Chargé de la relation client offres

01 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de la relation client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la formation professionnel aux métiers de la santé Un(e),Customer Success Manager de Projet Digital H/F en alternance pour préparer le Développeur Web" formation diplômante reconnue par l'Etat. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Ta mission sera d’accompagner les clients en répondant de manière efficace et rapide à leurs demandes, et de tout mettre en œuvre pour avoir le meilleur taux de satisfaction clients possible : Tu prendras en charge les contacts clients sur l’ensemble des supports (email, téléphone, Facebook, Instagram, chat) Répondre aux demandes des utilisateurs afin d’assurer la meilleure expérience possible Amélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…) Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client Force de proposition pour créer une...

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H)

ISCOD 91100 Corbeil-Essonnes, France

Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous avez déjà travaillé avec un CRM ou un ERP et connaissez le Pack-Office, notamment Excel (Recherche V, TCD…). Dynamique, vous avez un bon esprit d’équipe et êtes doté(e) d’un bon relationnel. Vous êtes organisé, rigoureux et savez être force de proposition. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de la Relation Clients - Lisses (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 91100 Corbeil-Essonnes, France

Au sein d'une équipe de 16 personnes, vos missions principales s'articuleront de la manière suivante : Participation à l'activité quotidienne du service Relation Clients : Recevoir et traiter les commandes clients dans l'ERP JDE qui arrivent par voie électronique Apporter les modifications demandées par les clients Prendre les appels entrants et sortants de nos clients Répondre aux questions sur les produits de vente Ajuster les commandes en fonction des opérations promotionnelles et d'éventuelles pénuries L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

22 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Mission RSE - Esg - Alternance H/F

KARAVEL GROUPE 48.8711919,2.3516546

Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd'hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au coeur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo. Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de 190 agences en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de 900 collaborateurs dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice. Dans le cadre d'une alternance d'un an, nous recrutons un(e) Chargé(e) de mission RSE / ESG afin d'accompagner la Direction RSE / ESG dans le déploiement de ses actions. Vous accompagnerez la Direction RSE / ESG dans la réalisation des...

22 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Facturation H/F

Challancin 48.913091,2.3444589

Nous recherchons notre nouveau Chargé de Facturation H/F en alternance pour notre service comptabilité. Vos missions seront : - Traitement de la facturation d'un portefeuille clients ; - Emission des factures de ventes et de services sur le logiciel ERP BC19 (Microsoft) ; - Envoi des factures aux clients - Dépôt des factures selon format et/ou plateforme dématérialisée et suivi de la bonne réception du client ; - Suivi des révisions de prix ; - Assurer la relation comptable avec le client ; - Classement et archivage des documents comptables qui s'y rapportent ; - Collaboration avec les Responsables d'exploitation ; - Clôtures mensuelles à respecter selon le calendrier ; - Etablissement des provisions de factures à établir mensuelles ; - Contrôle du CA avec le livre de ventes mensuel, - Vous êtes le relai entre le siège et notre site sur Nantes. Liste non exhaustive.

- Vous êtes à l'aise avec les bases de la facturation client ; - Motivé.e et rigoureux/se, conscienceux/se, vous êtes doté.e d'un bon relationnel ; - Vous avez une bonne allocution pour échanger avec les clients et les responsables d'exploitation ; - Aisance avec les outils informatiques & Maîtrise d'Excel : Recherche V, Maîtrise des TDC.
Durée (Mois):	1

22 déc., 2025

STAGE, Stage

Charge d'Affaires Recrutement Stage H/F

Slash Interim Île-de-France

Description Offre de Stage - Chargé(e) d'Affaires Recrutement / Intérim (H/F) Lisses (91) - Île-de-France Démarrage : Février 6 mois À propos Je suis indépendant en recrutement et intérim au sein d'un réseau national de 70 recruteurs. J'accompagne des entreprises en Île-de-France sur leurs besoins en sourcing, évaluation et recrutement, avec une approche très opérationnelle et orientée résultats. Dans le cadre du développement de mon activité, je recherche un(e) stagiaire motivé(e), qui souhaite vivre une expérience concrète, terrain et responsabilisante dans le recrutement et le développement commercial. Les profils en reconversion ou en reprise d'activité sont les bienvenus. Tes missions (très concret) 1) Développement commercial & prospection - Identifier et contacter des prospects en Essonnes - Relancer et qualifier les besoins - Participer à la construction de propositions commerciales 2) Recrutement & sourcing - Sourcer...

