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bts ndrc Hauts-de-France
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ALTERNANCE  (9) Alternance  (9)
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Boulanger
09 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Téléconseiller - BTS Ndrc H/F
Boulanger 50.6177352,3.1248321
Au sein d'une équipe à taille humaine, tu géreras les demandes des clients Boulanger, sur l'ensemble de canaux de communication proposés. Ton futur métier : - Accueillir, prendre en charge et coacher tes clients - Solutionner leurs demandes sur des problématiques avant et pendant l'achat - Les accompagner et les renseigner durant leur parcours client - Les fidéliser et les enthousiasmer - Faire sourire tes collègues ! :) Ce qu'on attend de toi : - Tu prépares un BTS NDRC en alternance - Tu fais preuve d'esprit d'équipe - Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit - Tu es reconnu pour ton sens relationnel Tu te reconnais dans ces quelques lignes ? Rejoins-nous pour nous apporter humainement autant que nous pouvons t'apporter en termes de formation, de polyvalence, d'expérience ou encore d'appartenance au Groupe Boulanger.w Chez Boulanger Customer Care, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun ! C'est avant tout ta personnalité et ton envie qui compte,...
COVEA
19 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Développement Relation Client F/H – Alternance (CDI)
COVEA Lille, France
Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires. Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 4 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une ou deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant / tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à Ronchin. Vos missions au quotidien : Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Vous interviendrez dans le cadre de gestion de dossier RC et recours. Dans cette perspective, vous réalisez l’accueil et la...
COVEA
19 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Développement Relation Client F/H – Alternance (CDI)
COVEA Ronchin, France
Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires. Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 4 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une ou deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant / tout en contribuant à des projets innovants !   Le poste est à pourvoir à Ronchin.     Vos missions au quotidien : Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Vous interviendrez dans le cadre de gestion de dossier RC et recours. Dans cette perspective, vous réalisez l’accueil et la...
Groupe Vilogia
02 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant·s Chargé d'Accueil H/F
Groupe Vilogia 50.6905353,3.1789449
Un poste pour celles et ceux qui aiment le contact, la satisfaction client, les activités de gestions administratives. Dans le cadre de votre alternance, vous accueillerez nos locataires et les prospects afin de répondre efficacement à leurs demandes Sous la responsabilité Superviseur Accueil, vous intégrerez l'une de nos 3 agences de la MEL (Lille, Roubaix ou Tourcoing) et une équipe de 6 chargé(e)s d'accueil. Nous vous accompagnerons dans la réussite des missions suivantes : Assurer un accueil professionnel du client et du prospect Découvrir les attentes de votre interlocuteur et qualifier efficacement sa demande par une démarche de questionnements pertinents Apporter une réponse adaptée : renseignements de premier niveau (explication sur un compte client, remise de documentation et explications principales sur les produits du groupe) ou orientation vers l'interlocuteur adapté Optimiser l'agenda des chargés de gestion locative et des chargés de location Tracer...
Type d'études : Vous préparez un BTS NDRC ou un BTS Profession immobilier Niveau : Bac Maitrise du Pack Office Ce poste requiert d'excellentes qualités relationnelles pour l'accueil physique ou téléphonique des locataires et prospects, et une réelle capacité d'organisation face à la variété des tâches administratives. De bonnes capacités rédactionnelles seront appréciées pour les échanges de mails et la rédaction des courriers. Vous avez une capacité à gérer diverses situations et demandes avec calme et professionnalisme.
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Chargé(e) d'accueil H/F
Vilogia 59100 Roubaix, France
Un poste pour celles et ceux qui aiment le contact, la satisfaction client, les activités de gestions administratives. Dans le cadre de votre alternance, vous accueillerez nos locataires et les prospects afin de répondre efficacement à leurs demandes Sous la responsabilité Superviseur Accueil, vous intégrerez notre agence de Roubaix et une équipe de 6 chargé(e)s d'accueil. Nous vous accompagnerons dans la réussite des missions suivantes : -Assurer un accueil professionnel du client et du prospect -Découvrir les attentes de votre interlocuteur et qualifier efficacement sa demande par une démarche de questionnements pertinents -Apporter une réponse adaptée : renseignements de premier niveau (explication sur un compte client, remise de documentation et explications principales sur les produits du groupe) ou orientation vers l'interlocuteur adapté -Optimiser l'agenda des chargés de gestion locative et des chargés de location -Tracer l'ensemble des demandes clients dans...
