136 offres alternance chargé e d accueil et d informations clients trouvées

Vos missions : Accueil et gestion des demandes clients : Assurez un accueil chaleureux, gérez efficacement les demandes des clients via différents canaux (en face-à-face, par téléphone, courriel, chat, etc.) et orientez-les en fonction de leurs rendez-vous. Information et guidage des clients : Informez les clients sur notre offre de services et nos outils, et orientez-les vers les interlocuteurs internes et externes appropriés. Traitement et traçabilité des informations clients : Opérez le suivi de la relation clients en envoyant informations et confirmations écrites, et mettez à jour les systèmes d'information pour garantir la fiabilité des données clients.Gestion de l'écran d'accueil : visuel à créer et implémenter au fil des mois.Gestion de la communication L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'accompagnement des cadres, Chargé-e de Coordination et Informations Clients , en contrat d'apprentissage,...

Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, promoteur et gestionnaire-exploitant dans l'univers des résidences avec services, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Ayant un intérêt pour le secteur de l’immobilier Forte aptitude commerciale Maitrise des outils bureautiques Anglais conversationnel Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de...

Notre école de commerce située à Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire Chargé de relation en gare (H/F) en alternance dans le cadre d'un BTS TOURISME en Alternance Missions : Accueil et Information : - Accueillir et informer les voyageurs dès leur arrivée en gare. - Fournir des informations sur les horaires, les itinéraires, les correspondances, et les services disponibles. - Répondre aux questions des clients concernant les retards, les annulations, et les conditions de voyage. Assistance Personnalisée : - Aider les personnes à mobilité réduite ou les passagers avec des besoins spécifiques (par exemple, les personnes âgées, les familles avec jeunes enfants). - Proposer une assistance lors des transferts de train ou des changements de quai. Gestion des Réclamations : - Recevoir et traiter les plaintes et réclamations des clients en gare. - Proposer des solutions appropriées pour résoudre les problèmes rencontrés par les...

Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor. En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/. Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS Description du poste Dans le respect des valeurs et exigences de la marque Pullman, vous êtes chargé(e) d’assurer la satisfaction optimale du client sur les différents points de vente en coordonnant...

En tant que commercial au sein du réseau, vous serez garant de la pleine satisfaction des clients et du respect de l'image et des normes de l'enseigne. Vous serez en charge des missions suivantes :Développer le portefeuille de clients via la prospection Assister les commerciaux dans l'accueil des clientsGarantir la satisfaction des clients, animer le portefeuille et les fidéliserGestion de l'administratif L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Réseau N°1 d'agences automobiles, un(e) assistant commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions principales Community Management & Communication Gestion et animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Google Business, etc.) Création de contenus (posts, visuels, promotions, messages commerciaux) Mise en avant de la boutique, des produits et des services Participation à la stratégie de communication locale et digitale Téléprospection & Développement commercial Appels sortants (professionnels et particuliers) Présentation des produits et services Prise de rendez-vous et suivi client Participation à des actions commerciales et promotionnelles Vente en boutique Accueil et conseil clients Vente de produits anti-nuisibles Tenue de caisse Gestion de stock et mise en rayon Respect des procédures et de la réglementation L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Conseiller vendeur/chargée de communication (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par...

Rattaché au responsable du service, vos missions seront : Logistique de formation Planification et organisation des sessions de formation (dates, salles, formateurs, matériel).Gestion des inscriptions et convocations des participants.Réservation des salles, préparation des supports, distribution du matériel pédagogique.Gestion de la logistique pour les formateurs : accueil, coordination, besoins techniques.Suivi des présences : feuilles d'émargement, relances en cas d'absence.Mise en place et suivi de l'évaluation des formations (questionnaires de satisfaction, retours participants).Suivi logistique des formations en distanciel : liens de connexion, assistance technique simple, gestion des accès.Mise à jour du planning de formation et des tableaux de suivi. Administratif Contribution à la gestion des dossiers formation (archivage, classement, mises à jour).Saisie des données dans les outils RH / LMS / tableaux Excel.Préparation de documents administratifs : attestations de...

Vous travaillez au sein du service Clients, intégré dans une équipe jeune et dynamique, sous la responsabilité du responsable de ce service, vous assurez la gestion des tâches suivantes :1) Service client : Accueil téléphonique et gestion des emails - Gérez les appels entrants, les emails et le tchat sut les réseaux sociaux - Diagnostiquez les pannes techniques et apportez une solution au client (dépannage à distance, retour en SAV…) - Apportez une réponse sur divers accessoires et produits multimédias - Guidez les clients sur notre site, les conseillez dans leurs achats, pour l'utilisation de nos produits… - Suivi du traitement régulier des commandes clients, contact sortant (appel, mail) auprès de nos Clients en cas de problème- Prise de note, rapport de chaque appel, suivi des commandes 2) Marketplaces : Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes sur les Marketplaces - Prise en charge et suivi des réclamations qui vous seront remontés par les clients...

