Alternance assistant service clients offres

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

ISCOD Val-de-Marne, France

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le transports, un(e) Assistant Service Clients (H/F), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDe formation BAC +2 , Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire Vous avez envie d'intégrer une entreprise dynamique et soucieuse de la satisfaction de ses clients Votre rigueur, votre autonomie seront la clé pour mener à bien vos missions.MissionsDans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d’apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable...

01 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance ASSISTANT SERVICE CLIENTS - Rillieux-la-Pape (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 69140 Rillieux-la-Pape, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise spécialisée dans la distribution de solutions audiovisuelles, un assistant service clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Participer au traitement des demandes ou réclamations clients par téléphone et email (retour produits, erreur de devis, transport, perte, vol…) ainsi qu’au suivi des dossiers clients Découvrir et contribuer à la gestion des demandes de prise en charge des produits défectueux, en appui de l’équipe Participer à la bonne circulation des informations et à la communication avec les clients et les partenaires fournisseurs Collaborer avec les différents services internes dans le cadre de la résolution des problématiques clients : le...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Clients (H/F) - Rungis (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Val-de-Marne, France

Dans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d'apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous aurez en charge différentes missions : - Réalisation des rapports d'arrivage des expéditions J-1 - Suivi proactif des livraisons J+2 - Gestion du quotidien des demandes clients - Réalisation des avis de souffrances - Réalisation et gestion des dossiers litiges - Gestion de projet sur les améliorations du service - Remplacement des assistantes Services Relations Clients durant les absences

16 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Service Clients H/F

SKILLIE Île-de-France

L'ENTREPRISE SKILLIE te propose une entreprise + une formation ! Entreprise spécialisée dans la location de vêtements industriels, elle accompagne ses clients dans la gestion et l'entretien de leurs équipements professionnels. Tu rejoindras une équipe à taille humaine, au coeur du service client, avec un rôle clé dans le suivi et la satisfaction des clients au quotidien. Rythme d'alternance : Selon formation Contrat : apprentissage - 12 à 24 mois Démarrage souhaité : septembre 2026 TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes : - Gérer l'administration et le suivi d'un portefeuille clients - Mettre à jour les données clients et assurer le contact téléphonique - Préparer la documentation pour les chauffeurs livreurs - Débriefer avec les chauffeurs en fin de tournée - Remonter les informations et traiter les demandes clients - Participer au recouvrement des factures avec la comptabilité Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION -...

Durée (Mois):

12

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant service relations clients secteur Japonais - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Prise en charge des demandes clients par écrit.Gérer les litiges transport et logistique.Participation au projet amélioration continue.Être le relais culturel entre le service client Français et le client Japonais. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en maroquinerie, un(e) Assistant(e) Service Relations Clients H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

01 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant service relations clients secteur Japonais - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en maroquinerie, un(e) Assistant(e) Service Relations Clients H/F en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Prise en charge des demandes clients par écrit. Gérer les litiges transport et logistique. Participation au projet amélioration continue. Être le relais culturel entre le service client Français et le client Japonais. Profil : Bonne connaissance de la culture Japonaise. Bonne connaissance des attentes du client Japonais. Capacité rédactionnelle confirmée. Bonne orthographe. La maitrise de Shopify, Google Sheets/Drive et Pack office est appréciée. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation). Poste...

01 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Client Services Manager Private Capital H/F

BNP Paribas 93000 Bobigny, France

Alternance - Assistant Client Services Manager Private Capital H/F - 24 mois AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? Au sein de CIB Securities Services - l'un des leaders mondiaux des métiers Titres - vous accompagnez l'ensemble des acteurs du cycle d'investissement : investisseurs institutionnels, sociétés de gestion, émetteurs… et plus particulièrement nos clients Private Capital (fonds de Private Equity, Immobilier, Dette). En tant que Client Services Manager, vous êtes garant de la qualité de service délivrée et de la satisfaction client. Véritable chef d'orchestre de la relation, vous prenez en charge un portefeuille dédié et devenez le point de contact privilégié de vos clients. Vos responsabilités clés : * Déployer les Service Level Agreement (SLA) dans le cadre des nouvelles entrées en relation et des extensions de services des clients existants. * Assurer le respect des engagements contractuels (SLA) et le suivi de la qualité de service avec les équipes opérationnelles. * Piloter la...