Vous préparez un BTS NDRC ou un BTS Profession immobilier Niveau : Bac Maitrise du Pack Office et des outils informatiques. Ce poste requiert d'excellentes qualités relationnelles pour l'accueil physique ou téléphonique des locataires et prospects, et une réelle capacité d'organisation face à la variété des tâches administratives. De bonnes capacités rédactionnelles seront appréciées pour les échanges de mails et la rédaction des courriers. Vous avez une capacité à gérer diverses situations et demandes avec calme et professionnalisme.
SAPIAN
15 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Assistant Commercial - Technico-Commercial Sédentaire H/F
SAPIAN 50.655877,3.1129542
Nous sommes SAPIAN : Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance qui oeuvre pour des lieux de vie sains et sûrs, avec des équipes passionnées, performantes et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ! SAPIAN est un acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie. Notre raison d'être est d'assurer des lieux de vie sains et sûrs pour nos clients et leurs occupants. SAPIAN, c'est aujourd'hui une famille de plus de 1500 collaborateurs présents sur tout le territoire français avec 40 agences. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une Société en plein développement, avec de fortes valeurs d'inclusion, qui propose à ses collaborateurs de nombreux avantages et la possibilité d'évoluer, quel que soit votre niveau initial. Nous vous proposons : Nous recrutons sur notre agence et dans le cadre d'un...
Vous êtes : Vous êtes inscrit dans les diplômes suivants ou équivalents: BTS CCST, NDRC, BUT TCT etc. Vous disposez d'un bon sens du relationnel et d'une bonne écoute. Vous apportez une grande importance à la qualité de votre travail et avez envie de vous développer et de contribuer à la réussite d'une équipe avec bienveillance. Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent. Vous avez une aisance rédactionnelle et maitrisez des techniques commerciales. Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils digitaux. Nous vous offrons : - De nombreux avantages sociaux : Participation et dispositifs d'épargne salariale, tickets-restaurant , remboursement des frais de transport à hauteur de 50% etc - Mutuelle et prévoyance avec 60% de prise en charge employeur - Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso . - La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation et d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos...
Durée (Mois):
24
Legallais
03 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Vendeur Magasin H/F
Legallais Hauts-de-France
Tu souhaites intégrer un BTS MCO ou NDRC à la rentrée prochaine et tu cherches un contrat en alternance ? L'équipe de Patrick située à LILLE recherche son(sa) futur(e) alternant(e) pour une durée de 2 ans. TON RÔLE ET TES MISSIONS : En intégrant la Direction des points de vente, tu participeras activement à : La vente et le conseil : - Accueillir les clients et les prospects : créer les ouvertures de comptes. - Vendre, conseiller sur l'ensemble des produits et des services Legallais - Appliquer la politique tarifaire et s'assurer du respect du taux de marge - Traiter les retours des clients : les avoirs, SAV - Gérer les litiges et les réclamations des clients en autonomie - Assurer les encaissements, les remboursements et réaliser les états de caisse - Gérer les opérations administratives (bons de commandes, devis, suivi comptable etc) La réception, le stockage et la présentation des produits : - Réceptionner et assurer la mise en place des produits en rayon...
Plus qu'un profil type, nous recherchons un(e) futur(e) alternant(e) qui souhaite apprendre un métier, le nôtre : la vente au comptoir auprès des professionnels du bâtiment. Tes points forts : - Tu es assidu(e), curieux et ponctuel(le) - Tu recherches la proximité avec les clients - Tu as une appétence pour les produits du bâtiment Tu es motivé(e) et ton objectif est de te professionnaliser dans la vente ? Alors nous attendons ta candidature ! NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : - Analyse de ton CV et de ta candidature - Un entretien de pré-qualification téléphonique avec le service recrutement pour échanger sur tes attentes et nos besoins - Un entretien avec Patrick, le manager, et Anne-Emmanuelle, le recruteur DE NOTRE CÔTÉ, NOUS TE PROPOSONS : - Une formation en alternance enrichissante avec un accompagnement individualisé te permettant de progresser et de développer tes compétences. - L'opportunité de rejoindre le "Lab des alternants", notre communauté des alternants...
