Alternance charge offres

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance charge de relations clients - Kingersheim (F/H)

ISCOD Mulhouse, France

Alternance charge de relations clients - Kingersheim (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un complexe sportif spécialisé dans le padel, un(e) chargé(e) de relations clients en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilAppétence pour le domaine du sport Véhiculé(e) serait un plus MissionsAccueillir et renseigner les clients particuliers et/ou professionnels Participer aux animations du centre (événements, ) Assurer la bonne tenue des différents espaces (terrains, accueil, ) Veiller au bon suivi des clients et s'assurer de leur satisfaction Nous attendons avec impatience votre candidature Veuillez...

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Charge de clientèle - Épinal (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 88000 Épinal, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire , un(e) chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : • Accueillir les parents d’élève, par téléphone, en visio ou en face en face, renseigner et inscrire les prospects • Réaliser et personnaliser le diagnostic pédagogique de l’élève • Réaliser une proposition commerciale qui se base sur les besoins de l'analyse des familles • Attribuer le bon enseignant en fonction du diagnostic de l’élève • Assurer le suivi pédagogique de qualité auprès des élèves et familles (conseil, apport de solutions) et à ce titre interagir régulièrement avec les enseignants, construction de la stratégie...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance charge de relations clients - Kingersheim (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Mulhouse, France

Accueillir et renseigner les clients particuliers et/ou professionnelsParticiper aux animations du centre (événements, promotions...)Assurer la bonne tenue des différents espaces (terrains, accueil, vestiaires...)Veiller au bon suivi des clients et s'assurer de leur satisfaction L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un complexe sportif spécialisé dans le padel, un(e) chargé(e) de relations clients en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

20 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

CHARGE DE LUTTE ANTI-FRAUDE H/F - ALTERNANCE

ADIS Strasbourg, France

CHARGE DE LUTTE ANTI-FRAUDE H/F Et si votre prochain poste contribuait à protéger ce qui compte vraiment ? Qui sommes-nous ? ADIS est une entreprise de courtage en assurance, experte en prévoyance, santé et épargne retraite. Nous sommes filiale d’AXA France et centre de gestion de l’association AGIPI. Chez ADIS, nous plaçons l’humain au cœur de notre mission : offrir la meilleure protection en assurance de personnes, adaptée aux besoins de chacun. Et cette mission est portée par plus de 600 collaborateurs engagés et réactifs, qui prennent soin de chaque contrat, chaque situation, chaque adhérent depuis plus de 45 ans. Parce que la qualité de nos services naît de l’engagement de nos équipes, nous investissons dans l’épanouissement de chaque collaborateur, dès son arrivée et tout au parcours professionnel. Notre activité grandit et c’est dans ce contexte que nous recrutons un Chargé de lutte anti-fraude H/F pour renforcer nos équipes....

21 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Charge de Recrutement en Alternance H/F

Start People Grand Est

CHARGE DE RECRUTEMENT EN ALTERNANCE (H/F) Vous souhaitez évoluer vers un poste stratégique en recrutement et participer activement à la politique Talent Acquisition d'une entreprise en pleine croissance ? Rejoignez une structure dynamique à Schiltigheim et développez votre expertise en recrutement, marque employeur et gestion des talents dans le cadre de votre Master RH en alternance. Missions : Définir les besoins en recrutement Elaborer des stratégies de sourcing adaptées (jobboards, LinkedIn, réseaux professionnels) Participer au développement de la marque employeur Sourcing et sélection des candidats Rédiger et diffuser les offres d'emploi Trier les candidatures et réaliser les préqualifications téléphoniques Conduire les entretiens de recrutement Assurer le suivi des candidats jusqu'à l'intégration Pilotage et reporting RH Suivre les indicateurs de performance (délai de recrutement, coût, qualité d'embauche) Proposer des actions d'amélioration continue Améliorer l'expérience...

