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bts ndrc Pays de la Loire
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Nicoll
06 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant·e - Assistant·e Commercial·e Sédentaire H/F
Nicoll 47.0689392,-0.8616432
Nous vous proposons de rejoindre une équipe service client dynamique au sein d'une entreprise en pleine transformation en tant qu'Assistant·e commercial·e en Alternance sur 2 ans dès septembre 2026 à Cholet (45min de Nantes et Angers). Vos missions principales : Rattaché·e aux Responsables Service Client Bâtiment, vous serez amené·e à : - Gestion du portefeuille client : - Saisir des commandes, des devis, des réclamations et des retours ; - Suivre les commandes ; - Gérer des litiges comptables ; - Etablir des avoirs, classer et mettre à jour les dossiers clients ; - Transmettre les modifications de commandes auprès des magasins. - Relation commerciale : - Contacter téléphoniquement la clientèle ; - Être garant de la relation client et de la satisfaction client ; - Travailler en binôme avec le chef de secteur ; - Répondre aux rapports de la force de vente en leur fournissant des échantillons, documents catalogues, tarifs etc. - Transmettre...
Ce que nous apprécions chez vous : - Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2(type BTS NDRC) ; - Vous êtes méthodique, rigoureux·se et à l'aise avec les chiffres ; - Vous êtes dynamique, organisé·e et polyvalent·e ; - En contact avec les différents services de l'entreprise et clients, vous disposez d'un excellent relationnel et aimez travailler en équipe ; - Vous avez une bonne maitrise du Pack Office.
Durée (Mois):
2
Dpd France
02 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé de Service Client H/F
Dpd France 47.952995,0.2339571
Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents ! Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2026, nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client H/F pour notre agence de Ruaudin (72) Rattaché(é) au Chef d'agence, vous évoluerez dans une équipe dédiée à la relation clients en étroite collaboration avec nos services d'exploitation et des ventes. Vous serez formé(e) au traitement et au suivi des demandes de nos clients expéditeurs dans le respect de nos procédures métiers mais aussi à la résolution de problèmes pour garantir la fiabilité et l'exactitude des informations données, et ce, dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'expérience et la satisfaction client. Vous aurez aussi l'opportunité de vous former à l'utilisation d'un CRM (salesforce) ainsi que d'un TMS. Des responsables métier vous accompagneront également dans votre montée en compétences sur le poste. Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de...
Vous préparez un diplôme/formation de niveau Bac +2 spécialité commerce type BTS NDRC ou autre et vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d'un groupe dynamique et en pleine évolution. Vous souhaitez vous former aux métiers de la relation client. Doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l'expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel).
Durée (Mois):
24
Daniel Moquet signe vos clôtures
21 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Commercial - Technico Commercial H/F
Daniel Moquet signe vos clôtures Pays de la Loire
Notre entreprise basée proche de chez vous recherche un technico-commercial H/F pour un poste en alternance. En étroite collaboration avec le gérant, vous développerez le chiffre d'affaires et serez en charge de promouvoir l'image de l'entreprise. Vos missions principales seront : - L'apprentissage de nos produits et techniques de réalisation d'un chantier, - La prospection : en participant aux salons et aux portes ouvertes, - La planification des rendez-vous clients, - Les visites aux clients en appliquant la technique de vente Daniel Moquet, - Les relances clients, - Les suivis des chantiers, Salaire compris entre 700 € et 1800 € (selon la grille d'apprentissage et de contrat de professionnalisation) Poste à pourvoir : dès que possible L'environnement : L'entreprise DANIEL MOQUET, forte de son esprit humain et entrepreneurial, compte aujourd'hui près de 400 entreprises en France, en Angleterre, et en Belgique. Notre groupe familial spécialisé et leader dans...
Vous souhaitez réaliser un Bac +2, un BTS dans l'aménagement paysager, un BTS NDRC ou un bachelor RDC pour poursuivre le développement de vos compétences en commerce ? Rigueur, organisation et esprit d'initiative n'ont aucun secret pour vous ? Alors vous êtes au bon endroit !
