Chargé de relation client back office offres

08 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Relation Client Back-Office - Planification- Alternance H/F

Bureau Véritas Normandie

Vous recherchez une alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac +2/3 de type BUT GEA, BTS Gestion de PME PMI ou équivalent ? Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Chargé(e) de Relation Client (F-H-X) pour une durée de 1 à 2 ans ! VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ : Rattaché(e) à Sébastien, Manager Opérationnel, vous rejoignez notre équipe basée à CHERBOURG. Vous travaillez au coeur des opérations pour assurer le bon déroulement des missions et la satisfaction de nos clients. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR : Votre mission est d'assurer la coordination entre nos techniciens et nos clients, en garantissant une planification efficace et une relation client de qualité. Vous avez également la gestion complète de la relation client en back-office. Ce rôle est essentiel pour optimiser nos interventions et maintenir la confiance de nos clients. Vos missions principales seront : - Assurer la planification des techniciens sur les missions, en fonctions de leurs...

03 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Relation Client Back Office - Alternance H/F

Bureau Véritas Hauts-de-France

Vous recherchez une alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac à Bac +2 en Gestion de PME-PMI, logistique, commerce ou équivalent ? Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Chargé(e) de Relation Client Back Office (F-H-X) pour une durée de 1 à 2 ans. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ : Rattaché(e) à Stéphane, Directeur d'Agence, vous rejoignez notre équipe basée à Marcq-en-Baroeul. Vous intervenez auprès de nos clients dans le cadre de la gestion administrative et de la relation client pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR : Votre mission est d'assurer la gestion complète de la relation client en back-office. Ce rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients. Vos missions principales seront : - Gérer l'ouverture et le suivi des contrats clients de manière autonome - Traiter les litiges clients avec professionnalisme et...

24 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de la Relation Client - Alternance H/F

Bureau Véritas 45.6600242,0.1430876

Vous recherchez une alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac +2/3 de type BTS/BUT en Gestion de PME PMI ou équivalent ? Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Chargé de Relation Client (F-H-X) pour une durée de 1 à 2 ans pour une rentrée en septembre 2026. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ : Vous rejoignez l'équipe du back office basée à Angoulême (16). Vous intervenez auprès de nos clients sur la gestion administrative et relationnelle des dossiers. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR : Votre mission est d'assurer la gestion administrative et relationnelle avec nos clients tout en garantissant la qualité du service et le suivi des dossiers. Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction client et la fluidité des processus internes. Vos missions principales seront : · Facturation · Ouverture d'affaires / Saisie des dossiers d'affaires sous nos logiciels de gestion · Mise à jour des bases de données · Gestion des appels de conformité des...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Recrutement - Levallois-Perret (F/H)

ISCOD 92000 Nanterre, France

Alternance Chargé de Recrutement - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans l'ameublement, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne dynamique et rigoureuse Vous avez d'excellentes qualiteÌs reÌdactionnelles Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsRecevoir la commande du client et comprendre son besoin ; Rédiger et poster les annonces sur les différents Jobboards ; Effectuer un sourcing si besoin ; Préqualifier les candidats par téléphone ;...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de recrutement - Marseille (F/H)

ISCOD Bouches-du-Rhône, France

Alternance Chargé de recrutement - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans l'ameublement, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne dynamique et rigoureuse Vous avez d'excellentes qualiteÌs reÌdactionnelles Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsRecevoir la commande du client et comprendre son besoin ; Rédiger et poster les annonces sur les différents Jobboards ; Effectuer un sourcing si besoin ; Préqualifier les candidats par téléphone ;...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé Recrutement - Bordeaux (F/H)

ISCOD Gironde, France

Alternance Chargé Recrutement - Bordeaux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans l'ameublement, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne dynamique et rigoureuse Vous avez d'excellentes qualiteÌs reÌdactionnelles Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsRecevoir la commande du client et comprendre son besoin ; Rédiger et poster les annonces sur les différents Jobboards ; Effectuer un sourcing si besoin ; Préqualifier les candidats par téléphone ; Recevoir...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de recrutement - Strasbourg (F/H)