Profil : Excellente aisance relationnelle Capacité d'analyse et esprit stratégique Autonomie et sens des responsabilités Maîtrise des outils digitaux et réseaux professionnels Sens de la confidentialité Modalités de l'alternance : Localisation : Schiltigheim (67) Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation Contrat : Apprentissage ou professionnalisation Rémunération : Selon âge et réglementation en vigueur Formation : Vous préparez un Master Ressources Humaines, diplôme de niveau 7 (Bac +5) reconnu par l'Etat. Cette formation permet de développer des compétences avancées en stratégie RH, gestion des talents, droit social, pilotage des indicateurs sociaux et conduite de projets RH Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous...

Durée (Mois):

12

17 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Charge de Clientele en Alternance H/F

Start People Grand Est

CHARGE DE CLIENTELE EN ALTERNANCE (H/F) Une entreprise partenaire recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin de participer à la gestion et au développement de la relation client tout en préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Missions : Gestion de la relation client Assurer le suivi des demandes clients Répondre aux questions et proposer des solutions adaptées Maintenir une relation de confiance avec les clients Développement du portefeuille Participer à l'identification de nouvelles opportunités commerciales Réaliser des actions de prospection téléphonique ou digitale Contribuer à la fidélisation de la clientèle Suivi commercial Mettre à jour les informations dans le CRM Suivre les commandes et dossiers clients Participer à l'analyse des performances commerciales

Profil : Excellent sens du relationnel Sens de l'écoute et capacité d'analyse Motivation pour les métiers commerciaux Aisance avec les outils digitaux Organisation et rigueur Modalités de l'alternance : Localisation : Haguenau Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise Contrat : Contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance Formation : Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un diplôme d'Etat Bac +2 reconnu qui forme aux métiers du développement commercial. Les étudiants apprennent à gérer la relation client, prospecter, négocier, développer un portefeuille clients et utiliser les outils numériques de vente. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone,...

Durée (Mois):

12

17 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Charge de Recrutement en Alternance H/F

Start People Grand Est

CHARGE DE RECRUTEMENT EN ALTERNANCE (H/F) Vous souhaitez évoluer vers un poste stratégique en recrutement et participer activement à la politique Talent Acquisition d'une entreprise en pleine croissance ? Rejoignez une structure dynamique à Schiltigheim et développez votre expertise en recrutement, marque employeur et gestion des talents dans le cadre de votre Master RH en alternance. Missions : Définir les besoins en recrutement Elaborer des stratégies de sourcing adaptées (jobboards, LinkedIn, réseaux professionnels) Participer au développement de la marque employeur Sourcing et sélection des candidats Rédiger et diffuser les offres d'emploi Trier les candidatures et réaliser les préqualifications téléphoniques Conduire les entretiens de recrutement Assurer le suivi des candidats jusqu'à l'intégration Pilotage et reporting RH Suivre les indicateurs de performance (délai de recrutement, coût, qualité d'embauche) Proposer des actions d'amélioration continue Améliorer l'expérience...

Profil : Excellente aisance relationnelle Capacité d'analyse et esprit stratégique Autonomie et sens des responsabilités Maîtrise des outils digitaux et réseaux professionnels Sens de la confidentialité Modalités de l'alternance : Localisation : Schiltigheim (67) Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation Contrat : Apprentissage ou professionnalisation Rémunération : Selon âge et réglementation en vigueur Formation : Vous préparez un Master Ressources Humaines, diplôme de niveau 7 (Bac +5) reconnu par l'Etat. Cette formation permet de développer des compétences avancées en stratégie RH, gestion des talents, droit social, pilotage des indicateurs sociaux et conduite de projets RH. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez...