Durée (Mois):
12
IN
19 mars, 2026
STAGE, Stage
Commercial en Stage H/F
IHECF - Nantes Pays de la Loire
Missions principales Dans le cadre de votre BTS NDRC ou formation équivalente, vous participerez activement au développement commercial et à la gestion de la relation client. Vos missions seront : Prospecter de nouveaux clients Participer aux rendez-vous commerciaux avec l'équipe. Contribuer à la fidélisation des clients existants. Utiliser les outils digitaux pour animer la relation client (CRM, emailing, réseaux sociaux). Réaliser un suivi et reporting des actions commerciales. Participer à des actions marketing/communication (événements, promotions, contenus digitaux). Ce que nous offrons Une expérience enrichissante au coeur de la fonction commerciale. Un accompagnement par un tuteur expérimenté. Stage à pourvoir en novembre - décembre idéalement
Profil recherché Étudiant(e) dans le domaine commercial Aisance relationnelle et goût pour le contact client. Esprit d'initiative, dynamisme et rigueur
Durée (Mois):
2
Harmonie Mutuelle
19 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Technico-Commercial - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 46.6711104,-1.4180507
Le poste : En tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial en alternance, vous intégrez le service commercial qui accompagne les entreprises dans la protection sociale de leurs salariés (complémentaire santé, prévoyance, épargne). Vous contribuez au développement de l'activité commerciale en soutien des chargés d'affaires. Nos locaux sont situés à La Roche-sur-Yon. Vos missions principales : - Contacter proactivement les correspondants des entreprises en prospectant par téléphone - Positionner des rendez-vous pour les chargés d'affaires - Réceptionner et traiter les demandes des entreprises en trouvant des solutions personnalisées - Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité - Assurer le suivi administratif des ventes en établissant les contrats, avenants destinés aux entreprises - Enrichir la base de données client en traçant les appels dans l'outils de Gestion des Relations Clients (GRC) - Contribuer à la mise en oeuvre du plan d'actions...
Expérience souhaitée : Vous préparez un Bac +2 dans le domaine commercial de type BTS NDRC en alternance à partir de septembre 2026. Qualités personnelles : Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). Vous êtes également reconnu(e) pour votre dynamisme et votre esprit d'équipe. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. Outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) Prime d'intéressement Forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an) Prise en charge du transport à 50% par l'employeur Une communauté de plus de 300 alternants répartis sur toute la France Un parcours de formation, d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs) Des...
Durée (Mois):
24
Bofrost*France
13 mars, 2026
STAGE, Stage
Stagiaire Commercial H/F
Bofrost*France Pays de la Loire
Bienvenue chez bofrost* FRANCE bofrost* France, spécialiste du surgelé à domicile auprès des particuliers, c'est une grande famille de 650 collaborateurs répartis dans 18 agences commerciales qui mettent savoir-faire, passion et bonne humeur au service des clients. Tu souhaites participer au développement d'une agence ? Tes proches te décrivent comme étant une personne persévérante, dynamique, qui aime le challenge ? L'engagement et l'esprit d'équipe sont des valeurs importantes pour toi ? Tu as répondu OUI aux trois questions précédentes ? Alors, ce stage est fait pour toi ! Pour continuer notre développement, bofrost* Nantes recherche un(e) stagiaire commercial(e) (H/F). Après une période de formation théorique et pratique, tu vas apprendre, intégrer et maîtriser toutes les étapes de la prospection, l'objectif est de t'aider à acquérir une autonomie complète sur tes missions. Ce que nous proposons : Rejoindre l'équipe de Julien constituée d'une dizaine de personnes...
Tes qualités pour tout casser : - Bac +2 (BTS NDRC) ou Bac +3 (Licence ou Bachelor Commerce), profil commercial avec un excellent relationnel ; - Persévérance et dynamisme ; - Envie de progresser et curiosité. La clé de la réussite sera ta personnalité. Alors partant ? A ton CV, prêt, postule Infos complémentaires Stage d'une durée de 1 à 6 mois.
