Alternance chargé de service clientèle offres

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de service clientèle - Paris (F/H)

ISCOD Île-de-France, France

Alternance Chargé de service clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une start up spécialisée dans la réparation d'équipements tech, un chargé de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilPersonnalité : Empathique, communicatif/ve, orienté(e) solution, et proactif/ve. Compétences : Excellentes compétences en communication en français, capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients (l’anglais et l’espagnol ou l’allemand sont un plus). Aisance rédactionnelle : Vous maniez les mots comme un pro, sans fautes d’orthographe ! Intérêt :...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de service clientèle - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Vos missionsGérer et suivre les relations avec nos clients Être le point de contact privilégié de nos clients, les accompagner et répondre à leurs questions avec réactivité et bienveillance. Assurer un suivi personnalisé pour s'assurer que chaque client bénéficie de la meilleure expérience possible. Gérer les retours et feedbacks clients pour continuellement améliorer nos services. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Comprendre les attentes et les problématiques des clients afin de leur offrir des solutions adaptées à leurs besoins. Proposer des améliorations et des optimisations basées sur les retours clients et les tendances du marché. Travailler sur des stratégies de fidélisation pour maximiser la satisfaction et l'engagement des clients. Collaborer étroitement avec les équipes vente et marketing pour assurer une expérience client unifiéeContribuer à la définition des offres et des services en fonction des insights terrain.Développer des guides et...

16 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Responsable de Secteur SAP H/F

VITALLIANCE 44.4463305,-1.2541537

Description du poste À propos de nous Alternance - Bac +2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons : - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac +2) - Une formation de 13 mois - Une scolarité sans aucun frais pour le candidat - Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles Mission Le Chargé de clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile : - Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) - Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) - Relations commerciales (clientèle et partenaires) - Prospection - Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne) Profil -...

14 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller en vente (H/F) - secteur commerce de détail en alternance

PIGIER TOULOUSE 31240 L'Union, France

Une entreprise partenaire de Pigier Toulouse , spécialisée dans la relation client et les services, recherche un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Clientèle dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) , pour une prise de poste dès que possible à L’Union (31240) . Vos missions : Au sein de l’agence, vous participerez activement à la gestion de la relation client et contribuerez à la qualité du service rendu : Accueillir physiquement et par téléphone les clients et prospects Identifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées Assurer le suivi des dossiers clients (relances, mises à jour, opérations courantes) Réaliser des actions de prospection et de fidélisation Gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme Participer à la gestion administrative (saisie, archivage, suivi de contrats) Contribuer au développement commercial de l’agence (mise en avant d’offres, campagnes commerciales) Collaborer avec l’équipe pour optimiser la...

12 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Programmes Junior Lyon Alternance Dès Janvier 2026 H/F

NACARAT 45.755204,4.8594228

Rattaché(e) à la Directrice de Programmes Adjointe, vous êtes en charge des opérations immobilières (résidentiel, tertiaire, commerce) qui vous sont confiées et notamment de tous les aspects technique, commercial, administratif, juridique et financier. Vous concevez, réalisez le montage et assurez, la coordination et le suivi de programmes immobiliers variés depuis la conception jusqu'à la livraison et ce en collaboration avec les services internes mis à votre disposition (Direction Développement, Technique) et partenaires extérieurs (intervenants techniques, juridiques, commerciaux, financiers, etc.). Vous veillez à la bonne commercialisation des programmes et du parcours client. En collaboration avec la Directrice de Programmes Adjointe, vos missions principales sont les suivantes : - Vous participez au montage et aux suivis des études des différents projets en cours ; - Vous finalisez la constitution du permis de construire et en assurez le dépôt, le suivi et veillez à son...

- De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience significative sur une fonction similaire ou en suivi d'opérations en maîtrise d'ouvrage ou en entreprise générale. - Vous maîtrisez les mécanismes et les fonctions des différents intervenants techniques et autres partenaires. - Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d'un excellent relationnel avec un bon esprit d'équipe et possédez des capacités d'animation d'équipes pluridisciplinaires. Ce poste est à pourvoir en alternance, idéalement dès janvier 2026, au sein de notre Direction Régionale Auvergne Rhône-Alpes, située 83-85 Boulevard Vivier Merle, 69003 LYON.

05 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de clientèle - Annecy (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Annecy, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur des services à la personne , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront : RH : La constitution et le suivi des dossiers des employés La gestion administrative quotidienne RH La participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH. L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)s La participation aux actions de prescription auprès des partenaires RH Mise en ligne des annonces, Sourcing et présélection téléphonique des candidatures, Prise de référence des candidats, Gestion des...