ISCOD Strasbourg, France

Alternance Chargé de recrutement - Strasbourg (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans l'ameublement, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne dynamique et rigoureuse Vous avez d'excellentes qualiteÌs reÌdactionnelles Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsRecevoir la commande du client et comprendre son besoin ; Rédiger et poster les annonces sur les différents Jobboards ; Effectuer un sourcing si besoin ; Préqualifier les candidats par téléphone ;...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de recrutement - Reims (F/H)

ISCOD Marne, France

Alternance Chargé de recrutement - Reims (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans l'ameublement, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne dynamique et rigoureuse Vous avez d'excellentes qualiteÌs reÌdactionnelles Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsRecevoir la commande du client et comprendre son besoin ; Rédiger et poster les annonces sur les différents Jobboards ; Effectuer un sourcing si besoin ; Préqualifier les candidats par téléphone ; Recevoir...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de recrutement - Rennes (F/H)

ISCOD Ille-et-Vilaine, France

Alternance Chargé de recrutement - Rennes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans l'ameublement, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne dynamique et rigoureuse Vous avez d'excellentes qualiteÌs reÌdactionnelles Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsRecevoir la commande du client et comprendre son besoin ; Rédiger et poster les annonces sur les différents Jobboards ; Effectuer un sourcing si besoin ; Préqualifier les candidats par téléphone ; Recevoir...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Recrutement - Nantes (F/H)

ISCOD Loire-Atlantique, France

Alternance Chargé de Recrutement - Nantes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans l'ameublement, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne dynamique et rigoureuse Vous avez d'excellentes qualiteÌs reÌdactionnelles Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsRecevoir la commande du client et comprendre son besoin ; Rédiger et poster les annonces sur les différents Jobboards ; Effectuer un sourcing si besoin ; Préqualifier les candidats par téléphone ; Recevoir...

12 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de recrutement - Estaires (F/H)

ISCOD France

Alternance Chargé de recrutement - Estaires (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans l'ameublement, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne dynamique et rigoureuse Vous avez d'excellentes qualiteÌs reÌdactionnelles Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsRecevoir la commande du client et comprendre son besoin ; Rédiger et poster les annonces sur les différents Jobboards ; Effectuer un sourcing si besoin ; Préqualifier les candidats par téléphone ; Recevoir...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) de communication et marketing - Saint-Maur-des-Fossés (F/H)

ISCOD Créteil, France

Alternance Chargé(e) de communication et marketing - Saint-Maur-des-Fossés (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de communication et marketing(F/H) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilMaîtrise des clés, outils et techniques du marketing digital Connaissance et maîtrise des supports digitaux : réseaux sociaux, référencement, site internet (prestashop, ) Mécanismes de la stratégie de communication Déterminer les publics cibles Concevoir une identité de marque et une charte graphique Dompter les écrans et supports de communication Suite Adobe (Photoshop, Illustrator...

06 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Communication en Alternance H/F

Groupama Gan Vie Nouvelle-Aquitaine

Votre mission si vous l'acceptez. La direction Collectives de GGVIE recrute en alternance. Dans le cadre de sa formation, l'alternant(e) contribue à la mise en oeuvre des actions de communication interne et externe de la direction Relation Clients et Opérations. Il/elle participe principalement au projet de refonte des espaces SharePoint existants dans les différents périmètres de notre direction et à l'amélioration des outils collaboratifs, tout en assurant un appui opérationnel aux missions courantes de communication. 1. Activités principales - Contribution au projet de refonte des SharePoint - Participation à l'analyse des besoins des services. - Appui à la structuration et à l'harmonisation des contenus sur tous les SharePoint existants. - Mise à jour et organisation des espaces documentaires. - Contribution à l'amélioration de l'ergonomie et de l'accessibilité de l'information. - Participation aux phases de test et de déploiement. -...

Vous avez envie de faire grandir vos compétences dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous préparez un Bac +3/Licence en Communication. Vous avez une appétence marquée pour les outils numériques et collaboratifs, une curiosité pour les nouveaux usages digitaux et êtes à l'aise en rédaction. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation et votre rigueur. Vous savez être force de proposition. Pourquoi venir chez nous ? Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous. Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable. Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions. Parce qu'on est...

