36 offres alternance technicien it h f trouvées

Technicien Helpdesk IT - Alternance (H/F) - Grenoble Le contexte de votre alternance Rejoignez notre Centre de Service de Grenoble et intégrez une équipe dynamique dédiée au support utilisateur pour un client grands comptes. Rattaché(e) à votre superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs en assurant la prise en charge de leurs demandes et incidents à distance. Vos principales missions En tant que Technicien Helpdesk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, la prise en main et le dépannage de leur poste de travail. Votre sens du service, votre patience et votre pédagogie vous permettront de rassurer et guider des interlocuteurs parfois peu familiers avec les problématiques techniques. Vos principales responsabilités : * Assurer la gestion des incidents de niveau 1 liés aux environnements Windows et à la bureautique, * Répondre aux utilisateurs, * Analyser les demandes, poser les questions pertinentes et reformuler...

En tant que Technicien de maintenance Infrastructures IT itinérant H/F basé (e) à Toulouse et sa région, vous participez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT de nos clients (en itinérance), dans le respect de nos engagements contractuels. Ce poste est à pourvoir en alternance uniquement. LES MISSIONS - Maintenir les équipements informatiques (qualification, diagnostic, dépannage) - Installer les équipements informatiques (serveurs, stockage, librairies, etc.) - Réaliser diverses prestations annexes (upgrades matériels, migration d'OS, transfert de site, etc.) - Gérer la relation client et les opérations techniques (suivi technique, visites, comptes-rendus) - Prendre en charge l'intégralité du processus de résolution des interventions de maintenance : appel du client, analyse, diagnostic, planification de l'intervention et résolution du problème - Maintenir en condition opérationnelle les équipements des clients LE PROFIL RECHERCHÉ - Vous préparez...

Alternance Technicien Support IT - Roubaix (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour un spécialiste de l'épargne et de la gestion d'actifs, un(e)Technicien Support IT sur Roubaix en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).ProfilActuellement en formation Bac+2 minimum (BTS, IUT) en informatique. Connaissances en protocoles de transfert de fichiers (FTP/SFTP/CFT) et en requêtage SQL. Bonnes qualités relationnelles, autonomie et sens de l’organisation. Capacité d’adaptation et flexibilité. Gestion efficace des priorités et sang-froid en situation d’urgence. Intérêt marqué pour les nouvelles technologies....

Alternance Technicien support IT - La Garenne-Colombes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?ï Localisation : La Garenne-Colombesï Contrat : Apprentissageï» À proposRejoignez une entreprise spécialisée en dans les solutions informatiques et accompagnez leurs clients dans la gestion et le support de leurs infrastructures IT. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et formatif, idéal pour monter en compétences et développer votre expertise technique.ProfilSystèmes : Windows Server, Linux, macOS Bases de données : SQL Server Outils collaboratifs : Office 365 Gestion des tickets : OTRSMissionsPrendre en charge les appels et créer les tickets d'incidents, Assurer le support de niveau 0 et 1, Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou en présentiel, Escalader les incidents complexes aux équipes concernées. Assurer le suivi des incidents et...

Les missions du poste Tu souhaites vivre une aventure humaine et technologique, tout en t'épanouissant dans un groupe où les collaborateurs partagent une même conviction : placer l'humain au coeur de tout ? Alors rejoins, EQUASYS entité du Groupe FACTORIA. Tes missions seront les suivantes : - Participer au déploiement informatique : installation, configuration et mise à jour des équipements - Assurer la gestion et la mise à jour de l'inventaire du parc informatique de nos clients - Prendre en charge le support utilisateurs au quotidien (traitement des tickets) - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques - Rédiger des comptes rendus d'intervention, notices utilisateurs et procédures - Participer à l'évolution des solutions proposées à nos clients.

Vos missionsEn tant que Technicien(ne) Support IT, vous aurez pour rôle d'assurer l'assistance et le suivi technique des utilisateurs :✔ Gestion des incidents et support :Prendre en charge les appels et créer les tickets d'incidents,Assurer le support de niveau 0 et 1,Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou en présentiel,Escalader les incidents complexes aux équipes concernées.✔ Suivi et relation client :Assurer le suivi des incidents et mettre à jour l'outil de ticketing,Maintenir une communication efficace avec les clients,Proposer des solutions d'amélioration pour optimiser le support IT. Localisation : La Garenne-Colombes Contrat : Apprentissage À proposRejoignez une entreprise spécialisée en dans les solutions informatiques et accompagnez leurs clients dans la gestion et le support de leurs infrastructures IT. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et formatif, idéal pour monter en compétences et développer votre expertise technique.