Durée (Mois):

12

25 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé(e) de Communication en Alternance - Mastère MSCM (H/F)

CFA IESA Strasbourg Ancienne Ville, Metz, France

Une entreprise de transport située à Metz , partenaire de l'IESA à Strasbourg , recrute pour la rentrée 2026 un(e) apprenti(e) en Mastère MSCM (Manager des Stratégies Communication et Marketing) afin d'occuper un poste de Chargé(e) de Communication en alternance . Rythme d'alternance en Mastère MSCM : 3 jours de formation en établissement une semaine sur deux , les autres jours étant consacrés au travail en entreprise. Formation prise en charge et rémunérée. Vos missions : • Participer à l'organisation d'événements internes et externes (séminaires, journées thématiques, forums, réunions) ; • Concevoir, rédiger et produire des supports de communication (plaquettes, affiches, invitations, flyers, documents d'information) ; • Contribuer à l'animation des outils de communication interne , notamment via SharePoint ; • Participer à la rédaction et à la diffusion de contenus internes ; • Assurer une veille informationnelle et proposer des contenus adaptés aux enjeux de communication ; •...

25 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de maintenance bâtimentaire F/H - Alternance - COVEA

COVEA Strasbourg, France

Description de l'entreprise Description du poste Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 4 collaborateurs pour un contrat d'alternance d'une ou deux années, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à Strasbourg (67) . Vos missions au quotidien : Dans le cadre du développement de son service maintenance, COVEA Immobilier recherche un(e) alternant(e) pour participer à la structuration de la documentation technique du patrimoine immobilier et apporter un soutien opérationnel sur des projets ou du pilotage lié à la maintenance bâtimentaire. Le poste offre une immersion concrète dans la gestion technique de bâtiments, la maintenance réglementaire et la coordination de projets. Et concrètement ? En tant que chargé(e) de maintenance bâtimentaire, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur différentes thématiques :...

23 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de communication corporate et événementiel H/F - Vittel (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 88800 Vittel, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un Chargé de communication corporate et événementiel H/F en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous serez responsable de : Communication interne Créer des contenus (textes, photos, vidéos) pour valoriser les initiatives internes Animer les réseaux sociaux internes et les écrans digitaux Mettre en avant les projets d’équipes, les succès, les innovations et les portraits de collaborateurs Participer à la conception de newsletters internes et de capsules vidéos Assurer le suivi et l’actualisation des supports de communication Événementiel corporate Appuyer la préparation, la coordination et...

23 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de recrutement et relations clients - Givet (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 08600 Givet, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Acteur majeur du marché de l'emploi, un Chargé de recrutement et relations clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Grâce à un accompagnement personnalisé, vous pourrez développer et exploiter pleinement votre potentiel en renforçant vos compétences sur les missions suivantes : Relation client Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formations, les positionner sur des missions clients, les accompagner Rechercher la satisfaction de vos clients internes et externes Sécuriser la gestion...

22 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de communication et marketing H/F - Alternance

CFA IESA Strasbourg Sélestat-Erstein, 67600 Sélestat, France

Une entreprise dans le domaine de l'agroalimentaire sur le secteur d'Obernai , recrute, en partenariat avec le CFA-IESA , un apprenti H/F pour travailler en alternance comme chargé de communication/marketing H/F et préparer le Mastère Manager des Stratégies Communication et Marketing (MSCM) dès la rentrée 2026. Il s'agit d'un contrat d'alternance. La formation est prise en charge et rémunérée (grille de rémunération des contrats d'apprentissage). Dès septembre 2026, votre formation sera organisée selon un rythme d'alternance. Vous aurez cours au sein de l'IESA à Strasbourg 3 jours une semaine sur deux , les autres jours étant consacrés au travail en entreprise. Vous devrez accomplir les missions suivantes : * Création de contenu * Support PLV * Catalogue en respectant la charte graphique * Marketing opérationnel et application de la stratégie définie par la responsable Marketing * Appétence pour les réseaux sociaux (Instagram, Capcut, Tiktok, Facebook) * Bonne maîtrise de la...

