Chargé de relation client offres

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance – Chargé de Relation Client Banque Privée – H/F

BNP Paribas Strasbourg, France

AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ? Au sein de la Banque Privée BNP Paribas, vous intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement d'une clientèle haut de gamme, dans un Centre de Banque Privée situé à Strasbourg. Vous évoluerez dans un environnement professionnel stimulant, où la solidarité et l'entraide favorisent l'intégration et la montée en compétences. Les locaux offrent une ambiance conviviale et propice au développement professionnel. En tant qu'alternant Chargé de Relation Client Banque Privée, vous serez amené à : * Accompagner les Banquiers Privés dans le suivi et le développement d'un portefeuille de clientèle patrimoniale (avoirs compris entre 250 K€ et 5 M€). * Participer à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation de la clientèle en les accompagnant dans leurs projets d'investissement et de gestion patrimoniale. * Contribuer à l'analyse des besoins de financement et d'investissement, tout en respectant les règles internes et la primauté des intérêts de la...

14 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de relation client - Alternance (H/F)

CFA IESA Strasbourg Strasbourg, France

Un centre de loisirs , en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur de Strasbourg un(e) apprenti(e) chargé(e) de relation client. Vous préparerez le BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel et intégrerez la promotion 2026. Vous aurez cours au sein de l' IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise. Vous devrez accomplir les missions suivantes : * Accueillir, informer et orienter les clients (enfants, familles, groupes) avec professionnalisme et bonne humeur * Gérer les réservations (sur place, téléphone, en ligne) et encaisser les paiements * Veiller au bon déroulement des activités et au respect des règles de sécurité * Participer à l'animation du lieu (briefs, anniversaires, événements) * Contribuer à la propreté et à l'attractivité de l'espace (accueil, zones d'activité) Profil recherché : * Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec le public, notamment les enfants * Sens du service client et excellent...

24 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Relation Client - Alternance H/F

Bureau Véritas Grand Est

Vous recherchez une alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac +2/3 de type BUT GEA, BTS Gestion de PME PMI ou équivalent ? Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Chargé(e) de Relation Client (F-H-X) pour une durée de 1 à 2 ans ! VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ : Rattaché(e) à Audrey, Responsable Back Office, vous rejoignez notre équipe basée à Bezannes. Vous travaillez au coeur des opérations pour assurer le bon déroulement des missions et la satisfaction de nos clients. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR : Votre mission est d'assurer la coordination entre nos techniciens et nos clients, en garantissant une planification efficace et une relation client de qualité. Vous avez également la gestion complète de la relation client en back-office. Ce rôle est essentiel pour optimiser nos interventions et maintenir la confiance de nos clients. Vos missions principales seront : - Assurer la planification des techniciens sur les missions, en fonctions de leurs...

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé(e) de Clientèle H/F – Alternance (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC)

IFCE Strasbourg, France

Vous souhaitez devenir un acteur clé de la relation client et accompagner des clients dans leurs projets ? Dans le cadre du BTS NDRC , une entreprise recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de Clientèle pour gérer un portefeuille client et développer des relations durables basées sur la confiance et la qualité de service. Missions : Gestion du portefeuille clients Suivre et fidéliser un portefeuille existant Analyser les besoins clients et proposer des offres adaptées Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers Relation client et suivi Répondre aux demandes et réclamations Garantir la satisfaction client et anticiper les besoins Assurer la communication régulière avec les clients Développement de la relation commerciale Identifier des opportunités de vente additionnelle Participer aux campagnes de fidélisation Fournir des rapports et analyses à la direction Présentation de l'établissement Depuis 1989, IFCE accompagne les parcours en alternance en Alsace avec une ambition...

