Veolia Eau
43.6115326,7.0808974
Au sein de la Direction Consommateurs du Territoire Côte-d'Azur, vous assurerez les missions suivantes :
- Gestion de la relation clientèle :
- Collecter les informations sur le terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle
- Détecter les anomalies sur un branchement ou un raccordement d'eau
- Signaler les incidents ou anomalies détectées
- Technique - Eau potable :
- Assurer le remplacement des compteurs dans le cadre du plan préventif (ICBC)
- Réaliser la pose des compteurs neufs dans le cadre des programme d'individualisation (loi SRU)
- Assurer la maintenance des compteurs/modules télé relevés (Test de fonctionnement, appairage, changement et raccordement au réseau)
- Relever les index de consommation
- Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relèves
- Effectuer la gestion terrain des impayés
- Procéder aux enquêtes terrain (abonnés résiliés, contrôles post-relève)
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Vous préparez un CAP ou BEP dans un domaine technique (plomberie, installation sanitaire ou équivalent) et vous souhaitez développer vos compétences au contact du terrain et de la clientèle.
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
- Sens du service et bon relationnel client
- Autonomie et prise d'initiative
- Capacité d'adaptation à des situations variées
- Respect de la confidentialité
- Permis B valide
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