Ecole Internationale Tunon Angers
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Cet établissement hôtellier est une résidence 5 étoiles du groupe CGH Résidences & Spas, située au coeur de la station de Peisey-Vallandry, en Savoie.
L'établissement évolue dans un environnement haut de gamme où l'excellence du service, l'attention portée aux clients et la qualité de l'expérience sont au coeur des priorités.
Dans le cadre de la saison hivernale, nous recherchons un(e) stagiaire Réception & Guest Relation souhaitant découvrir les exigences de l'hospitality haut de gamme et développer rapidement ses compétences professionnelles.
Vos missions
Intégré(e) à l'équipe réception, vous participerez notamment à :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Assurer les opérations de check-in et check-out
- Répondre aux demandes et attentes des clients
- Participer au suivi et à la satisfaction client
- Assurer la communication avec les différents services de la résidence
- Contribuer à la qualité et à la personnalisation de...
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Profil recherché
Nous recherchons un(e) étudiant(e) en formation dans le domaine de l'hôtellerie, du tourisme ou de l'hospitality management, préparant un Bachelor Tourisme ou le titre Agent Commercial Aérien.
Vous êtes :
- Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel
- À l'aise avec une clientèle exigeante et internationale
- Sensible à la qualité de service et à l'expérience client
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
- Curieux(se) et désireux(se) d'apprendre
- À l'aise en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit
Une première expérience en réception ou dans le secteur de l'hôtellerie est appréciée.
Pourquoi rejoindre cette expérience ?
Ce stage représente une belle opportunité de découvrir les coulisses d'une résidence 5 étoiles en montagne, au sein d'un groupe reconnu dans l'hospitality.
Vous bénéficierez d'un accompagnement par une équipe expérimentée et pourrez développer des compétences concrètes en réception, relation client et...
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| Durée (Mois): |
8
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