J.Bervas Automobiles - Le Mans
11 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller en Financement en Apprentissage H/F
J.Bervas Automobiles - Le Mans 48.0459709,0.1683168
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en financement en alternance (H/F) pour renforcer notre équipe. Accompagné(e) et formé(e) par notre Responsable Financement et l'équipe commerciale, vous découvrirez progressivement le métier de conseiller en financement et développerez vos compétences commerciales et financières dans un environnement dynamique. En rejoignant SOFIPEL, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et de méthodes de travail reconnues pour favoriser votre montée en compétences. Vous participerez activement à la concrétisation des projets automobiles de nos clients en les accompagnant dans la mise en place de solutions de financement adaptées. Vous accompagnerez les clients tout au long du processus de financement, de la vente à la finalisation de leur achat : analyse des besoins, présentation des solutions, montage et suivi des dossiers jusqu'à leur validation et leur mise en paiement, en lien avec l'équipe...
Vous souhaitez préparer une formation commerciale ou financière en alternance de niveau Bac +2 à Bac +3 (BTS NDRC, BTS MCO, BTS Banque, BUT Techniques de Commercialisation, Licence professionnelle commerce/finance ou équivalent). Vous êtes motivé(e) par les métiers du commerce et du conseil, et souhaitez développer vos compétences dans le domaine du financement. Vos atouts : - Bon relationnel et sens du service client - Aisance orale et goût du contact - Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers - Intérêt pour la vente et les produits financiers - Dynamisme, curiosité et envie d'apprendre - Appétence pour le secteur automobile appréciée Avantages : - Tickets restaurant - CE externalisé - Mutuelle santé qualitative - Tarifs préférentiels - Programme de parrainage sur l'achat de véhicules - Programme de cooptation RH - Jeux et concours internes - Formations spécifiques - Chèques cadeaux
Durée (Mois):
24
J.Bervas Automobiles - Le Mans
10 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Vendeur Automobile VO en Apprentissage H/F
J.Bervas Automobiles - Le Mans 48.0459709,0.1683168
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un vendeur de véhicules en apprentissage (H/F) pour renforcer notre équipe de vente. Vous serez formé au métier de la vente de véhicules d'occasion ainsi que la vente de produits périphériques. Vos missions seront principalement de négocier la vente et conseiller les clients, développer la satisfaction des clients, gérer et promouvoir les offres commerciales ainsi que de véhiculer l'image de marque de l'entreprise.
A l'issue de votre BAC, vous souhaitez intégrer une formation en alternance de 2 ans en BTS NDRC, ou à l'issue d'une formation BTS pour préparer un Bachelor. Vous êtes passionné(e) par le milieu de l'automobile, vous possédez une forte capacité relationnelle et vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans un groupe en développement. Vous êtes animé(e) par un grand sens de la satisfaction client, vous faites preuve de dynamisme, de ténacité et de réelles capacités d'écoute . Pourquoi nous rejoindre ? - Un groupe en développement, avec de belles perspectives. - Une équipe dynamique, où entraide et challenge vont de pair. - Une activité multimarques et polyvalente, qui enrichira vos compétences commerciales. Envie de relever un nouveau défi et de booster votre carrière dans la vente VO ? Rejoignez-nous dès maintenant ! Avantages : - Tickets restaurant - CE externalisé - Mutuelle santé qualitative - Tarifs préférentiels - Programme de parrainage sur l'achat de véhicules -...
Durée (Mois):
24
MACSF
06 févr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant - Conseiller Clientele a Distance H/F
MACSF Pays de la Loire
Nous recherchons notre futur(e) conseiller(e) clientèle à distance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour la rentrée de Septembre 2026 afin de rejoindre le centre de relation client situé à Nantes. En parallèle de votre formation et accompagné par votre tuteur, vos principales missions sont : - Accompagner et renseigner les clients (téléphone, mail) sur l'ensemble de nos produits d'assurance tout en assurant le double objectif qualité du service et productivité. - Fidéliser nos clients grâce à des solutions adaptées et dans le cadre d'une démarche de conseil. - Prendre des rendez-vous pour nos conseillers en agence pour favoriser la souscription de contrat à forte valeur ajoutée (prévoyance, retraite, risques professionnels). Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre motivation. Votre équipe : Vous travaillez sous la supervision de Berangere Plessy Ce que vous allez aimer à la MACSF : - Des primes de...
Vous êtes un commercial dans l'âme : - Votre Bac +2 (BTS Assurance, BTS MCO, BTS NDRC) n'est pas le fruit du hasard, - Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écoute, persévérant, rigoureux, énergique, souriant, entreprenant vous aimez les challenges.
