10 offres alternance chargé de service clientèle trouvées

L'Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication , commerce , banque et assurance , ressources humaines , tourisme , immobilier , logistique , achat ou encore gestion et finance . UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d'un contrat d'alternance ? Intégrez dès septembre 2024 notre école de commerce de Rennes pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Tourisme . Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de : Accueil, information et conseil en séjour Accueil physique et téléphonique des touristes et de la population locale, Traiter des demandes d'information par mails, Conseiller la clientèle sur les séjours, Tenir...

Côtes-d’Armor (22)

Finistère (29)

Ille-et-Vilaine (35)

Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d'informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des tickets incidents Traitement des devis, factures Mise à jour des tableaux de gestion clients Analyse des factures partenaire et opérateur du client Traitement des demandes de duplicata, de remboursement Fidélisation client Gestion des accords commerciaux Envoi des doubles de contrat Archive des dossiers papiers et scanColisage Colisage Réaliser les objectifs fixés par la direction L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services...

Banque et financière de Marque, nous sommes une Joint-Venture 50/50 entre Banco Santander et et Stellantis Finance et Services. Nous accompagnons son développement en proposant une gamme complète de financements et de services associés, destinée à leurs clientèles de particuliers et d’entreprises. C e sont aujourd'hui plus de 800 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs. Pour notre Agence de Rennes (Chartres de Bretagne), nous sommes à la recherche d'un Alternant BTS Chargé d'Acceptation Crédit particuliers et professionnels, H/F dont les missions principales sont : Etudier et décider dans le cadre de sa délégation et en procédant aux contrôles et enquêtes nécessaires des dossiers clientèle particuliers et VD Agents, Des dossiers BtoB retail (pour les collaborateurs formés au B2B) Avec pour objectif de prendre une décision adaptée et de détecter les fraudes, Performer sur un volume d’études, d’appels pris, de mails traités, de Chat pris, Réaliser les...

Vous souhaitez intégrer notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour la rentrée ? AFTEC Brest, notre école de commerce, vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire spécialisée dans les solutions de services et la relation client. Formation prise en charge à 100%. Missions Gérer les appels entrants et sortants dans le cadre du suivi des clients et des prospects. Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. Mettre à jour les informations clients dans le CRM et assurer un reporting régulier. Participer à la mise en place d’actions commerciales pour développer le chiffre d’affaires. Fidéliser la clientèle par un accompagnement personnalisé et un service de qualité. Profil Dynamique, à l’aise à l’oral et passionné(e) par la relation client. Goût pour le challenge et la négociation commerciale. Sens du service, réactivité et bon relationnel. Maîtrise des outils informatiques et bonne...

Une formation ? Un emploi ? Pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2026, profitez des avantages d'un stage en première année puis d'un contrat d'alternance en 2ème année pour vous former et acquérir un Bac +2 BTS CI. Le BTS Commerce International vous prépare aux défis du commerce mondial en formant les futurs professionnels du secteur ! En deux ans, vous développerez des compétences essentielles en gestion des opérations d'import-export, en stratégies marketing internationales et en négociation commerciale. L'ENTREPRISE Notre entreprise partenaire, située dans la région Bretagne, recherche un(e) stagiaire Export Sales Manager. VOS MISSIONS Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous avez la charge de : - Renseigner et mettre à jour de la base de données CRM du service commercial, suite aux visites clientèles des commerciaux et aux participations salons - Identifier et qualifier des distributeurs...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans les solutions d'impressions et de services informatiques, un Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein de la direction commerciale, vous travaillerez en collaboration avec/ sous la responsabilité d’un responsable régional des ventes, à ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Découvrir l’entreprise et son catalogue de produits et solutions ; Mettre à jour l’activité et suivre des comptes clients et prospects dans le CRM ; Rechercher de nouveaux prospects et clients par le biais d’actions prospection (téléphonique et physique) ; Participer aux rendez-vous clientèle en binôme avec des ingénieurs...

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2025. Intégrez en alternance le MBA Management Commerce et Entrepreneuriat au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire. Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l'école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d'obtenir un diplôme de niveau Bac +5. VOS MISSIONS Garantit le développement commercial des activités du groupe sur un secteur à priorité bancaire : Garantit le développement du chiffre d'affaires Services Courrier/Colis/Mobile sur sa zone de chalandise. Garantit l'accélération des ventes de produits bancaires par la ligne guichet et le développement des apports d'affaires en synergie entre la ligne bancaire et la ligne guichet. Pilote le développement de l'activité commerciale de la clientèle professionnelle soit directement, soit avec le gestionnaire...