humaine, disponible et passionnée, dont l'objectif est de vous faire progresser et vous aider à les rejoindre en CDI ! N'hésitez pas et faisons connaissance !

Durée (Mois):

2

25 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Marketing Relation Client F/H (Apprentissage/Alternance)

FBD INTERNATIONAL 93340 Le Raincy, France

Centrale de services des 3 enseignes de distribution de cuisines équipées en franchise: Ixina, Cuisine Plus et Cuisines Références290 points de vente répartis dans 10 pays (Europe du Sud, Maghreb, Emirats, Europe de l'Est, Asie...)CA de 405M€110 salariés en centrale et 1.500 en magasins Vous aimez : Conduire le changement dans le secteur de la distribution Partager les challenges d’une entreprise agile en forte croissance L’esprit d’équipe et l’ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (300 collaborateurs) L’innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l’expérience client La gestion de projet Vous aimerez accompagner l’entreprise dans son évolution en tant que réhausseur de satisfaction client. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) assistant(e) Marketing relation client en alternance à partir de septembre pour une durée de 12 à 24 mois. En collaboration avec la coordinatrice service client, vous traiterez des...

25 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

ALTERNANCE - Chef de projets junior Communication et Evénementiel H/F (Apprentissage/Alternance)

TotalEnergies Île-de-France, France

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses plus de 100.000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Présente dans près de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations. Près d’un siècle après sa création, Total est devenue TotalEnergies, portée par une ambition forte : devenir un acteur majeur de la transition énergétique, engagé vers la neutralité carbone en 2050, ensemble avec la société. Aujourd’hui, sa stratégie multi-énergies, est ancrée sur deux piliers : les hydrocarbures, notamment le gaz naturel liquéfié (GNL), et l’électricité, énergie au cœur de la transition. Son objectif est de figurer au top 5 mondial des producteurs d’électricité d’origine éolienne et...

24 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant ADV France H/F

Naos Île-de-France

Vous souhaitez participer à un projet d'entreprise ambitieux et challengeant ? NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) Administration Des Ventes, en Alternance. Au sein de l'équipe ADV France, basée à Paris, vous êtes partie prenante afin de satisfaire vos clients, internes et externes. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : - Gestion du service clients France (appels clients, suivi des commandes, gestion des litiges) cela pour nos clients tous réseaux (Instituts, Pharmacies, parapharmacies, GMS, plateformes) - Gestion des dotations aux collaborateurs -Gestion des commandes internes (Liaison avec tous les services de l'entreprise) - Gestion des réclamations liées aux commandes du personnel Venez rejoindre une entreprise à raison d'être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante. Notre processus type de recrutement (il est susceptible de changer...

Vous êtes rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel et du sens du service. Vous avez une appétence particulière pour le service client et êtes de nature curieuse ? Vous aimez le travail en équipe ? Postulez dès maintenant pour rejoindre l'aventure NAOS ! Nos offres d'emploi sont également ouvertes aux personnes en situation de handicap

22 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Devenez Employé Polyvalent en Apprentissage H/F

INFOCONSEIL Île-de-France

Offre d'apprentissage : Devenez Assistant Manager en Restauration (Bac +3) avec apprentissage.com et recrutement.com ! Recrutements.com recherche activement pour les CFA apprentissage.com plusieurs équipiers polyvalents en restauration rapide (H/F) en apprentissage. Qui sommes-nous ? Nous sommes apprentissage.com et recrutements.com, un groupe de plusieurs centres de formation dédiés à la formation des apprentis et à l'accompagnement des entreprises. Nous vous proposons un package clé en main : - une formation certifiante - une entreprise d'accueil pour allier théorie et pratique, tout en étant rémunéré par votre futur employeur. Pourquoi nous rejoindre ? Nous recrutons plusieurs futurs équipiers polyvalents pour un contrat d'apprentissage de 12 à 36 mois (selon votre niveau), menant au Titre Professionnel de Responsable d'Établissement Touristique (Bac +3). Ce parcours vous permettra d'évoluer vers un poste d'Assistant manager en restauration et plus généralement...

Durée (Mois):

12

329 offres alternance assistant service client trouvées