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé(e) de clientèle H/F – Alternance (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

IFCE Strasbourg, France

Dans le cadre de son développement, une entreprise située à Strasbourg recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance. Vous serez un acteur clé de la relation client et participerez à la gestion et à la fidélisation d'un portefeuille clients, en lien direct avec votre formation commerciale. Missions : Gestion de la relation client Accueil et conseil des clients Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées Suivi personnalisé des dossiers Développement du portefeuille Actions de prospection Relances commerciales Fidélisation et vente additionnelle Gestion administrative commerciale Mise à jour des bases de données Suivi des contrats et devis Reporting d'activité Présentation de l'établissement Depuis 1989, IFCE accompagne les parcours en alternance en Alsace avec une ambition claire : sécuriser l'insertion professionnelle par une formation exigeante, humaine et ancrée dans le tissu économique local. Implanté à Strasbourg, l'IFCE est un CFA à taille humaine, reconnu...

17 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Relation Clients Collectivités Locales H/F

Diot-Siaci Grand Est

Diot-Siaci est le leader Européen du Conseil et du Courtage en Assurance et Réassurance en France comme à l'International, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe Support rattachée à notre Business Unit PSFI est à la recherche de son Chargé de Relation Clients Collectivités Locales (H/F) en alternance. PSFI (Protection Sociale France et International), accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantées à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines. Vous serez l'interlocuteur privilégié des Collectivités Locales au sujet de la gestion de leur régime de prévoyance et santé. Vous interviendrez sur la gestion des...

Nous recherchons un profil préparant un Bac +2 et ayant idéalement une expérience en relation clientèle et/ou en assurances. Compétences recherchées : - Excel : Niveau intermédiaire, - Aisance relationnelle par mail et téléphone, - Sens du service client. Vous vous reconnaissez dans ces qualités : - Enthousiasme : Vous apportez une énergie positive et une passion pour votre travail, - Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec les autres et contribuez à un environnement de travail harmonieux, - Aisance relationnelle : Vous êtes à l'aise dans les interactions avec les collègues et les clients, et vous savez établir des relations de confiance, - Engagement : Vous êtes dévoué à vos responsabilités et vous vous investissez pleinement dans vos missions, - Rigueur : Vous faites preuve de précision et de sérieux dans l'exécution de vos tâches, garantissant ainsi un travail de qualité. À votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants : - Un dispositif...

17 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Relation Clients Entreprises H/F

Diot-Siaci Grand Est

Diot-Siaci est le leader Européen du Conseil et du Courtage en Assurance et Réassurance en France comme à l'International, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe Support rattachée à notre Business Unit PSFI est à la recherche de son Chargé de Relation Clients Entreprises (H/F) en alternance. PSFI (Protection Sociale France et International), accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantées à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines. Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d'un Responsable d'équipe, vous assurerez la relation client, en traitant les demandes des...

Vous vous reconnaissez dans ces qualités : - Sérieux, - Bonne expression orale, - Maîtrise de l'orthographe, - Maturité, - Bon savoir être. À votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants : - Un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire, - Des offres liées au Comité Social d'Entreprise, - Des titres restaurants, - Des perspectives d'évolutions et de développement des compétences, - Et bien plus encore ! Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Notre process de recrutement : Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien Visio ou physique avec un Chargé de recrutement dédié. Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à...

07 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) de relation client - Cernay (F/H)

ISCOD 68800 Thann, France

Alternance Chargé(e) de relation client - Cernay (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la télésurveillance et vidéosurveillance, un(e) Chargé(e) de Relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2 à Bac+5). Le groupe recherche une personne motivée pour démarrer au mois de Septembre 2025 une alternance en BTS ou Licence sur l'agence de Mulhouse. Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) si : - Vous préparez un diplôme dans un domaine administratif, - Vous êtes rigoureux(se), - Vous aimez le contact client,- Vous êtes curieux,- Vous avez des qualités en termes de savoir-ê qualités...