Alternance Technicien(ne) de Proximité - Vernon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) de Proximité en alternance pour une entreprise spécialisée dans les services numé opportunité permet de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (Bac +2/3).Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.ProfilLE PROFIL IDÉALActuellement en formation Bac +2/3 en informatique, réseaux ou services informatiques aux connaissances en maintenance informatique et support du service, capacité à communiquer et à résoudre les problèmes avec patience et pé #xE9;(e), autonome et proactif(ve).Une première expérience ou un stage en support IT serait un AVANTAGES DU POSTEUn parcours d’intégration et de formation adapté à ton...

Alternance Assistant administratif et événementiel - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la production de spectacles, son Assistant administratif, événementiel et communication, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes dynamique, avenant, curieux, rigoureux et organisé Vous connaissez le fonctionnement associatif et avez un intérêt pour le secteur culturel et notamment la danse Vous avez une aisance rédactionnelle et une bonne maîtrise de l’orthographe Vous maîtrisez Word et Excel Vous avez des connaissances élémentaires en gestion...

Alternance Conseiller Commercial Services - Cesson-Sévigné (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un constructeur automobile mondial, un Conseiller Commercial Services en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilMaîtrise du Pack Office Sens du contact client, de la négociation, et de la réactivité Esprit d’initiative Capacité à conclure Rigueur et organisation Orientation performance Permis obligatoire Missionsconsulter au préalable votre planning de rendez-vous fixé par le Coordinateur Accueil Services, identifier le couple client-véhicule, s’assurer de l’exactitude des...

Alternance Technicien parc informatique H/F - Saint-Malo (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un groupe dans le prêt-à-porter, un Technicien parc informatique H/F sur Saint-Malo en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! ProfilÉtudiant en formation supérieure en informatique (Bac +2), à la recherche d’une alternance de 12 mois dès septembre 2025 Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux) et des outils bureautiques Connaissances en matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, périphériques) Notions de base en administration réseau Sens du service et excellentes compétences...

Alternance Technicien support informatique F/H - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN à Marseille, un Technicien support informatique F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! ProfilMaîtrise des outils de gestion de support (CRM, ticketing), aisance avec les outils de création de contenu (texte et vidéo). La connaissance de MySQL, HTTP, CSS est un plus Excellente communication écrite et orale. Aisance relationnelle et sens de l’écoute. Capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches simultanément. Esprit d'équipe et volonté d'améliorer l'expérience client Études financées :...

Alternance TECHNICIEN(NE) HARDWARE - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, expert en formation Digital Learning, recrute pour une entreprise spécialisée dans les solutions informatiques, un Technicien Hardware en alternance (contrat d’apprentissage). Cette opportunité permet de préparer une formation diplômante reconnue par l’État, de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour une alternance nouvelle génération avec l’ISCOD !ProfilVous êtes passionné(e) par l’informatique et les nouvelles technologies. Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un bon esprit d’analyse. Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Connaissances en assemblage, maintenance et dépannage d’ordinateurs. Bases en réseaux et systèmes d’exploitation (Windows, Linux). Capacité à diagnostiquer et résoudre les...

Alternance Technicien support informatique H/F - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans les soins à domicile à Paris, un Technicien support informatique F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! ProfilApplications et logiciels du secteur médical : Domilink, Médimail, Pandalab… Gestion des actifs informatiques via GLPI et OCS Inventory Systèmes d’exploitation : Android, iOS, Linux Debian, Windows 10/11, Windows Server Suite bureautique Microsoft 365 Études financées : Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Rémunération : Selon votre niveau d’études et votre...

Alternance ï» TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE DE PROXIMITÉ - Nice (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?ï Localisation : Nice (06)ï Type de contrat : Alternanceï REJOIGNEZ-NOUS !Vous souhaitez développer vos compétences en support informatique au sein d’une entreprise dynamique et innovante ? Cette alternance est faite pour vous !Intégré(e) au département Opérations Locales, vous serez accompagné(e) par votre tuteur et interviendrez sur des missions variées en support technique et gestion des équipements informatiques.ProfilUne première expérience en support informatique (stage ou alternance) est un plus ! Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10 & 11 et des outils bureautiques (Office 365, Outlook, Chrome…). Sens du service : écoute, compréhension des besoins et problématiques techniques des utilisateurs. Autonomie et force de proposition dans...

