Alternance conseiller relation client offres

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H)

ISCOD Nord, France

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la relation client, un Conseiller Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation client, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsGestion des appels (entrants/sortants) Gestion des différentes tâches liées aux besoins des clients et prospects des sociétés clientes Appliquer les scripts et...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Nord, France

Vous assurez les missions suivantes :Gestion des appels (entrants/sortants) Gestion des différentes tâches liées aux besoins des clients et prospects des sociétés clientes Appliquer les scripts et procédures des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service. Renseigner, mettre à jour la base de données et gérer le temps de communication et de traitement dans le respect des objectifs fixés. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la relation client, un Conseiller Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

31 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Saint-Denis - la Réunion 974 H/F

Saur Europe Outre Mer

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés : 2,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 500 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Accompagné(e) par votre tuteur, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de nos abonnés - Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté...

22 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Basse Terre 97 H/F

Saur Europe 16.0044966,-61.7374175

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés : 2,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rattaché(e) au responsable clientèle de proximité, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos...

22 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Basse Terre 97 H/F

Saur Europe 16.0044966,-61.7374175

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés : 2,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rattaché(e) au responsable clientèle de proximité, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes...

12 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Saint-André 97 H/F

Saur Europe Outre Mer

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vos principales missions : Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures...

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller Développement Relation Client en alternance chez MAAF

IFCV France

MAAF en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller Développement Relation Client dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois . En 1950, MAAF Assurances voit le jour grâce à la ténacité de plusieurs représentants de Chambres de Métiers de l’ouest de la France. Leur motivation ? Offrir aux artisans la possibilité de s’assurer mutuellement pour leurs véhicules professionnels, dans un esprit de solidarité et d’économie. MAAF Assurances propose aujourd’hui des solutions globales : auto, habitation, risques professionnels mais aussi santé, prévoyance, assurance vie, et des services à forte valeur ajoutée : assistance, crédits… MISSIONS : * Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande * Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients * Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle * Réaliser...

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller de vente et relation client - Élancourt (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 78990 Élancourt, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Fromager de renom, un Chargé de Relation Client et communication en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein d'une équipe bienveillante et à taille humaine, vous serez en charge des missions suivantes Disposer les articles dans les rayons, Veiller à l'approvisionnement des rayons et à la gestion des stocks Accueillir et conseiller les clients, Participer à la gestion de l'espace client et de la caisse Assurer la communication externe Gérer les réseaux sociaux Liste non exhaustive Profil : Vous êtes la ou le candidat idéal si : Vous êtes motivé, assidu, ponctuel, volontaire, autonome et bienveillant Vous avez envie d'apprendre...

28 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller Service Relation Client à distance F/H

La Poste Groupe 51000 Châlons-en-Champagne, France

Marne (51)

Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un Bac général ou d’un Bac filière Tertiaire, d’un diplôme de niveau IV ou d’un DAEU (Diplôme d’Accès aux Etudes Universitaires) Vous avez idéalement 3 mois d’expérience en relation clientèle , en relation client à distance Vous avez moins de 30 ans ( sauf exceptions article L6222-2 code du travail)
Durée (Mois):	12

06 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller Relation Clients Assurés - Alternance H/F

Diot-Siaci Grand Est

Diot-Siaci est le leader Européen du Conseil et du Courtage en Assurance et Réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe Support, rattachée à notre Business Unit PSFI, est à la recherche de son Conseiller Relation Clients Assurés (H/F) en Alternance. PSFI (Protection Sociale France et International) accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantées à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines. Vos missions principales seront les suivantes : - Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contact dans le respect des procédures et des objectifs fixés, -...

Nous recherchons un profil préparant un Bac +2 type Relation Clientèle ou Banque/Assurance. Votre rythme d'alternance est, dans l'idéal, de 3 jours en entreprise/2 jours en formation. Une première expérience en Relation Clientèle et/ou en Assurance serait également un plus. À votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants : - Un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire, - Des offres liées au Comité Social d'Entreprise, - Des titres restaurants, - Des perspectives d'évolutions et de développement des compétences, - Et bien plus encore ! Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Notre process de recrutement : Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un...