Vos missions seront :Identifier et présélectionner les profils en adéquation avec les besoins de l'agenceRéaliser des actions de recherche de candidats (diffusion des offres, actions chez nos partenaires et suivi des candidats)Actualiser et gérer le vivier de candidat et le fichier des intérimaires de l'agencePrésenter les missions aux collaborateurs, vérifier l'adéquation au poste et déléguer les candidatsContrôler les prises de poste, assurer le suivi des missions (intérimaires et client) et assurer l'enregistrement des données dans nos logiciels.Veiller aux attentes des clients (selon leurs cahiers des charges) Participer à l'accueil au sein de l'agenceParticipation aux salons L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le recrutement des métiers liés à l'Industrie & logistique et Tertiaire, son Chargé de développement commercial et recrutement (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos...

Accompagné(e) du responsable d'agence, vous participerez activement au développement commercial et évoluerez sur le métier du recrutement. Vos missions pour ce poste: Veille sur l'évolution des métiers, des qualifications, législation Contacts avec les différentes sources et promotion de l'entreprise Diffusion des offres d'emploi Proposition des candidatures aux clients et suivi Accueil des candidats et conduite des entretiens de recrutement Recherche, sélection, proposition des profils adéquats Visites commerciales auprès des clients et des prospects Prospection commerciale pour développer votre portefeuille L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire à rayonnement national, spécialisée dans le travail temporaire, un(e) Chargé(e) de Recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac +2, Bachelor ou Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle...

Rattachée au Manager de la Réception, vous aurez des missions polyvalentes, à savoir :gérer les réservations (PMS, téléphone…) accueillir les clients (check in, check out) et veiller à ce que l'expérience client soit optimale promouvoir l'offre touristique locale et la destination réaliser les ventes des produits locaux sur place et participer à l'organisation de la petite boutique (caisse, inventaire, propreté, gestion des stocks) préparer les paniers «repas », les apporter dans les cabanes gérer la relation client avec le logiciel CRM (Experience Hotel), veiller à la satisfaction des clients de la réservation à leur départ gestion des annonces des partenaires (Airbnb, Abracadaroom…) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'hébergement insolite en pleine nature, un Chargé d'accueil en hébergement touristique, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par...

Vous serez en charge de : L'accueil clients (Accueil physique et téléphonique, filtrage des appels)Participation à la gestion administrative quotidienne de la directionPréparation, classement et suivi des dossiers (comptes rendus, notes internes, documents confidentiels...) Gestion du planning de la direction : organisation des rendez-vous, réunions Traitement et suivi des courriers, mails et demandes internesEffectuer les devis et les facturesSuivi des dossiers et relance clients L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'isolation à Lyon un Assistante de direction en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Cocerto, cabinet d'expertise comptable, audit et conseil est implanté dans le Grand Ouest et à Paris, à travers 16 agences de proximité recrute un.e alternant en gestion de la paie pour Septembre 2026. Notre crédo ? Des collaborateurs qui viennent chaque jour au travail avec le sourire. C'est pourquoi, on encourage l'écoute et on cultive la bonne humeur au quotidien ! De la création d'entreprise à la transmission, nos 300 collaborateurs accompagnent les entrepreneurs au plus près de leurs besoins, grâce à des équipes dédiées : - expertise comptable, - commissariat aux comptes, - social, - juridique (droit des sociétés et droit du travail), - développement logiciels et web. Vous êtes en quête d'une alternance stimulante, qui vous valorise en tant que gestionnaire de paie ? Rejoignez notre équipe sociale du bureau de Villenave d'Ornon ! Pourquoi nous rejoindre ? Chez nous, vous bénéficierez des avantages d'un groupe structuré tout en intégrant une entreprise à taille humaine....