Alternance Chargé(e) d'Affaire - Villeurbanne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert en solutions d’infrastructures IT complexes, un(e) Chargé(e) d'Affaire en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilPremière expérience en business developpement demandée Permis B obligatoire Intérêt pour le secteur de l'IT, de la cybersécurité Autonomie Rigueur Polyvalent Curieux Garant(e) de l'image de la société Force de proposition Maitrise du pack officeMissionsGestion d'un portefeuille client BtoB (50% de Grands Comptes) Prospection BtoB Prise de RDV Assister aux RDV accompagné...

Alternance ï Technicien(ne) Hardware (H/F) - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?ï Lieu : Paris (12)ï Formation : Bac+2 Systèmes et Réseauxï Type de contrat : Alternanceï¡ À propos de nousNous sommes une entreprise spécialisée dans le secteur du gaming et de l'innovation technologique, offrant des solutions de qualité pour améliorer l'expérience de nos clients. Afin de soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Hardware en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.Profilï Ton profilâ Tu prépares un Bac+2 / Bac+3 en Maintenance Informatique ou Systèmes et Réseauxâ Tu es passionné(e) par le matériel informatique et le gamingâ Tu as de solides compétences techniques en maintenance et assemblage de matérielâ Tu es rigoureux(se), autonome et organisé(e)â Tu as un bon relationnel et apprécies le travail en...

Alternance ï Technicien Support Informatique. - Asnières-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?Pour le mois de JUIN ï Lieu : Asnières-sur-Seine (92)ï Formation : Bac+5 en Systèmes et Réseauxï Type de contrat : Alternance ï¡ À propos de nousEntreprise spécialisée dans les solutions informatiques, nous accompagnons nos clients avec des technologies performantes et un support IT de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance pour renforcer notre équipe technique.Profilï Ton profilâ Tu prépares un Bac+5 en Systèmes et Réseauxâ Tu recherches un poste polyvalent pour renforcer tes compétences techniquesâ Tu es curieux(se), rigoureux(se) et réactif(ve)â Tu as un excellent relationnel et un esprit d’équipe positifMissionsPrendre en compte les appels et créer les tickets d'incidents...

Alternance Technicien Systèmes et Réseaux - Estrées-Saint-Denis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour un cabinet de conseil en Systèmes d'information un(e) Technicien Systèmes et Réseaux sur Estrées Saint Denis en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).ProfilFormation en informatique, spécialisation systèmes et réseaux (Bac+2 à Bac+3) Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, Linux) Compréhension des réseaux TCP/IP, DNS, DHCP Maîtrise des outils de diagnostic réseau Rigueur, autonomie et sens de l’organisation Bon relationnel et esprit d’équipe Études financées : Formation prise en charge...

Alternance ï¥ï¸ TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE HARDWARE & SÉCURITÉ - Angoulême (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?ï Localisation : Angoulêmeï Type de contrat : Alternanceï À PROPOS DE CE POSTEVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la maintenance hardware et la sécurité informatique sont au cœur de votre mission ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans la gestion et la sécurisation des infrastructures tant que Technicien(ne) Informatique Hardware & Sécurité, vous participerez à l’installation, la maintenance et la sécurisation des équipements informatiques des clients.ProfilPassionné(e) par les nouvelles technologies et la sécurité informatique. Bonne connaissance des composants matériels (montage/démontage de PC, maintenance de serveurs). Maîtrise des bases en réseaux et protocoles de sécurité (pare-feu, VPN, VLAN, etc.). Capacité...

Alternance Technicien Support Informatique (H/F) - Nevers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ? Lieu : Nevers (58) Formation : Bac+5 en Systèmes et Réseaux Type de contrat : Alternance À propos de nousEntreprise leader dans son secteur, nous accompagnons nos clients à travers des solutions technologiques innovantes et un support informatique performant. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance pour rejoindre notre équipe IT.ProfilUne expérience enrichissante et évolutive au sein d’une entreprise reconnue Un environnement de travail dynamique et innovant Des formations continues pour renforcer tes compétencesMissionsTes missionsEn tant que Technicien Support, tu seras en première ligne pour garantir la continuité des services IT :Gestion des incidents et support :Réceptionner les demandes...