Durée (Mois):

1

06 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternant Gestionnaire Clientele Entreprises H/F

Caisse d'Epargne Rhône-Alpes Auvergne-Rhône-Alpes

Description de l'entreprise A la recherche de ses futurs talents, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes propose chaque année environ 200 contrats d'alternance sur les départements du Rhône, de l'Isère, de l'Ain, de la Savoie et de la Haute-Savoie. Qui sommes-nous ? Banque commerciale, régionale et coopérative, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes est un Acteur clé du développement durable sur son territoire. Notre ambition ? Offrir à nos clients et nos équipes le meilleur de la relation humaine et digitale dans un esprit bienveillant et collaboratif. Relation client, challenge, esprit d'équipe, accompagnement personnalisé Si ces mots vous parlent, venez partager nos valeurs, donner du sens à votre parcours et vous offrir la perspective d'un emploi en CDI à l'issue de votre formation. Poste et missions Les missions proposées Au sein de votre Département Banque au Quotidien-marché de l'Entreprise, votre tuteur.trice et toute l'équipe vous accompagneront dans le développement de vos...

06 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Chargé d'Affaires Adjoint - Economie et Culture H/F

Caisse d'Epargne Ile-de-France Île-de-France

Description de l'entreprise Banque engagée dans le développement économique, environnemental et sociétal. Coopérative, elle appartient à ses clientssociétaires. Régionale, elle réinvestit 100 % des fonds en ÎledeFrance et dans ses trois filiales. Bicentenaire et pionnière, elle a créé le premier réseau bancaire de proximité. Humaine, elle défend mixité, diversité, handicap et qualité de vie au travail. Poste et missions Vos Missions Clés : Un Rôle Central au Coeur de Notre Développement ! En rejoignant notre équipe en alternance, vous participerez activement à plusieurs aspects essentiels de notre activité : - Pilotage de la Conformité Client : Vous deviendrez un acteur majeur dans le suivi et la mise à jour rigoureuse de nos dossiers clients, garantissant ainsi notre conformité et la satisfaction de nos partenaires. - Développement Commercial Dynamique : Vous serez impliqué dans nos efforts de prospection, identifiant de nouvelles opportunités et contribuant à élargir...

06 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternant Charge·e Middle Office Marche des Professionnels H/F

Caisse d'Epargne Rhône-Alpes Auvergne-Rhône-Alpes

Description de l'entreprise A la recherche de ses futurs talents, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes propose chaque année environ 200 contrats d'alternance sur les départements du Rhône, de l'Isère, de l'Ain, de la Savoie et de la Haute-Savoie. Qui sommes-nous ? Banque commerciale, régionale et coopérative, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes est un Acteur clé du développement durable sur son territoire. Notre ambition ? Offrir à nos clients et nos équipes le meilleur de la relation humaine et digitale dans un esprit bienveillant et collaboratif. Relation client, challenge, esprit d'équipe, accompagnement personnalisé Si ces mots vous parlent, venez partager nos valeurs, donner du sens à votre parcours et vous offrir la perspective d'un emploi en CDI à l'issue de votre formation. Poste et missions Les missions proposées Au sein du Département Direct Pro (Banque au Quotidien PRO) de la Direction Filière Vie du Client, votre tuteur.trice et toute l'équipe vous accompagneront dans...

06 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Gestionnaire Middle Office Paiement H/F

BRED Banque Populaire Île-de-France

Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui encourage la responsabilisation et la prise d'initiative et qui accorde une place importante au développement et à l'accompagnement de ses collaborateurs. Objectif Vous permettre de découvrir l'univers d'une agence bancaire et d'appréhender la vente de produits bancaires, la gestion quotidienne d'un portefeuille clients et les procédures internes (conformité, risques, etc) sur le marché des Particuliers. A l'issue de votre alternance, vous devrez être en capacité de tenir un portefeuille de Clients Particuliers Grand Public en quasi-autonomie et maitriser l'ensemble de la gamme de produits bancaires de ce marché. Poste et missions Être gestionnaire au Middle Office Paiements - MOP c'est Accompagner les clients entreprises Grands Comptes et Centres d'Affaires dans la prise en charge de leurs demandes en collaboration avec les commerciaux et les back office de la direction Réaliser des...