Durée (Mois):
12
Legallais
12 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Vendeur Magasin Nantes H/F
Legallais Pays de la Loire
Tu souhaites intégrer un BTS MCO ou NDRC à la rentrée prochaine et tu cherches un contrat en alternance ? L'équipe de Alexandre située à Nantes (44) recherche son(sa) futur(e) alternant(e) pour une durée de 2 ans. TON RÔLE ET TES MISSIONS : En intégrant la Direction des points de vente, tu participeras activement à : La vente et le conseil : - Accueillir les clients et les prospects : créer les ouvertures de comptes. - Vendre, conseiller sur l'ensemble des produits et des services Legallais - Appliquer la politique tarifaire et s'assurer du respect du taux de marge - Traiter les retours des clients : les avoirs, SAV - Gérer les litiges et les réclamations des clients en autonomie - Assurer les encaissements, les remboursements et réaliser les états de caisse - Gérer les opérations administratives (bons de commandes, devis, suivi comptable etc) La réception, le stockage et la présentation des produits : - Réceptionner et assurer la mise en place des produits en...
Plus qu'un profil type, nous recherchons un(e) futur(e) alternant(e) qui souhaite apprendre un métier, le nôtre : la vente au comptoir auprès des professionnels du bâtiment. Tes points forts : - Tu es assidu(e), curieux et ponctuel(le) - Tu recherches la proximité avec les clients - Tu as une appétence pour les produits du bâtiment Tu es motivé(e) et ton objectif est de te professionnaliser dans la vente ? Alors nous attendons ta candidature ! NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : - Analyse de ton CV et de ta candidature - Un entretien de pré-qualification téléphonique avec le service recrutement pour échanger sur tes attentes et nos besoins - Un entretien avec Alexandre, le manager, et Anne-Emmanuelle, le recruteur
Veolia Eau
07 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Chargé de Clientèle H/F
Veolia Eau 47.6363618,0.1661613
Au sein du Service Consommateurs du Lude (72), vous contribuez à l'accueil physique et téléphonique des clients. Au quotidien, vous : Participez au suivi des dossiers clients (abonnement, branchement, résiliation) et à la gestion des réclamations via un contact physique ou téléphonique avec le client Suivez les réclamations clients ainsi que les règlements et les impayés Participez à la gestion des opérations clientèle planifiées, au suivi administratif des ordres d'intervention et à la campagne de relevés de compteurs Autres missions : vous conseillez l'interlocuteur dans le domaine de l'eau, vous mettez en oeuvre la relation attentionnée avec le client, vous participez à la gestion des dossiers contentieux et Fonds Solidarité Logement
Vous préparez un BTS Assistant.e de gestion PME/PMI/NDRC ou équivalent. Vous avez le goût du contact client et de la relation commerciale ainsi que le sens de l'organisation. Maîtrise des applications de bureautique et aptitude rédactionnelle.
Batidoc
04 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant Vendeur Comptoir H/F
Batidoc Pays de la Loire
VOS MISSIONS : Au sein d'une équipe de professionnels, vous aurez comme missions principales l'analyse et l'écoute du client afin de répondre à ses demandes et de développer les ventes de l'agence. En collaboration avec votre tuteur et les collaborateurs de l'agence, plusieurs missions vous seront confiées : - L'accueil du client, son accompagnement et son orientation - Présentation des gammes de produits dans la salle Expo - Participer au développement du chiffre d'affaires de l'agence en saisissant les commandes et en proposant les ventes complémentaires - La gestion du Libre-Service Professionnel - La prise en charge des appels et des mails des clients D'une manière générale, vous serez l'interface des clients pour prendre en charge les devis et commandes ainsi que leur suivi (modifications commandes, disponibilités de la marchandise, etc.). Vous participerez également aux animations commerciales. Toujours en relation avec les commerciaux itinérants et l'équipe...
De formation supérieure, vous préparez un BTS MCO/NDRC. Autonome et dynamique, vous faites preuve de rigueur et de curiosité. Vous êtes capable de travailler en équipe et disposez d'une aisance relationnelle.
Durée (Mois):
2
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