Hager Group
Île-de-France
Nous recherchons notre futur.e stagiaire Ingénieur informatique Support Digital / Infra (Azure) basé.e à Paris pour une durée de 6 mois minimum à compter du premier trimestre 2026.
Ta mission :
Rattaché.e à l'Operations Team Leader, toute l'équipe comptera sur toi pour :
- Gérer le RUN des solutions digitales via l'outil de ticketing en lien avec les Services d'Assistance Technique (SAT) pour les marchés européens, les équipes marketing et les équipes projet.
- Diagnostiquer les défauts en production et proposer des solutions (configuration, contournement ou planification de correction).
- Assurer une communication claire aux marchés et SAT sur les problèmes techniques et les plannings de correction.
- Participer aux réunions de suivi projet et qualité pour les aspects RUN et performance.
- Piloter la Tierce Maintenance Applicative (TMA) avec les partenaires externalisés.
L'équipe est composée de 3 personnes : elle assure la gestion opérationnelle des solutions digitales du...