02 déc., 2025

STAGE, Stage

Stage - Chargé d'Appui Gestion Commerciale H/F

BNP Paribas Île-de-France

Stage - Chargé d'appui gestion commerciale - 6 Mois - H/F Parce que le monde va trop vite pour s'occuper de ses factures, BNP Paribas Factor propose à ses clients une expérience unique grâce à une gamme complète de services en France et à l'International. En moins de 8h, BNP Paribas Factor finance les factures, des entreprises de toutes tailles et secteurs d'activité. L'affacturage devient simple, rapide, digital et moderne. Votre rôle au quotidien ? En tant que Chargé d'appui gestion commerciale, vous serez rattaché au service de la gestion commerciale de BNP Paribas Factor. Au quotidien vous serez amené à : - Ecoulement des flux quotidiens (achat de factures et financement liés, flux téléphoniques et email) - Garantir un haut niveau de satisfaction client - Assurer la surveillance du risque - Gérer plusieurs types de clients, types de contrats. - Appliquer et maitriser les processus du département de la Gestion Commerciale - Connaître et appliquer les règles et consignes de...

01 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Téléopérateur - Issy-les-Moulineaux (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92130 Issy-les-Moulineaux, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation énergétique , un Téléopérateur en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Le Téléconseiller Relation Clientèle est chargé de démarcher les clients par téléphone afin de placer les produits de son entreprise, ou d'obtenir des rendez-vous pour l'équipe commerciale. Vous serez en charge de contacter les clients qui ont fait une demande de renseignements ou de devis sur notre site internet, et de qualifier la demande afin de prendre rendez-vous pour les technico-commerciaux. Vous devrez donc à l’aide d’un argumentaire téléphonique et de fichiers qualifiés, prendre des RDV pour nos commerciaux terrains. Gérer une base de...

01 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de clientèle - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur de l'aide à domicile , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Développement du portefeuille clients : prise de rendez-vous à domicile, respect du processus de vente, conversion des prospects grâce à un discours qualitatif et percutant, gestion des objections, réactivité dans les appels et les relances. Gestion des plannings d’intervention : élaboration et optimisation des plannings (gestion des absences, remplacements) via un logiciel convivial. Gestion clients : identification des besoins, écoute des attentes, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants aux clients. Suivi...

25 nov., 2025

STAGE, Stage

Stage - Chargé de Relation Client Banque Privée H/F

BNP Paribas 47.4673563,-0.5514188

Vous intégrerez l'un de nos Centres de Banque Privée et deviendrez ainsi un acteur de la satisfaction de nos clients. Vous serez amené à : - Découvrir les exigences de la relation commerciale avec une clientèle haut de gamme attentive à la qualité de notre accompagnement (avoirs compris entre 250 K€ et 5 M€), vous contribuerez ainsi directement à la promesse d'excellence de service, moteur de tout l'écosystème de la Banque Privée dans le cadre d'un Centre traditionnel ou d'un Centre E-Private qui travaille exclusivement à distance avec ses clients, - Travailler en binôme avec des Chargés de Relation Client et des Banquiers Privés et participer activement à l'identification des projets et besoins des clients, - Prendre en charge des aspects de l'approche patrimoniale des clients en fonction des situations : de la banque au quotidien jusqu'à l'expertise financière et patrimoniale, - Collaborer avec de nombreux experts tout en développant vos propres connaissances, - Contribuer à la...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de clientèle et administration RH - Juvignac (F/H)

ISCOD ALTERNANCE France

Vous travaillerez au sein de l'agence et êtes rattaché au Directeur. Vous avez pour mission principale de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du clients et les compétences des auxiliaires de vie, et plus particulièrement : Coordonner les équipes en mettant en place les prestations des intervenants à domicile auprès des clients et être responsable de leur suivi, Recruter et gérer planning des intervenants au quotidien, les évaluer tout au long de leur carrière et identifier leurs besoins en formation, Être en charge de l'élaboration des contrats de travail et de l'administration du personnel (congés, absences, arrêts maladie) et participer au quotidien de l'agence : gestion des CDI, procédures juridiques, réclamations. Répondre aux appels prospect, réaliser des devis et se déplacer chez les clients afin d'identifier le service adapté à mettre en place. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de clientèle et administration RH - Juvignac (F/H)

ISCOD France

Alternance Chargé de clientèle et administration RH - Juvignac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise nationale d'aide à domicile et de service à la personne un Chargé de clientèle et administration RH en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous aimez faire face à de nombreuses sollicitations, Vous vous impliquez à 200% dans tout ce que vous entreprenez, Vous êtes adaptable et persévérant face aux difficultés. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).MissionsCoordonner les équipes en mettant en place les...

11 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de clientèle et administration RH - Éguilles (F/H)

ISCOD ALTERNANCE France

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise nationale d'aide à domicile et de service à la personne un Chargé de clientèle et administration RH en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous travaillerez au sein de l'agence et êtes rattaché au Directeur. Vous avez pour mission principale de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du clients et les compétences des auxiliaires de vie, et plus particulièrement : Coordonner les équipes en mettant en place les prestations des intervenants à domicile auprès des clients et être responsable de leur suivi, Recruter et gérer planning des intervenants au quotidien, les évaluer tout au long de leur carrière et identifier leurs besoins en formation,...