06 mai, 2026

STAGE, Stage

Stage Chargé de Communication H/F

Veolia Eau Île-de-France

Nous recherchons un/une Chargé/e de Communication en stage pour une durée de 6 mois à compter de juillet 2026 au sein de la Direction Communication basée à Puteaux La Défense. Intégré(e) à la Direction de la Communication, vous accompagnerez la responsable de service en charge du Pôle communication Usagers sur des missions variées et formatrices : Gestion de projets - Accompagner l'équipe (4 à 5 personnes) ou le manager sur les différentes phases d'un projet de la conception à la réalisation finale, notamment sur les campagnes relatives au parcours client ou la communication externe (social,digitale ou print). - Suivre les évolutions de la charte graphique. - Rédiger des articles et des brèves. - Contribuer à l'évolution des contenus du site Internet et les intégrer dans le back office. - Coordonner les ressources et les relations avec les prestataires. Réseaux sociaux - Contribuer à la gestion et à l'animation des réseaux sociaux de L'Eau d'Île-de-France (Facebook, Instagram,...

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : - Tu es en Master 1 ou 2 en Communication - Tu possèdes une ou plusieurs expériences dans ce domaine, idéalement en agence de communication - Tu possèdes d'excellentes capacités rédactionnelles - Tu connais les principaux concepts et techniques de communication - Tu sais suivre des projets - Tu as une capacité à remonter les informations clés - Tu es à l'aise avec les réseaux sociaux et les outils informatiques - Tu es organisé(e) et rigoureux(se) - Tu es curieux(se), à l'aise en équipe et as le sens des responsabilités.

06 mai, 2026

STAGE, Stage

Stage Assistant Communication & Marketing Digital H/F

Hero Expert Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre Groupe, nous recherchons un(e) stagiaire en Communication & Marketing Digital pour accompagner la mise en oeuvre de notre stratégie de communication print et digitale. Rattaché(e) à notre Chargé(e) de Développement Commercial et Marketing, vous contribuez activement au déploiement de notre stratégie de communication, en lien avec nos agences partenaires et sous la supervision de votre maître de stage. Vous serez en charge des missions suivantes : Gestion des réseaux sociaux : Vous êtes un véritable relai opérationnel pour développer notre visibilité et notre attractivité. - Élaboration du rétroplanning éditorial en collaboration avec les équipes - Création de visuels et rédaction des publications - Développement et animation de nos pages entreprises - Animation de la communauté (jeux concours, interactions partenaires, prestataires, clients) - A/B testing et analyse des performances - Veille et recherche de formats visuels...

06 mai, 2026

STAGE, Stage

Assistant Relation Client - Stage H/F

Cabaïa 48.8748391,2.3504958

CABAIA recrute un(e) Assistant(e) Relation Client en stage ! CABAIA, c'est l'histoire d'une marque française de sacs à dos et bagages, pensés pour rendre les mobilités plus belles, chaque jour et pour toujours. Convaincu que la singularité de chacun mérite de s'exprimer librement, CABAIA propose des collections respectueuses de toutes les envies, et de tous les quotidiens. La mission de la marque ? Transformer chaque déplacement en voyage, pour multiplier les expériences et vivre notre vie comme on l'entend. Tout simplement. Alors, envie de nous rejoindre ? - Les principaux avantages chez CABAIA : - Culture stimulante, décalée et colorée et basée sur des valeurs fortes ; - Organisation flexible incluant 2 jours de télétravail par semaine ; - De nombreux moments de convivialités et afterwork avec l'équipe ; - Et bien plus ! Tes missions : Au sein de l'équipe Relation Client, tu seras en charge de répondre aux clients via notre outil de ticketing, ainsi que sur diverses...

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