Vilogia
02 avr., 2026
Alternant(e) Chargé(e) de location H/F
Vilogia Nord-Pas-de-Calais, France
Un poste pour celles et ceux qui apprécient être en contact direct avec les candidats au logement, se déplacer sur le terrain et gérer des dossiers avec rigueur et efficacité. Dans le cadre de votre alternance, vous participez activement à l'accompagnement de nos futurs locataires dans leur projet. Sous la responsabilité du Responsable Commercial et Recouvrement, vous intégrerez, sur l'une de nos 3 agences de la MEL (Lille, Roubaix ou Villeneuve d'Ascq) une équipe de 6 chargé(e)s de location. Nous vous accompagnerons dans la réussite des missions suivantes : -Participer à la recherche de prospects pour les logements à commercialiser (recherches informatiques, diffusion d'annonces, appels téléphoniques). -Contribuer à l'organisation et à la réalisation des rendez‑vous avec les prospects afin de comprendre leurs besoins, les orienter et leur -faire visiter les logements. -Identifier les logements disponibles au sein du patrimoine du groupe et proposer des solutions adaptées...
Vous préparez un Bachelor dans le domaine de l'immobilier Niveau Bac+2 idéalement issu d'un BTS Professions Immobilières ou NDRC Vous maitrisez le Pack Office et les outils informatiques Ce poste requiert d'excellentes qualités relationnelles et une réelle capacité d'organisation. En effet, votre réactivité constituera un atout majeur pour assurer un suivi efficace et limiter la vacance des logements de votre secteur.
PRYSMIAN ENERGIE CABLES ET SYSTEMES FRANCE
27 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Administrateur Rice des Ventes en Alternance H/F
PRYSMIAN ENERGIE CABLES ET SYSTEMES FRANCE Hauts-de-France
En collaboration avec l'équipe commerciale et sous la supervision du Sales specialist, vous participerez aux missions suivantes: Gestion dex commandes clients: - Saisie, suivi et validation des commandes dans l'ERP - Coordination avec la logistique pour les livraison - suivi des délais et relances si nécessaire Relation Client: - Réponse aux demandes clients (disponiibilité, délais, facturation) - Gestion des litiges simples (retard, erreurs de livraison) Support commercial: - Préparation de tableaux de bord de suivi des ventes - Participation à l'élaboration d'offres commerciales
Formation: - Le candidat doit être titulaire d'un Bac Pro commercial et poursuivre ses études en BTS ( MCO, NDRC, GPME, ou équivalent) Compétences techniques : - Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) - Une première expérience en ADV est un plus - Le permis de conduir est recquis Compétences comportementales: - Aisance relationnelle - rigueur - sens de l'organisation
Durée (Mois):
1
Spie batignolles
13 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Assistant Administratif H/F
Spie batignolles Hauts-de-France
En neuf comme en réhabilitation, Spie batignolles construction régions intervient sur l'ensemble du territoire national de la conception à la livraison sur tous les secteurs d'activité du bâtiment : industrie, équipements publics, santé, bureaux, logements, centres aquatiques, enseignement, hôtels et chalets, travaux maritimes et fluviaux, chais et châteaux. La direction régionale Nord recherche un(e) assistant administratif en alternance. Sa mission principale sera d'épauler le directeur d'exploitation, le directeur travaux, le chef de groupe travaux, le conducteur de travaux et le chef de chantier dans les tâches administratives de l'ensemble des chantiers à savoir :Gestion des sous-traitants, DICT, gestion du personnel
Vous préparez un BTS ou licence en alternance en Assistant(e) Manager ou NRC). Vous possédez des connaissances en gestion administrative et comptable ainsi que pack office.
ARJO
03 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Commercial Sédentaire H/F
ARJO 50.6483026,3.1298844
Poste : Assistant Commercial H/F - Alternance Localisation : Villeneuve-d'Ascq - à côté de la station de métro "Les Près" Rattaché(e) au Responsable Ventes à Distance, Vos principales missions seront : - Etablir une prospection téléphonique sur fichier donné et/ou sur analyse base client ; - Analyser le potentiel client ; - Réceptionner et traiter les demandes terrains (commerciaux, techniciens) ; - Rédiger et suivre les offres commerciales ; - Prendre des RDVs pour l'équipe commerciale ; - Mettre à jour les comptes des clients ; - Venir en support des équipes terrains (Resp. Commerciaux); - Renseigner les projets de construction dans notre CRM.
Notre candidat idéal : - Vous intégrez à la rentrée prochaine un BTS NRDC, GPME ; - Vous êtes à l'aise avec la prospection téléphonique et l'envoi de mail ; - Vous avez l'envie d'apprendre et d'évoluer dans un environnement dynamique ; - Vous êtes adaptable, réactif(ve) et avez le sens de l'organisation et des priorités ; - Vous appréciez le travail collaboratif et avez un goût prononcé pour la négociation et la satisfaction client ; - Vous êtes une personne moteur et force de proposition ; - Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office) ; Ce poste est fait pour vous ? Alors n'hésitez plus et POSTULEZ !
Durée (Mois):
2
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