11 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé.e de clientèle en alternance

IPAC Bachelor Factory Bordeaux Gironde, France

Notre entreprise est passionnée par l'innovation et la satisfaction client . Spécialisée dans le développement de solutions technologiques pour l'agriculture de précision , notre activité est en constante évolution. Nous croyons en un environnement de travail collaboratif, où chacun a l'opportunité de grandir et de contribuer à un avenir plus durable. L' école de commerce à Bordeaux IPAC BACHELOR FACTORY recrute pour son entreprise partenaire un(e) Chargé.e de clientèle en alternance. Vous préparez un diplôme en Commerce Négociation et Marketing et cherchez une alternance ? Cette offre est pour vous ! Votre mission en tant que Chargé de Clientèle en alternance Au sein de notre équipe dynamique, vous serez au cœur de la relation client . Vos missions principales consisteront à : Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services innovants (capteurs intelligents, drones agricoles, logiciels d'analyse de données). Gérer les demandes entrantes par téléphone,...

11 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé d'événementiel H/F en alternance

Win Rennes France

WIN Sport School Rennes , recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) chargé(e) d'évènementiel en alternance. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante dès la rentrée 2024 ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir " un Bac+3 - Responsable Evénementiel Sportif chez WIN SPORT SCHOOL de Rennes. " MISSONS : Gestion des évènements calendaires (planification / organisation/ gestion) Accueil et service clientèle Communication (gestion des réseaux sociaux, création de contenu) Gestion des devis / relations grand groupes PROFIL : Vous êtes titulaire d'un BAC+2 (ou " en cours d'obtention) Vous êtes intéressé(e) par l'évènementiel et vous diriger vers les clients ne vous fait pas peur Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe Vous êtes autonome, force de proposition et dynamique MODALITÉS : Conditions d'admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation...

10 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller(e) en séjour touristique en alternance (H/F)

IPAC BACHELOR FACTORY Rennes Ille-et-Vilaine, France

L'Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication , commerce , banque et assurance , ressources humaines , tourisme , immobilier , logistique , achat ou encore gestion et finance . UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d'un contrat d'alternance ? Intégrez dès septembre 2024 notre école de commerce de Rennes pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Tourisme . Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de : Accueil, information et conseil en séjour Accueil physique et téléphonique des touristes et de la population locale, Traiter des demandes d'information par mails, Conseiller la clientèle sur les séjours, Tenir...

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) de relation client - Lyon (F/H)

ISCOD Rhône, France

Alternance Chargé(e) de relation client - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, première application combinant un logiciel planning, un logiciel télétransmission taxi, une solution de facturation et d'échange de courses, un(e) Chargé(e) de relation clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation orientée service client, vous avez des connaissances en relation client et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine. Vous êtes le candidat(e) idéal(e) si vous êtes : Doté d'un esprit commercial Rigoureux(se), réactif(ve), flexible...

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de clientèle - Villenave-d'Ornon (F/H)

ISCOD Bordeaux, France

Alternance Chargé de clientèle - Villenave-d'Ornon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, magasin de bricolage , un(e) Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDe niveau bac à bac + 2 Technique et/ou Commercial, avec une première expérience dans la vente Intérêt pour le produit et sens du service client Animé par le goût du commerce et du travail en équipeMissionsvalorises et proposes les services Castorama es un interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du client accompagnes et coordonnes les services associés au projet du client...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de clientèle - Villenave-d'Ornon (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Bordeaux, France

Pour ce faire, tu : valorises et proposes les services Castorama es un interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du client accompagnes et coordonnes les services associés au projet du client avec un objectif de qualité (service, coûts, délais …) assures le suivi clientèle tout au long de la réalisation de ce projet, de la pré-visite de l'artisan jusqu'à la mesure de satisfaction une fois le chantier finalisé gères le portefeuille client, et garantis la mise à disposition des produits L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, magasin de bricolage , un(e) Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé Administration des Ventes - Crèvecœur-sur-l'Escaut (F/H)

ISCOD ALTERNANCE France

Vous aurez comme missions:Réceptionner, stocker et commercialiser les pièces de rechanges et accessoiresDéterminer et suivre les objectifs et missions des collaborateurs du service pièces de rechanges et accessoires S'assurer de l'application des règles, normes et procédures en matière de vente Suivre et encadrer l'activité du service : tableaux de bord, actions correctives… Assurer un suivi du budget et participer à la gestion financière du secteur Gérer les flux et les stocks Veiller à la qualité des relations avec les fournisseurs et les clients et entreprendre des négociations Assurer un suivi des garanties, traiter les réclamations et gérer les litiges Elaborer et mettre en œuvre des actions pour développer la clientèle en fonction de la concurrence Réception téléphonique, gestion des appels L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un spécialiste de la pièce automobile d'occasion et neuve, un chargé administration des...

313 offres alternance chargé de service clientèle trouvées