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation Clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsGestion de la relation client Réponses aux demandes clients et suivi de dossiers Contacts téléphoniques et emails Assistanat administratif Nous attendons avec...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Service Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92000 Nanterre, France

Vous assurez les missions suivantes :Gestion de la relation clientRéponses aux demandes clients et suivi de dossiersContacts téléphoniques et emailsAssistanat administratif L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la formation, un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti(e) Assistant(e) d'équipe F/H

MBDA 92160 Antony, France

Le poste de Apprenti(e) Assistant(e) d'équipe F/H Au sein de la Direction Technology and Performance, vous êtes intégré(e) au sein du Département « Qualité » en charge de mettre en place et de surveiller la bonne application de tous les processus Société et de garantir la conformité et la qualité des produits délivrés au clients sur les territoires national et international. Objectif de votre alternance : Apporter un appui logistique, administratif et technique à l'assistante de direction et aux équipes de la qualité. Grâce à vos compétences, vous : - Gérez les agendas des managers ainsi que l'organisation des réunions et des déplacements en France et à l'étranger (réservation de salles, réservation des moyens de transport, saisie des ordres de mission, visas, notes de frais) ; - Assurez la maintenance du CSN (Corporate Social Network) et animez les comités de rédaction mensuels, en établissez les comptes-rendus et diffusez la liste des actions ; - Participez à l'organisation...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant(e) d'Exploitation (H/F) en Alternance - Toulouse (31) H/F

Dalkia Occitanie, France

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Choisir l’alternance chez Dalkia, c’est intégrer une filière d’avenir et apprendre un métier en conditions réelles, sur le terrain. C’est aussi acquérir des savoir-faire reconnus sur le marché du...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant de gestion et recrutement - Auxerre (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Yonne, France

Rédaction et diffusion d'offres d'emploiSourcing et présélection des candidatsOrganisation des entretiens et suivi des missionsGestion administrative (contrats, dossiers, heures)Accueil candidats/clients et relation commerciale L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence d'intérim et de recrutement, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / Service client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistante de direction - Choisy-le-Roi (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Créteil, France

Accueil téléphonique Qualification des demandes (devis, SAV, infos produits)Gestion des tickets techniques (pannes, demandes d'intervention)Suivi des interventions avec le service technique (délais, priorités)Relance clients suite à demande de devis ou SAVMise à jour du CRM / outil de suiviGestion administrative Facturation, suivi des paiements et relancesSuivi du stock des machines et consommablesSuivi des contrats fournisseurs, relance et centralisationComptabilité basique L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en tant que fournisseur d'équipement d'impression, un(e) Assistant(e) de Direction en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Manager - Antibes (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Grasse, France

Rejoins notre équipe en tant qu'Assistant Manager en Alternance ! Tu n'as pas ou peu d'expérience dans le domaine de la restauration mais tu as le désir et la motivation de relever des défis ? Nous recherchons des personnes passionnées et motivées, prêtes à se former et à évoluer dans un environnement dynamique ! En rejoignant notre équipe en alternance, tu auras l'opportunité de concilier apprentissage théorique et expérience pratique sur le terrain. Grâce à une équipe expérimentée, tu seras accompagné(e) et formé(e) tout au long de ton parcours d'intégration et de ton expérience. Missions : Assurer la qualité de l'accueil des clients. Gérer la prise de commande et le service en salle. Faire la mise en place de la salle. Réceptionner les commandes. Gérer les encaissements. Maintenir la propreté et l'hygiène du restaurant. Réaliser les opérations de fin de service. Appliquer les règles et les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur. L'ISCOD, spécialiste de la formation en...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant comptable - Saint-Beauzire (F/H)

ISCOD ALTERNANCE France

Vos missions :Participer aux processus de comptabilité fournisseurs, de la réception des factures jusqu'au paiement Participer à la gestion du référentiel clients/fournisseurs Participer à la facturation clients Participer aux process clients Gamm Vert : comptabilisation des ventes et des encaissements, contrôle des caisses des magasins Assurer le classement / archivage des documents Saisir, enregistrer et contrôler des données Participer aux tâches administratives diverses du service et à certaines missions de comptabilité (aide dans la gestion de dossiers spécifiques). L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les semences et l'agroalimentaire, un Assistant comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant manager restauration. - Toulouse (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Haute-Garonne, France