Cocerto, cabinet d'expertise comptable, audit et conseil est implanté dans le Grand Ouest et à Paris, à travers 16 agences de proximité recrute un.e alternant en gestion de la paie pour Septembre 2026 pour notre bureau de Nantes Est (accessible en transports en commun - arrêt Porterie ligne C6). Notre crédo ? Des collaborateurs qui viennent chaque jour au travail avec le sourire. C'est pourquoi, on encourage l'écoute et on cultive la bonne humeur au quotidien ! De la création d'entreprise à la transmission, nos 300 collaborateurs accompagnent les entrepreneurs au plus près de leurs besoins, grâce à des équipes dédiées : - expertise comptable, - commissariat aux comptes, - social, - juridique (droit des sociétés et droit du travail), - développement logiciels et web. Vous êtes en quête d'une alternance stimulante, qui vous valorise en tant que gestionnaire de paie ? Rejoignez notre équipe sociale du bureau de Nantes ! Pourquoi nous rejoindre ? Chez nous, vous bénéficierez...

1-Développement commercial du territoire et communication externe Participer au pilotage de l'agence en appui au responsable d'agence Participer à la définition des plans d'actions marketing et commercial Participer à l'analyse territoriale En coordination avec le directeur de la Communication et le responsable d'Agence, participer à la communication externe de l'entreprise sur son territoire avec les institutions publiques et privées En coordination avec le directeur de la Communication, participer à l'animation des réseaux sociaux Participer aux réunions des différents donneurs d'ordre (CLIC, assistantes sociales, crèches, sages-femmes, …) Proposer des partenariats pour développer les diverses activités proposées Mettre en oeuvre les axes de développement définis par la direction Distribuer des flyers auprès des commerces de proximité et des professionnels (santé, paramédical, …) et se faire connaitre sur le territoire 2-Renseignement des prospects et signature des contrats...

1) Recrutement : Rédaction et diffusion des annonces sur différents supports, Présélection des candidats, Convocation et tenue des entretiens de recrutement, Mise en place de tests, Présentation de dossiers de candidatures avec des argumentaires ciblés 2) Commercial : Traitement des besoins, Mise en avant et vente des candidats, Accompagnement du client dans la prise de décision et gestion sédentaire de la relation commerciale, Proposition active de candidatures aux clients et prospects. 3) Administratif : Suivi de l'intégration des candidats retenus, Saisie, mise à jour de la base de données et classement Réalisation des contrats et suivi des signatures, Saisie des relevés d'heures Participation au bon fonctionnement de l'agence (accueil, courriers…) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire : Groupe spécialisé dans les solutions RH du secteur tertiaire et technique, un(e) Chargé(e) de recrutement en contrat d'apprentissage,...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur automobile, un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) en alternance , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Service à Domicile : Quotidiennement, assurer des Services à Domicile chez les assurés. Assurer le lien avec les assurés durant les réparations de leur véhicule. Gestion du parc automobile : Contrôler mensuellement les différents véhicules du parc automobile : kilométrages, dommages. Relation client : Accueil client. Permanence téléphonique. Création et suivi des dossiers clients : sinistre, mécanique et devis. Filmer et protéger l'ensemble des véhicules de nos clients avant toute entrée dans l'atelier. Contrôle qualité : Contrôler visuellement les...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un complexe sportif spécialisé dans le padel, un(e) chargé(e) de relations clients en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueillir et renseigner les clients particuliers et/ou professionnels Participer aux animations du centre (événements, promotions ) Assurer la bonne tenue des différents espaces (terrains, accueil, vestiaires ) Veiller au bon suivi des clients et s'assurer de leur satisfaction Profil : Appétence pour le domaine du sport Véhiculé(e) serait un plus Poste à pourvoir dès ASAP basé à Kingersheim (68260) Rémunération selon niveau d'études. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une chaîne de restauration française, une ou un Assistant Manager Responsable de salle en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché au directeur adjoint de restaurant, vous mettrez en œuvre au quotidien les valeurs de l'entreprise en termes d'engagement, de passion et d'estime. Vous animerez votre équipe de serveurs pour apporter une qualité de service irréprochable à nos clients. Vos missions: Améliorer en continu la satisfaction du client en mobilisant les équipes sur cet objectif. Contrôler la mise en place de la salle et veiller à la conformité des extérieurs sur le parcours client. Réceptionner les livraisons, les contrôler et les ranger, veiller à...

Description : L'ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire audiovisuel événementiel, spécialisé dans les projets de communication événementielle de grands groupes, un Assistant Administratif et Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein d'une entreprise à taille humaine, sous la responsabilité de la Direction vous aurez pour mission : L'accueil téléphonique et physique La gestion des commandes fournisseurs et clients, L'établissement de devis La gestion du planning logistique La réception et la distribution du courrier Une contribution au développement commercial et marketing Une mission annexe RSE est envisagé pour un projet Profil : Profil recherché: Maîtriser les outils...