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé(e) de Développement Commercial H/F – Alternance (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC)

IFCE Strasbourg, France

Vous souhaitez participer activement au développement commercial d'une entreprise et acquérir des compétences en stratégie commerciale et digitalisation ? Dans le cadre d'un BTS NDRC , une société recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de Développement Commercial pour soutenir les actions de prospection, analyser les marchés et contribuer à la croissance du chiffre d'affaires. Missions : Prospection et acquisition Identifier et contacter de nouveaux prospects Préparer et présenter des offres commerciales Participer à des actions de promotion et marketing Analyse et stratégie commerciale Étudier les marchés et identifier les opportunités Suivre les indicateurs de performance commerciale Proposer des recommandations pour améliorer les ventes Suivi et fidélisation Assurer le suivi des clients et prospects Maintenir la base de données commerciale à jour Participer aux actions de fidélisation et à la satisfaction client Présentation de l'établissement Depuis 1989, IFCE accompagne les...

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé(e) de Relation Client et Suivi de Projets H/F – Alternance (Licence REDA – Responsable du Développement des Affaires)

IFCE Strasbourg, France

Une entreprise spécialisée dans l'audit énergétique et l'accompagnement des entreprises dans leur transition énergétique recherche un(e) alternant(e) pour assurer le suivi des projets et la relation client. Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales et organisationnelles tout en préparant votre Licence REDA. Missions : Suivi des projets Assurer le suivi des audits énergétiques en cours. Coordonner les échanges entre clients et équipes techniques. Planifier les interventions et rendez-vous. Suivre l'avancement des prestations. Relation client Maintenir un contact régulier avec les clients. Répondre aux questions et demandes d'informations. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client. Gestion commerciale Participer à la mise à jour du CRM. Suivre les opportunités commerciales. Participer au suivi des indicateurs de performance. Amélioration continue Identifier les axes d'amélioration dans le suivi client. Participer à la mise en place d'outils de...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) de relation client - Cernay (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 68800 Thann, France

Au quotidien, vous :- Saisissez tous les éléments constitutifs des devis et des contrats, - Traitez des réclamations en lien avec le service comptabilité, - Garantissez le montage des dossiers d'appels d'offres, - Etudiez les demandes entrantes en collaboration avec les équipes techniques, - Garantissez la disponibilité pour la prise en charge des questions et demandes clients, - Prenez les consignes de télésurveillance auprès des clients télésurveillés en lien avec le service programmation.Au quotidien, vous agirez avec trois objectifs : - Satisfaction des clients, - Productivité et délais, - Qualité.

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de recrutement et relations clients - Givet (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 08600 Givet, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Acteur majeur du marché de l'emploi, un Chargé de recrutement et relations clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Grâce à un accompagnement personnalisé, vous pourrez développer et exploiter pleinement votre potentiel en renforçant vos compétences sur les missions suivantes : Relation client Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formations, les positionner sur des missions clients, les accompagner Rechercher la satisfaction de vos clients internes et externes Sécuriser la gestion...

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de recrutement et relations clients - Strasbourg (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Strasbourg, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Acteur majeur du marché de l'emploi, un Chargé de recrutement et relations clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Grâce à un accompagnement personnalisé, vous pourrez développer et exploiter pleinement votre potentiel en renforçant vos compétences sur les missions suivantes : Relation client Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formations, les positionner sur des missions clients, les accompagner Rechercher la satisfaction de vos clients internes et externes Sécuriser la gestion...

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de recrutement et relations clients - Vittel (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 88800 Vittel, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Acteur majeur du marché de l'emploi, un Chargé de recrutement et relations clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Grâce à un accompagnement personnalisé, vous pourrez développer et exploiter pleinement votre potentiel en renforçant vos compétences sur les missions suivantes : Relation client Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formations, les positionner sur des missions clients, les accompagner Rechercher la satisfaction de vos clients internes et externes Sécuriser la gestion...

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de recrutement et relations clients - Reims (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 51100 Reims, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Acteur majeur du marché de l'emploi, un Chargé de recrutement et relations clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Grâce à un accompagnement personnalisé, vous pourrez développer et exploiter pleinement votre potentiel en renforçant vos compétences sur les missions suivantes : Relation client Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formations, les positionner sur des missions clients, les accompagner Rechercher la satisfaction de vos clients internes et externes Sécuriser la gestion...