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti Commercial Sédentaire - Vaulx-En-Velin H/F

Aftral Hauts-de-France

Venez rejoindre l'équipe du centre de formation XX en qualité de Commercial Sédentaire (f/h). Vous êtes en charge de prospecter et développer votre portefeuille de clients B to B dans le secteur de la formation professionnelle en Transport / Logistique. Dans le cadre d'un contrat en alternance (apprentissage), le centre AFTRAL de Vaulx-en-Velin recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire pour renforcer ses équipes et accompagner son développement. Cette opportunité s'inscrit dans le cadre du Titre Professionnel Assistant Commercial (H/F) proposé par l'ISTELI de Jonage, réalisé en distanciel, avec une alternance sur le site AFTRAL de Vaulx-en-Velin. Vos missions principales : Prospection et développement commercial : Identifier et qualifier de nouveaux prospects (téléphone / e-mail) Prendre des rendez-vous pour les commerciaux terrain Alimenter et enrichir la base de données clients Gestion et fidélisation clients : Répondre aux besoins des clients et les conseiller Présenter les...

Pré-requis ; Niveau Bac requis (ou en cours d'obtention) Intérêt pour le commerce, la relation client et la formation professionnelle Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) Aisance à l'oral et à l'écrit Soft skills attendues ; Aisance relationnelle et sens du contact Écoute active et capacité à comprendre les besoins clients Dynamisme et proactivité Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Persévérance commerciale (relances, prospection) Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant en équipe

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Bp - Esthéticien H/F

Nocibé 48.53557,-2.761425

Esthéticien F/H Alternance BP ou BTS Plerin Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l'application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenue en presque 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte. Vos missions En tant qu'Esthéticien(ne), votre mission sera de faire vivre à nos clients une expérience de qualité en cabine et de les conseiller dans leurs routines beauté / bien-être pour les fidéliser. Ambassadeur(drice) de l'enseigne Nocibé, vous incarnez ses valeurs et promesses auprès de notre clientèle. Vos missions...

- Vous êtes diplômé(e) d'un CAP Esthétique et recherchez une alternance dans le cadre de votre BP ou BTS esthétique. - Vous êtes passionné(e) par les univers de l'esthétique, de la beauté et du luxe - Vous placez la relation client au centre de votre attention : empathie, convivialité, sens du service et diplomatie sont vos atouts. - Vous aimez le goût du challenge et êtes animé(e) par la vente ? Alors vous êtes au bon endroit ! Vous hésitez encore ? - Un cadre de travail agréable et motivant - Une certification Great Place to Work qui reflète notre engagement pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs - Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion - Appreciation - Ownership - Des possibilités d'évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne) - Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction...

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller de Vente Alternance H/F

METRO France 45.6215679,5.8894899

Le conseiller de vente F/H a pour objectif d'assurer la tenue de son rayon/secteur de vente. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : - Effectuer la mise en rayon au sein de l'univers sur lequel vous êtes affecté et être garant de sa tenue. Assurer l'approvisionnement et la disponibilité des produits. - Contrôler et garantir l'aspect qualitatif des produits par le respect des règles en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité. - Orienter, renseigner, proposer les produits/solutions à la famille client dont vous êtes le responsable. Être acteur des actions commerciales (échanges sur la surface de vente, phoning, rendez-vous clients), tout en accompagnant vos clients. - Participer activement à la vie de la Halle METRO, par la mise en place et l'animation d'actions collectives ou d'événements. - Echanger régulièrement avec les acheteurs ou producteurs locaux. Vous...

Nous allons aimer chez VOUS : - De formation Bac/Bac professionnel, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce. - Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi ! - Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait ! - Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose ! - Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent ! - Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus !

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Gestionnaire production en alternance chez AssurOne

IFCV France

AssurOne en partenariat avec l' IFCV recrute des gestionnaires production dans le cadre d'un BAC +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois. AssurOne , entreprise du groupe PRÉVOIR et acteur majeur du marché de l’assurance depuis 2004, est une insurtech spécialisée dans la distribution d’assurances à destination des clients finaux (via sa marque assuronline), des courtiers (avec sa marque NetVox) et de partenaires prestigieux (constructeurs automobiles, assurances, banques…) en marque blanche. MISSIONS : * Répondre aux demandes des clients en recherchant la meilleure solution * Assurer l’accueil téléphonique * Réceptionner et vérifier la conformité des dossiers * Assurer la qualité de la relation client et participer à la fidélisation des clients * Informer les assurés des éventuelles résiliations de leur contrat

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Gestionnaire production en alternance chez AssurOne

