Conseiller relation clients offres

16 déc., 2025

CDI

Conseiller en Service Relation Clients F/H

La Poste Groupe Nantes, France

Loire-Atlantique (44)

-Vous avez un bac +2/3 en banque/assurance/commercial ET/OU une première expérience dans la relation client par téléphone idéalement dans le domaine bancaire -Vous possédez un sens commercial développé et un goût pour le challenge -Dynamique et à l'écoute, vous possédez un vrai sens du service -Curieux, curieuse, vous avez envie et la capacité d'acquérir une expertise bancaire -Vous savez vous adapter, aimer travailler en équipe et vous êtes rigoureux dans votre travail.

27 nov., 2025

CDI

Conseiller en Service Relation Clients à distance F/H

La Poste Groupe 45160 Olivet, France

Loiret (45)

- Vous avez un bac +2/3 en banque/assurance/commercial et une expérience dans la relation client par téléphone - Vous possédez un sens commercial développé et un goût pour le challenge - Dynamique et à l'écoute, vous possédez un vrai sens du service - Vous êtes reconnu pour votre aisance à l'oral comme à l'écrit - vous avez de la curiosité, envie de développer de nouvelles compétences - Vous savez vous adapter, travailler en équipe et vous êtes rigoureux

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Nord, France

Vous assurez les missions suivantes :Gestion des appels (entrants/sortants) Gestion des différentes tâches liées aux besoins des clients et prospects des sociétés clientes Appliquer les scripts et procédures des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service. Renseigner, mettre à jour la base de données et gérer le temps de communication et de traitement dans le respect des objectifs fixés. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la relation client, un Conseiller Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H)

ISCOD Nord, France

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la relation client, un Conseiller Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation client, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsGestion des appels (entrants/sortants) Gestion des différentes tâches liées aux besoins des clients et prospects des sociétés clientes Appliquer les scripts et...

16 déc., 2025

CDD

Conseiller en Service Relation Clients CDD Senior F/H

La Poste Groupe 45160 Olivet, France

Loiret (45)

Au-delà de la maîtrise parfaite des aspects techniques, bancaires et digitaux, ce qui compte réellement pour nous c'est votre capacité à faire ce métier en ayant la conviction que l'excellence de la relation clients doit être au-dessus de tout.
Durée (Mois):	6

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance – Commercial Véhicules & Mobilité

EM Créteil Île-de-France, France

Alternance - Commercial Véhicules & Mobilité Passionné(e) par l’automobile, le contact client et la négociation ? Notre entreprise partenaire , spécialisée dans l’achat et la revente de véhicules multimarques , recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe dynamique en région parisienne ! Entreprise à taille humaine, dynamique et en pleine croissance, elle offre un environnement formateur, orienté performance et relation client. Votre mission : être au cœur de la relation client et du business : Accueillir, accompagner et conseiller les clients dans leur recherche de véhicule Participer à l’estimation, l’achat et la reprise de véhicules Gérer la publication d’annonces, la présentation des véhicules et le suivi commercial Traiter les demandes entrantes (en ligne, téléphone, physique) Suivre les dossiers de vente de A à Z (documents, financement, livraison) Participer à la prospection de nouveaux clients et fournisseurs Analyser le...

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti(e) Restaurant H/F/X

Accor 92100 Boulogne-Billancourt, France

Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Vos futures missions : Vous assurez l’accueil, l’installation et le service aux clients tout au long de leur repas dans votre restaurant. Votre maîtrise de la carte vous permet de mieux conseiller vos clients et participer à atteindre les objectifs financiers fixés. Vous pouvez être force de proposition pour améliorer la...

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Gratien (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 95200 Sarcelles, France

Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d'informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des tickets incidents Traitement des devis, factures Mise à jour des tableaux de gestion clients Analyse des factures partenaire et opérateur du client Traitement des demandes de duplicata, de remboursement Fidélisation client Gestion des accords commerciaux Envoi des doubles de contrat Archive des dossiers papiers et scanColisage Colisage Réaliser les objectifs fixés par la direction L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services...

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Jean (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 56300 Pontivy, France

Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d'informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des tickets incidents Traitement des devis, factures Mise à jour des tableaux de gestion clients Analyse des factures partenaire et opérateur du client Traitement des demandes de duplicata, de remboursement Fidélisation client Gestion des accords commerciaux Envoi des doubles de contrat Archive des dossiers papiers et scanColisage Colisage Réaliser les objectifs fixés par la direction L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services...

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Product Success Manager (H/F) - Alternance

REALITY ACADEMY Pas-de-Calais, France

L’entreprise Reality Academy est une startup edtech spécialisée dans la production et le déploiement de formations en Réalité Virtuelle. En partenariat avec des experts métiers, nous avons développé le plus large catalogue de formation VR couvrant plusieurs thématiques telles que la sécurité au travail, la prévention routière, la diversité, le management ou la vente. Nous accompagnons les entreprises dans la montée en compétences de leurs collaborateurs grâce à l’Immersive Learning. L’apprenant est ainsi plongé dans une formation ludique et interactive où il apprend par la pratique et acquiert rapidement de nouvelles compétences. Les résultats : une mémorisation 4 fois plus efficace des messages et un taux de complétion à 90%. L’équipe Intégrer l’équipe Reality Academy, c’est révolutionner l’apprentissage grâce à l’Immersive Learning. Nos équipes sont composées de concepteurs pédagogiques, chefs de projet, réalisateurs 360°, développeurs, sound designers,...