22 déc., 2025

STAGE, Stage

Stage - Chargé de Clientèle Professionnel Junior H/F

Crédit Agricole d'Ile-de-France Île-de-France

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela ! Le Crédit Agricole d'Ile de France, recrute un Conseiller de Clientèle professionnel en CDI. Tout le monde connaît le Crédit Agricole, vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 4000 collaborateurs dans 273 agences en Ile de France agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur mesure pour des projets de vie de nos clients, c'est ce qui nous anime ! Les 3 raisons de nous rejoindre ? - Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l'impact ! - Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations. - Ici, vous développez votre...

22 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance attache commercial en transactions immobilières - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Vous participez à la réalisation des ventes de logements individuels ou collectifs auprès des locataires de bailleurs sociaux ou de foncières privées en partie sous le tutorat d'un chargé de commercialisation ; vous effectuez des visites de logements en IDFVous initiez et gérez les contacts avec les prospects et les clientsVous accompagnez les clients acquéreurs dans la constitution de leur dossierVous étudiez le projet sous l'angle financier (solvabilité du client acquéreur) avec l'appui des gestionnaires de ventesVous analysez et vérifiez les pièces transmises dans le cadre du dossier acquéreur pour validation et soumission auprès du mandantVous avez une vision sur l'ensemble du cheminement de la venteVous effectuez le suivi général des prestataires diagnostiqueurs / coursiersVous suivez les délais et la gestion des clés des logements vacants aux différents intervenantsVous alimentez la mise à jour de notre outil de reporting de suivi relation client L'ISCOD, spécialiste de la...

22 déc., 2025

STAGE, Stage

Stage de 6 mois - Chargé de marketing digital & Social média H/F- KRESK - AVRIL 2026

Laboratoire SVR Île-de-France, France

Stage de 6 mois – Stagiaire Chargé(e) de Marketing Digital & Social Media – Avril 2026 Présentation de l’entreprise Kresk Développement est un acteur ambitieux de l’investissement immobilier haut de gamme, spécialisé dans des projets d’exception situés dans des emplacements Premium. Avec plus de 200 M€ d’actifs en France, le groupe développe des opérations à forte valeur ajoutée dans deux univers clés : • Immobilier tertiaire : Avec un siège social prestigieux de 3 000 m² situé au 38 cours Albert 1er à Paris, ainsi qu’un immeuble de bureaux moderne de 2 000 m² à Neuilly-sur-Seine. • Hospitality & Lifestyle : Des résidences de prestige au Pyla-sur-Mer , à Megève et à Trébeurden , ainsi qu’un restaurant signature à Trébeurden. L’ensemble ambitionne une ouverture prévue pour juin 2026 . Vos missions principales : Rattaché à la direction digitale et dans le cadre du développement de notre visibilité et de notre relation client, nous...

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Suivi des livraisons.Garantir la qualité des services fournis. Gestion du relationnel client.Réponse aux clients via le tchat interne.Gestion des litiges.Communication avec les équipes opérationnelles. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, fournisseur alimentaire pour professionnel, un(e) Chargé de relation client H/F en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de relation client - Romainville (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 93000 Bobigny, France

Intégré(e) à l'équipe administrative et commerciale, l'alternant(e) interviendra sur les missions suivantes : Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants Relation client : information, orientation et suivi des apprenants et partenaires Participation à la signature et au suivi des contrats Suivi administratif des dossiers de formation Coordination avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des parcours de formation L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé comme centre de formation, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Assistant Marketing - Boulogne-Billancourt (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Hauts-de-Seine, France