IFCV Île-de-France, France

AssurOne en partenariat avec l' IFCV recrute des gestionnaires productions dans le cadre d'un BAC +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois. AssurOne , entreprise du groupe PRÉVOIR et acteur majeur du marché de l’assurance depuis 2004, est une insurtech spécialisée dans la distribution d’assurances à destination des clients finaux (via sa marque assuronline), des courtiers (avec sa marque NetVox) et de partenaires prestigieux (constructeurs automobiles, assurances, banques…) en marque blanche. MISSIONS : * Répondre aux demandes des clients en recherchant la meilleure solution * Assurer l’accueil téléphonique * Réceptionner et vérifier la conformité des dossiers * Assurer la qualité de la relation client et participer à la fidélisation des clients * Informer les assurés des éventuelles résiliations de leur contrat

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller en assurance en alternance chez MATMUT

IFCV France

MATMUT en partenariat avec IFCV recrute des Conseillers en assurance dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client) en alternance pour une durée de 24 mois. MATMUT est une société d'assurance mutuelle, elle offre à tous- particuliers, professionnels, entreprises, associations - une gamme complète de produits d'assurances des biens, des personnes et de services financiers et d'épargne. MISSIONS: * Accueillir la clientèle * Conseiller les sociétaires et prospects * Promotion et vente des produits et services du Groupe * Mise en place d'opérations commerciales spécifiques

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller clientèle particulier Banque Digitale en alternance chez Banque BCP

IFCV Île-de-France, France

Banque BCP en partenariat avec IFCV recrute des Conseillers clientèle particulier Banque Digitale dans le cadre d'un BAC +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois. Banque BCP est une banque affinitaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français et première banque privée du Portugal. Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal et mettons à leur disposition notre expertise dans le domaine de l’immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international MISSIONS: * Détecter et conclure les opportunités commerciales de manière proactive à partir de la demande du client et à l’aide des outils mis à disposition (erebond) * Effectuer des appels sortants et assurer la promotion de l’offre commerciale de l’entreprise * Détecter les besoins de nos clients afin de leurs proposer des produits et services adaptées à leurs besoins * Accompagner nos clients sur...

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller clientèle particulier Banque Digitale en alternance chez Banque BCP

IFCV France

Banque BCP en partenariat avec IFCV recrute des Conseillers clientèle particulier Banque Digitale dans le cadre d'un BAC +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois. Banque BCP est une banque affinitaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français et première banque privée du Portugal. Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal et mettons à leur disposition notre expertise dans le domaine de l’immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international MISSIONS: * Détecter et conclure les opportunités commerciales de manière proactive à partir de la demande du client et à l’aide des outils mis à disposition (erebond) * Effectuer des appels sortants et assurer la promotion de l’offre commerciale de l’entreprise * Détecter les besoins de nos clients afin de leurs proposer des produits et services adaptées à leurs besoins * Accompagner nos clients sur...

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller clientèle en alternance chez Banque BCP

IFCV France

Banque BCP en partenariat avec IFCV recrute des Conseillers Clientèle dans le cadre d'un Bac+3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois. À la Banque BCP, chaque client a un conseiller attitré dans une des agences de son réseau national. Banque engagée, nous nous impliquons dans de nombreux projets et inscrivons nos actions dans une démarche de responsabilité sociétal et environnementale. Une banque proche de ses clients, même à distance. Établissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français. MISSIONS : * Accueillir, orienter et accompagner une clientèle de particuliers et marchés spécialisés et de prospects * Participer en binôme à des rendez-vous clients (particuliers ou professionnels) * Participer aux actions commerciales de l’agence * Accompagner les conseillers de clientèles dans la fidélisation de leur portefeuille clients * Contribuer à la satisfaction client en fidélisant et développant la relation, mais...

01 août, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Employé Polyvalent de Restauration en apprentissage (H/F) – BORDEAUX (44)

ATH Formation Gironde, France

* Participer à la préparation culinaire : assemblage, préparation des produits et mise en place. * Contribuer au dressage et à la présentation des préparations. * Accueillir, conseiller et servir les clients dans le respect des standards de qualité. * Participer à la prise de commandes et à l'encaissement. * Assurer le réapprovisionnement des produits et la bonne tenue des espaces de restauration. * Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité alimentaire et de qualité. * Participer à l'entretien des locaux et du matériel. * Travailler en équipe afin de garantir un service fluide et une expérience client de qualité. Nous sommes un organisme de formation délivrant des titres professionnels notamment dans le domaine de la vente et de la restauration. Avec nous , vous activez votre insertion professionnelle grâce au contrat d'apprentissage. Nous avons des entreprises partenaires en restauration prêtes à vous accueillir tout de suite . Organisation de l'alternance : * 1 journée...

1054 offres alternance conseiller relation client trouvées