22 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance – Chargé de Relation Client Banque Privée – H/F

BNP Paribas Strasbourg, France

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? Au sein de la Banque Privée BNP Paribas, vous intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement d'une clientèle haut de gamme, dans un Centre de Banque Privée situé à Strasbourg. Vous évoluerez dans un environnement professionnel stimulant, où la solidarité et l'entraide favorisent l'intégration et la montée en compétences. Les locaux offrent une ambiance conviviale et propice au développement professionnel. En tant qu'alternant Chargé de Relation Client Banque Privée, vous serez amené à : * Accompagner les Banquiers Privés dans le suivi et le développement d'un portefeuille de clientèle patrimoniale (avoirs compris entre 250 K€ et 5 M€). * Participer à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation de la clientèle en les accompagnant dans leurs projets d'investissement et de gestion patrimoniale. * Contribuer à l'analyse des besoins de financement et d'investissement, tout en respectant les règles internes et la primauté des intérêts de la...

22 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Chargé d'Affaires Entrepreneurs - H/F

BNP Paribas Aube, France

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? Vous intégrez une équipe au sein d'un Espace Entrepreneurs de la Banque Commerciale en France (BCEF) et devenez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients. Vous accompagnez le Chargé d'Affaires Entrepreneurs dans : * Le développement de son portefeuille d'Entreprises (réalisant un chiffre d'affaires < ou égal à 2ME) * La gestion et fidélisation des clients en analysant leurs besoins, détectant les opportunités et leur proposant un ensemble de produits et services adaptés. * Le montage des dossiers de crédit/financement, la négociation des conditions financières et les garanties dans un souci de rentabilité et de maîtrise des risques * Sa démarche de prospection soutenue et sélective de nouvelles relations * L'amélioration de la qualité de service et le suivi de la satisfaction des clients Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une...

22 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé(e) de Communication et Marketing Digital en alternance - Mastère MSCM H/F

CFA IESA Strasbourg Strasbourg, France

Une entreprise spécialisée dans l'art , partenaire de l'IESA, recrute pour la rentrée 2026 un(e) apprenti(e) en Mastère Manager des Stratégies de Communication Marketing (MSCM) afin d'occuper un poste de Chargé(e) de Communication et Marketing Digital en alternance situé à Strasbourg. Rythme d'alternance en Mastère : 3 jours de formation en établissement une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise. Formation prise en charge et rémunérée. Vos missions : • Participer à la création et à la gestion de contenus pour les réseaux sociaux (posts, stories, formats courts, vidéos) ; • Contribuer à la rédaction et à la mise en forme de newsletters ; • Proposer des idées de contenus créatifs pour développer l'engagement ; • Réaliser des supports de communication visuels (photo, vidéo, contenus promotionnels) ; • ¨Prises de vue photo et vidéo • Participer activement à la mise à jour du site • Contribuer aux actions de référencement (SEO / SEA) ; • Suivre les...

22 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé(e) de Communication et Marketing Digital en alternance - Bachelor CDC H/F

CFA IESA Strasbourg Strasbourg, France

Une entreprise spécialisée dans l'art , partenaire de l'IESA, recrute pour la rentrée 2026 un(e) apprenti(e) en Bachelor Chargé(e) de Communication afin d'occuper un poste de Chargé(e) de Communication et Marketing Digital en alternance situé à Strasbourg. Rythme d'alternance en Bachelor : 3 jours de formation en établissement une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise. Formation prise en charge et rémunérée. Vos missions : • Participer à la création et à la gestion de contenus pour les réseaux sociaux (posts, stories, formats courts, vidéos) ; • Contribuer à la rédaction et à la mise en forme de newsletters ; • Proposer des idées de contenus créatifs pour développer l'engagement ; • Réaliser des supports de communication visuels (photo, vidéo, contenus promotionnels) ; • ¨Prises de vue photo et vidéo • Participer activement à la mise à jour du site • Contribuer aux actions de référencement (SEO / SEA) ; • Suivre les performances digitales et...