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Chargé(e) de la relation client et du marketing - Compiègne (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Oise, France

Communication Participer à la gestion des réseaux sociaux (calendrier éditorial, rédaction, publication, animation)Rédiger des contenus pour le site web, newsletters, blog, Journaux… Suivre les performances des campagnes (reporting, enquête…) Marketing opérationnel Contribuer à la création de supports de communication (flyers, brochures, présentations,logo…)Participer à la mise en œuvre des campagnes marketing (emailings, campagnes sponsorisées) Aider à l'organisation d'événements (salons, webinars, conférences) Veille Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle Identifier les tendances en communication et marketing Développement commercial : Prospecter de nouveaux clients (appels, visites, salons, etc.) Identifier les besoins des clients et les conseiller Rédiger les propositions commerciales Élaborer les devis et négocier les conditions commerciales Participer à la stratégie de développement de l'entreprise Suivi et gestion des affaires : Suivre l'exécution des contrats...

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Collaborateur d'agence - Châlus (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Limoges, France

Vous assurez les missions suivantes : Accueil clients Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté ! Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Conseiller et fidéliser les clients L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller en stratégie de compte digitaux - Paris (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Île-de-France, France

Missions Gérer la relation avec nos clients principaux, Analyser les besoins clients en collaboration avec le Directeur Conseil / Directeur de Clientèle, ainsi que les équipes sales Elaborer la stratégie digitale regroupant l'ensemble des leviers d'acquisition digitaux et pouvant également intégrer du offline en s'appuyant sur les expertises du groupe Être garant d'une mise en place sans couture et suivre activement les résultats de campagne Coordonner les expertises (créa, data, media…) être force de proposition constante sur les optimisationsSuivre quotidiennement les évolutions de résultats de campagnes (accès site centrics en autre) Produire les reportings intermédiaires et finaux sur la base de données chiffrées et analyse communiqués par les expertises (excel / Dash) Avoir une approche globale sur le développement commercial des clients en proposant des produits / offres à valeur ajoutée aux clients Assurer le suivi financier de manière rigoureuse (Salesforce) et de la bonne...

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Commercial(e) Sédentaire - Romainville (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 93000 Bobigny, France

Prospection & relation clientContacter des prospects pour présenter les formations VTC ou services du centreRépondre aux demandes d'information par téléphone, email ou en présentielQualifier les besoins des potentiels clients / stagiairesSuivi commercialParticiper à la gestion du suivi des contacts et prospects dans un outil CRMAider à concevoir des propositions commerciales ou des devisRelancer les prospects / suivre les inscriptionsAdministration commercialeSaisir et mettre à jour les données clients dans les outils internesTraiter des tâches administratives liées aux inscriptions et au dossier clientPréparer des supports ou documents de venteAccueil & support clientsAccueillir les visiteurs au centre et orienter selon leurs besoinsFournir un service client de qualité et répondre aux questions L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Centre de formation pour VTC, un(e) Conseiller(e) Commercial(e) en contrat...

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Responsable relation client ADV - Lyon (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Rhône, France

Missions principales : 1.Gestion du back-office client : Mise à jour régulière des produits sur la plateforme Cadeaux Privés. Vérification de l'exactitude des informations produits (descriptions, prix, disponibilités). 2.Passation des commandes : Gestion des commandes clients de la réception à la confirmation. Suivi des commandes jusqu'à leur livraison, en s'assurant du bon déroulement du processus. 3.Réponse téléphonique : Gestion des appels entrants : fournir des informations, conseiller et orienter les clients. Prise en charge des réclamations et questions avec professionnalisme. 4.Gestion du Service Après-Vente (SAV) : Gestion des demandes de SAV et suivi des réclamations clients. Résolution des problèmes clients (échange, remboursement, réclamation) de manière efficace L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Responsable relation client ADV , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de...

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Commercial(e). - Saint-Denis (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Seine-Saint-Denis, France

Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone Analyser le besoin et y répondre Conseiller et entretenir une relation client Editer, suivre et transformer les devis des leads entrants Répondre à des appels d'offre Elaborer des devis événementiels et suivre la logistique des prestations Gérer des réclamations clients et collaborer avec les différents services pour trouver des solutions Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, traiteur pour entreprises spécialisé dans la production et la livraison de petit-déjeuners, de pauses et de déjeuner, un(e) Commercial(e) en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller en vente - Rambouillet (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Yvelines, France

Vos missions : Participation à la tenue de l'espace de vente Conseil et encaissement clients Gestion de toute la relation clients Réception et contrôle de livraisons Implantation /rangement /préparation des opérations commerciales L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la vente de chaussures un(e) Conseiller en Vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller clientèle - Pessac (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Bordeaux, France

Vous assurez les missions suivantes : Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté ! Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Conseiller et fidéliser les clients L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller clientèle - Bordeaux (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Gironde, France

Vous assurez les missions suivantes : Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté ! Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Conseiller et fidéliser les clients L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

20 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller clientèle - Gradignan (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Bordeaux, France

Vous assurez les missions suivantes : Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté ! Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Conseiller et fidéliser les clients L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leader mondial dans le domaine de l'assurance, un Collaborateur d'agence en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

638 offres conseiller relation clients trouvées