Aide au pilotage des outils de gestion opérationnelle des études d'impacts publicitaires (ventes et image) en relation avec les instituts partenaires.Participe au suivi des plannings d'étudesAide au suivi de la mise en place des terrains et des échanges avec les différents instituts partenairesParticipe à la préparation des questionnaires, rassemblement des différents fichiers nécessaires à la mise en place des terrainsEst en soutien du Chargé d'Etudes Sénior dans la préanalyse des résultats des post-tests d'imageAide à la réalisation d'études ad-hoc et insight sur la connaissance client, les tendances de consommation, la complémentarité média L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur majeur de la communication extérieure, un(e) Chargé(e) d'études Marketing en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Gratien (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 95200 Sarcelles, France

Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d'informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des tickets incidents Traitement des devis, factures Mise à jour des tableaux de gestion clients Analyse des factures partenaire et opérateur du client Traitement des demandes de duplicata, de remboursement Fidélisation client Gestion des accords commerciaux Envoi des doubles de contrat Archive des dossiers papiers et scanColisage Colisage Réaliser les objectifs fixés par la direction L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services...

21 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chef de Projet / Chargé Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 92000 Nanterre, France

Vos différentes missions seront : Sourcing & conception créative : proposer des idées de concepts, sourcer des tendances, rédiger des scripts adaptés aux réseaux sociaux. Préparation & organisation : participer à la préparation des tournages Tournages : présence sur certains tournages pour aider à la bonne organisation et au suivi du contenu. Gestion de la post-production : transmettre les briefs précis aux monteurs, assurer la bonne compréhension et le respect des délais. Relation client : assurer un suivi fluide et professionnel avec les clients Suivi opérationnel : veiller à ce que chaque projet respecte la qualité attendue, les délais et la vision stratégique définie. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chef de Projet / Chargé Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour...

AA

20 déc., 2025

STAGE, Stage

Stagiaire en Graphisme et communication ( spécialité motion Design)

AppASO Groupe Île-de-France, France

A PROPOS D'APPASO AppASO est la solution leader sur l’ASO en Europe qui répond aux problématiques globales d’app growth avec un studio créa intégré. AppASO, c’est aussi un engagement sans compromis envers l’innovation : Un studio intégré et illimité, formé à la performance et à l’IA, pour répondre aux besoins créatifs et stratégiques de vos campagnes. Une équipe experte et senior, avec 10 à 15 ans d’expérience en ASO, marketing mobile et data analytics, soutenue par notre campus de formation certifiant AppASO. Une politique systématique d’A/B Testing, pour nous adapter en temps réel aux évolutions des algorithmes et maximiser vos résultats. Nos clients sont les grands comptes et les "scale-ups" comme Kiabi, Crédit Mutuel, showroomprivé, Klesia ou encore le groupe SEB. CONTEXTE La team s'agrandit et recherche son/sa futur.e stagiaire Graphiste, DA et chargé(e) de la communication avec une compétence requise en motion design ! (avec possibilité de déboucher...

20 déc., 2025

STAGE, Stage

STAGE – Chargé(e) de relation client (H/F)

Laboratoire Garancia Île-de-France, France

Et si votre prochaine expérience avait un soupçon de Magie ? Vous recherchez une aventure entrepreneuriale, rejoindre une équipe dynamique, innover et oser « casser les codes » pour faire rayonner et participer à la croissance d'une marque en France. Savéria Coste, Docteur en Pharmacie et Présidente Fondatrice du Laboratoire, développe des soins cosmétiques révolutionnaires tellement efficaces qu’ils en deviennent magiques ! Mais il n’y a pas de Magie sans Science… Des formules innovantes, des résultats qui parlent d'eux-mêmes, et une marque qui n'ai pas peur de bousculer les codes de la beauté. Notre équipe Commerciale dynamique et passionnée est à la recherche d'un(e) stagiaire en tant que Chargé(e) de relation client pour nous aider à répondre à toutes les demandes de nos clients et partenaires tout en leur transmettant notre touche de magie. Missions principales : Gestion des demandes clients par e-mail, chat, téléphone Contrôle des flux des commandes...

20 déc., 2025

STAGE, Stage

STAGE - Chargé(e) de Missions Expérience Client H/F

CHRONOFRESH Île-de-France, France

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides. Un acteur en pleine croissance : Depuis notre création en 2015, nous connaissons une expansion rapide, avec près de 6 000 clients qui nous font confiance au quotidien. Pour accompagner les ambitions de l'entreprise en matière d'expérience client, notre Direction de la Relation Client recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Missions Expérience Client. Missions Au sein de la Direction Relation client de Chronofresh, vous reportez à la Responsable Expérience Client. Vous serez au sein d’une équipe composée de deux Managers Service Client, d’une Responsable de la Planification et du Reporting et d’une...