09 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance charge de relations clients - Kingersheim (F/H)

ISCOD Mulhouse, France

Alternance charge de relations clients - Kingersheim (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un complexe sportif spécialisé dans le padel, un(e) chargé(e) de relations clients en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilAppétence pour le domaine du sport Véhiculé(e) serait un plus MissionsAccueillir et renseigner les clients particuliers et/ou professionnels Participer aux animations du centre (événements, ) Assurer la bonne tenue des différents espaces (terrains, accueil, ) Veiller au bon suivi des clients et s'assurer de leur satisfaction Nous attendons avec impatience votre candidature Veuillez...

19 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance – Assistant Marketing H/F

CFA IESA Strasbourg Strasbourg, France

Une enseigne de prêt à porter située au centre ville de Strasbourg et partenaire de l'IESA, recrute pour la rentrée 2026 , un(e) apprenti(e) en marketing , afin de suivre le Bachelor Chargé de Communication - Titre RNCP de niveau 6 au sein de notre école. Rythme d'alternance en Bachelor CDC : 3 jours de formation en établissement une semaine sur deux , les autres jours étant consacrés au travail en entreprise . Formation prise en charge et rémunérée. MISSIONS : * Participer à la conception et à la mise en œuvre d'actions marketing et d'évènements commerciaux visant à développer la fréquentation, le chiffre d'affaires et la fidélisation de la clientèle * Contribuer au déploiement local de la stratégie de communication en valorisant le positionnement et les valeurs de l'enseigne * Assurer le suivi et l'évaluation des actions menées afin de garantir leur efficacité et leur contribution à la performance du point de vente * Veiller à la cohérence et à la qualité des supports et actions...

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé(e) d’Affaires B2B H/F – Alternance (Licence Responsable du Développement d’Affaires)

IFCE 67160 Wissembourg, France

Entreprise spécialisée dans les solutions professionnelles recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires B2B en alternance. Vous accompagnerez l'équipe commerciale dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients professionnels tout en préparant une Licence Responsable du Développement d'Affaires. Missions : Développement commercial BtoB Identifier et prospecter de nouveaux clients professionnels Présenter les solutions et services de l'entreprise Participer à la négociation commerciale Gestion de portefeuille clients Assurer le suivi des comptes clients Identifier les opportunités de développement Développer la relation client sur le long terme Analyse des besoins clients Réaliser des diagnostics commerciaux Proposer des offres personnalisées Participer à la rédaction de propositions commerciales Suivi des performances commerciales Mettre à jour les outils de suivi commercial Analyser les résultats des actions menées Participer aux réunions commerciales Présentation de...

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) de suivi et fidélisation digitale - Reims (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 51100 Reims, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le digital, son Chargé(e) de suivi et fidélisation digitale en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCO D ! Missions : Missions principales Encadré(e) par l’équipe, l’alternant(e) interviendra sur des missions variées et professionnalisantes : Assurer le suivi et la satisfaction des clients (rendez-vous physiques – permis B obligatoire – et/ou échanges téléphoniques et visio) Accompagner et former les clients à l’utilisation des outils digitaux Recueillir les besoins et les retours clients Assurer la liaison entre les clients et le studio de production Identifier des opportunités d’amélioration ou de solutions complémentaires Proposer des options...

18 avr., 2026

CDI

Chargé de clientèle CDI étudiant à temps partiel F/H

La Poste Groupe 57380 Faulquemont, France

Moselle (57)

* Etudiant Bac+2, tu recherches un emploi parallèlement à tes études * Etre à l'aise avec les outils numériques, motivé pour atteindre des objectifs commerciaux, soucieux de répondre avec justesse aux besoins des clients * Tu es attiré par la relation client * Tu aimes travailler en équipe et les challenges

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