CREDIT MUTUEL ARKEA
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Vous aurez pour missions principales :
La Gestion de la fraude :
- Analyser, traiter et qualifier les alertes relatives aux suspicions/détections de fraude et appliquer les mesures conservatoires appropriées,
- Analyser les données/logs présents dans les dispositifs/outils LCFE pour détecter les fraudes,
- Prendre en charge les dossiers d'opérations contestées et assurer la parfaite transmission des analyses.
Assistance et support aux réseaux de distribution du groupe, B2B et structures internes :
- Assurer une assistance téléphonique,
- Assurer un traitement des mails sur le suivi des dossiers de fraude,
- Accompagner les interlocuteurs et solutionner toutes demandes de support relatives au périmètre LCFE : procédures, guidage sur les outils, explication des schémas de fraudes, bonnes pratiques, etc.
La Prévention de la fraude :
- Détecter /analyser les tendances de fraude et savoir expliquer / partager ses analyses,
- Etre force de proposition dans l'optimisation des...
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Nos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons :
- De l'engagement,
- L'esprit d'initiative et d'équipe,
- Des capacités d'apprentissage et d'adaptations importantes.
Plus spécifiquement, pour rejoindre notre équipe Opérations Lutte Contre la Fraude Externe (LCFE), vous devrez :
- Suivre une formation de niveau Bac +3/4/5 dans une filière risque et conformité ; banque assurance ; gestion ;
- Avoir une aisance relationnelle, un esprit d'analyse et de synthèse,
- A voir une appétence pour les nouvelles technologies.
Avec cette opportunité d'alternance, nous vous offrons :
La possibilité d'apprendre au contact de tuteurs expérimentés
De vous former à des méthodes de travail collaboratives
De vivre une expérience professionnelle au sein d'un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers
De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l'accompagnement des transitions...
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