22 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé(e) de Marketing Digital en Alternance - Mastère MSCM (H/F)

CFA IESA Strasbourg Strasbourg, France

Une entreprise du secteur agroalimentaire, partenaire de l'IESA, recrute pour la rentrée 2026 un(e) apprenti(e) en Mastère MSCM (Manager des Stratégies Communication et Marketing) afin d'occuper un poste de Chargé(e) de Marketing Digital en Alternance, basé à Strasbourg. Rythme d'alternance en Mastère MSCM : 3 jours de formation en établissemen t une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise. Formation prise en charge et rémunérée. Vos missions : • Participer à la gestion des sites internet du groupe (mise à jour de contenus, publication, optimisation des pages) ; • Contribuer à la création et à l'animation des contenus sur les réseaux sociaux en collaboration avec les équipes internes ; • Participer à la mise en place et au suivi des campagnes digitales ; • Réaliser une veille e-commerce et concurrentielle afin d'identifier les tendances du marché ; • Analyser la performance des actions digitales (suivi des KPIs, bilans de campagnes, analyse des...

22 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé(e) de Communication & Événementiel en Alternance - BTS Communication H/F

CFA IESA Strasbourg Sélestat-Erstein, 67600 Sélestat, France

Une entreprise du secteur de l' hôtellerie-restauration , partenaire de l' IESA , recrute pour la rentrée 2026 un(e) apprenti(e) afin de préparer le BTS Communication , pour un poste de Chargé(e) de Communication et Événementiel en alternance, situé à proximité de Sélestat . Prise de poste : début août 2026 Rythme d'alternance : 2 jours de formation par semaine , le reste du temps en entreprise. Formation prise en charge et rémunérée. Vos missions : • Participer à la gestion et à la promotion des événements (communication avant, pendant et après) ; • Contribuer à la création de contenus (emails, supports commerciaux, visuels) pour valoriser les offres événementielles ; • Assurer le suivi des demandes clients en lien avec les événements ; • Participer à l'accueil des clients et au bon déroulement des événements ; • Être en lien avec les équipes internes pour garantir la cohérence de la communication ; • Participer à des actions de prospection et de développement de partenariats ; •...

22 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé(e) de Communication Digitale en Alternance - Mastère MSCM (H/F)

CFA IESA Strasbourg Strasbourg, France

Un établissement public, partenaire de l'IESA, recrute pour la rentrée 2026 un(e) apprenti(e) en Mastère MSCM (Manager des Stratégies Communication et Marketing) afin d'occuper un poste de Chargé(e) de Communication Digitale en alternance situé à Strasbourg. Rythme d'alternance en Mastère MSCM : 3 jours de formation en établissement une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise. Formation prise en charge et rémunérée. Vos missions : · Participer à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de communication interne et externe ; · Concevoir et réaliser des supports de communication (print, digital, audiovisuel) ; · Rédiger, produire et actualiser des contenus pour les sites internet, l'intranet et les réseaux sociaux ; · Contribuer à l'animation éditoriale des différents canaux digitaux ; · Participer à la maintenance et à l'évolution des sites web en lien avec les prestataires externes ; · Rechercher, collecter et valoriser des contenus à forte...

22 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Chargé(e) de Stratégie Marketing & Communication - H/F

CFA IESA Strasbourg Bas-Rhin, France

Une agence de marketing et communication dans le secteur de Molsheim, partenaire de l'IESA, recrute pour la rentrée 2026 un(e) alternant(e) en Mastère MSCM (Manager des Stratégies Communication et Marketing) . Ce cabinet accompagne des entreprises de différents secteurs dans le développement de leur visibilité, leur stratégie digitale et leur communication globale. Rythme d'alternance en Mastère MSCM : 3 jours de formation en établissement une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise. Formation prise en charge et rémunérée. Vos missions : · Rattaché(e) à la direction, vous intervenez sur la communication de l'agence et l'accompagnement des clients : · Participation à la stratégie de communication et au développement de la visibilité digitale (site web, réseaux sociaux, newsletter, SEO) ; · Création de contenus et supports de communication ; · Contribution aux stratégies marketing clients (contenus, audits, recommandations, suivi des performances) ;...

1358 offres alternance charge trouvées