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de développement Commercial artistique - Montreuil (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 93100 Montreuil, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans l'arts du spectacle vivant, un(e) Chargé(e) de développement commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : 1. Prospection et développement B2B Identifier et prospecter de nouveaux partenaires commerciaux (entreprises, agences événementielles, CSE, écoles, etc.) Mettre en place et suivre des campagnes de prospection (emailing, téléphone, réseaux professionnels, salons, etc.) Développer les ventes de groupes et privatisations (événements d’entreprise, EVG/EVJF, team building…) Assurer le suivi et la relance des leads entrants 2. Fidélisation et gestion de la relation client Entretenir et développer un portefeuille de...

19 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Recrutement H/F

LIP recrute pour LIP Île-de-France

Depuis 20 ans, le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement. Avec plus de 750 salariés et 184 agences réparties sur le territoire Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, Lipiennes et Lipiens sont de véritables experts dans leurs secteurs d'activités. Nous connaissons une croissance forte et continue, basée sur des valeurs humaines : confiance, professionnalisme et esprit d'équipe. Rejoignez-nous dans cette belle aventure en intégrant notre Groupe ! LIP poursuit sa progression et recrute, un Chargé de Recrutement H/F en alternance de 12 mois, pour son agence de Paris 8ème spécialisée dans le secteur du Médical. Rattaché(e) à la Directrice d'Agence et accompagné(e) par l'équipe, vous interviendrez sur l'intégralité du processus de recrutement. Vos missions sont donc les suivantes : - Publier les annonces sur les différents jobboards et piloter le suivi des diffusions d'annonce - Réaliser le sourcing et les...

De formation supérieure en Ressources Humaines ou Commerce (Bac +3), vous êtes actuellement à la recherche d'une alternance dans l'objectif de mettre en application vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances. Vous souhaitez découvrir différents postes, comprendre les enjeux de chaque client et trouver le profil qui saura correspondre aux besoins ? Ce poste est pour vous ! Doté(e) d'un excellent contact client et d'une grande capacité d'analyse et de synthèse, vous faites également preuve de dynamisme et vous manifestez d'une certaine aptitude à savoir écouter les autres. Vous vous distinguez par votre flexibilité et appréciez collaborer avec des équipes dynamiques. Envie de rejoindre une équipe passionnée à taille humaine avec de belles valeurs ? Postulez dès maintenant, nous nous chargeons de la suite ! Notre process de recrutement est simple et rapide : - Échange téléphonique avec un membre de l'équipe du Recrutement Interne, - Réalisation d'une brève vidéo de...

Durée (Mois):

12

19 déc., 2025

STAGE, Stage

Stage - Chargé de Recrutement H/F

Caisse d'Epargne Ile-de-France Île-de-France

Description de l'entreprise La Caisse d'Épargne Île-de-France, (CEIDF), recrute ! En tant que banque régionale coopérative depuis plus de 200 ans, nous faisons partie du groupe BPCE, dont la culture de l'excellence et la solidité sont reconnues depuis plusieurs décennies sur le territoire francilien. Notre réseau ? Forts de nos 430 agences et 22 centres d'affaires en Île-de-France, nous bénéficions d'un ancrage territorial dense. Notre effectif ? Près de 4500 collaborateurs, ont fait le choix de rejoindre la Caisse d'Épargne Île-de-France : une véritable équipe d'experts engagés et proches de leurs clients. Notre mission ? Nous accompagnons quotidiennement nos 3 millions de clients et nos 700 000 sociétaires sur l'ensemble de leurs projets : vous avez dit satisfaction client ? Notre dernière réussite ? La Caisse d'Épargne Île-de-France est engagée en faveur de la mixité et de l'égalité professionnelle et a obtenu en 2022 le renouvellement du label AFNOR visant à l'égalité...

772 offres chargé de la relation client trouvées