Vos missions : Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme. Assurer un service de qualité et veiller à la satisfaction client Participer à la mise en place et au rangement des espaces de travail et de service. Contribuer aux activités quotidiennes de l'établissement selon les besoins : nettoyage, rangement, manutention, approvisionnement. Participer à la réception et au stockage des marchandises. Appliquer les procédures internes, les règles d'hygiène et de sécurité. Respecter les consignes du responsable et s'adapter aux besoins opérationnels. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un restaurant haut de gamme de spécialités japonaises, un(e) Assistant Manager - Restauration , en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Export - Rumilly (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Annecy, France

Missions principales :Intégré(e) au sein du Service Clients Export Hors-Groupe, vous êtes l'interlocuteur(rice) unique et privilégié(e) des distributeurs du Groupe, principalement sur les zones Proche, Moyen-Orient et Afrique, pour l'ensemble des produits du Groupe.Dans ce cadre, à l'issu de la période de formation, vous êtes capable de gérer de manière proactive un portefeuille de commandes au départ des plateformes situées en France et en Chine ainsi que des flux directs au départ de nos fournisseurs.Au quotidien vous gérez les commandes clients et en assurez l'enregistrement et le suivi pro-actif en lien avec les directeurs de Zone des Front Office. Vous gérez les divers paiements des clients en lien avec le service comptable et les contrôleurs de gestion.Vous établissez les prévisions d'expéditions maritimes et les planifiez avec les transitaires et les plateformes au départ de la France ou de la Chine. Vous assurez la mise en place et le suivi des inspections réglementaires...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Trade International (H/F)

CREDIT MUTUEL ARKEA Brest, France

Le poste de Alternance - Assistant Trade International (H/F) Au cours de votre alternance au sein du service Trade International, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Gérer et suivre les crédits documentaires, en assurant leur conformité et leur traitement efficace (ouverture, modification, vérification et paiement des documents, réalisation des contrôles LCB-FT) ; Coordonner les flux d'informations entre les différents départements et les clients internationaux ; Préparer et vérifier les documents nécessaires aux transactions commerciales ; Interagir régulièrement avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes potentiels. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour 12 mois dans la région brestoise. Process de recrutement : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français. Votre...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Administration des Ventes - Nanterre (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Hauts-de-Seine, France

Rattaché(e) au service du bureau d'études de la Direction Régionale, vous aurez en charge les missions suivantes :Support aux équipes commerciales :Collecter, consolider les éléments techniques (RH, exploitation, QSE…) et mettre en forme les offres commerciales et mémoires techniquesRépondre aux RFI/SOURCING/Candidatures Gestion administrative des opportunités :Suivre et attribuer des leads entrants dans les outils internes (CRM / plateformes de veilles)Vérifier la conformité des documents contractuels pour les appels d'offres et centraliser les pièces administratives clientsPlanifier et suivre les échéances (remise d'offre, soutenance, etc.)Gestion contractuelle :Constituer et suivre les dossiers clients après signatureVérifier les pièces administratives (contrats, documents légaux…) Suivi des prestations et de la relation client :Assurer l'interface entre les clients et les exploitants pour le démarrage sur siteSuivre les plannings, les engagements contractuels, les livrables et...

03 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Product Owner F/H – Alternance (CDI)

COVEA Pontoise, France

Un groupe d'assurance mutualiste engagé chaque jour au service de 11,6 millions de sociétaires. Un groupe leader en assurance de biens et responsabilité, fort de marques reconnues : MAAF, MMA et GMF. Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 5 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une ou deux années , où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à Ermont-Eaubonne (95). La gare d’Ermont‑Eaubonne est l’une des mieux connectées du Val‑d’Oise. Elle est desservie par : Transilien H (vers Paris Gare du Nord) Transilien J (vers Paris Saint‑Lazare) RER C . 18 minutes en train direct jusqu’à Paris Gare du Nord. Vos missions au quotidien : Nous recherchons un Assistant(e) Product Owner passionné(e) par l'amélioration continue et les projets pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous ferez partie de la Direction Assurance Vie qui est...

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