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Sous la responsabilité de la Responsable Equipe Relation Clients, nous vous accueillons au sein de notre agence de Bastia. Vous avez pour mission la bonne exécution des missions variées qui vous sont confiées (accueil téléphonique, réponse à la demande du client, création de contrat, facturation, saisie informatique, relances, ...) Vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez vous-même ou que vous transmettez. Membre à part entière de l'équipe administrative et commerciale, vous en êtes un des relais. CDD de 3 mois dans un premier temps. Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 (Assistant(e) Manager, Assistant(e) de gestion ou autre), vous avez fait vos études en alternance ou avez une première expérience professionnelle en secrétariat généraliste. Motivation, énergie, aisance relationnelle, curiosité, facilité d'adaptation sont les compétences qui vous permettront de réussir à ce poste exigeant. La maîtrise des outils...

Précis(e) et rapide, vous : Réalisez des prestations d'entretien et de montage sur tous types de véhicules, Satisfaites les clients en offrant un service et des conseils de qualité, Développez vos compétences en mécanique et partager vos connaissances sur les évolutions technologiques automobiles. L'univers de l'automobile est un domaine qui vous intéresse. Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes capable de travailler en autonomie. Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez-nous et développez vos compétences auprès d'une équipe solidaire.

Expert(e) en mécanique et passionné(e), vous : Entretenez, réparez et contrôlez des automobiles toutes marques, Cherchez et trouvez les pannes, en autonomie ou avec vos collègues, Informez clairement les clients et participez au développement commercial du Centre Norauto avec énergie et bonne humeur, Partagez vos connaissances sur les évolutions technologiques automobiles. Pour vous, réaliser des prestations en mécanique et en électronique, c'est veiller à la sécurité du client et lui proposer un résultat de qualité, à la mesure de ses attentes. Vous avez un bon esprit d'équipe et le goût pour le travail bien fait.

Fédérateur de votre équipe, vous : Impulsez une dynamique collective au sein de votre atelier et mobilisez votre équipe autour de ces enjeux, Veillez à la satisfaction de vos collaborateurs et assurez leur sécurité. Suscitez l'innovation et l'autonomie de chaque collaborateur en les responsabilisant au quotidien Expert technique et commerçant, vous : Anticipez, planifiez et optimisez l'activité de l'atelier et les temps forts commerciaux avec votre équipe et le responsable ventes Assurez la qualité des prestations Norauto, les délais et la satisfaction client Gérez la résolution des éventuels litiges clients. Homme/femme de terrain et de challenges, vous êtes reconnu(e) pour votre exemplarité votre et votre sens du service client. Diplômé(e) en mécanique automobile ou autodidacte, vous avez à votre actif de belles réussites de management d'équipe en atelier. Pédagogue, vous savez partager votre passion pour la mécanique et les technologies automobiles Titulaire du permis B

Commerçant enthousiaste, vous : Accompagnez le client sur une prise en charge complète, Développez une relation de proximité et différenciante, Assurez une communication régulière avec ses collègues de l'atelier, Participez à la bonne gestion des stocks et gérer en toute autonomie un ou plusieurs rayons, Rendez le magasin attractif par des mises en avant de produits innovantes. De petites attentions et une écoute active peuvent égayer la journée d'un client. Accueillir, orienter et conseiller le client sont pour vous naturels dans votre métier. Vous êtes une personne de terrain avec un sens du commerce affûté et vous mettez votre énergie au service de l'expérience client.

Leader et animateur de votre équipe, vous : Impulsez une dynamique collective sur la surface de vente de par votre exemplarité et votre proximité, Fédérez  et manager votre équipe autour de projets communs, Commerçant, vous : Garantissez l’accueil et de la prise en charge de chaque client, Anticipez, planifiez et optimisez l'activité du magasin et les temps forts commerciaux avec votre franchisé, Assurez la qualité, l’attractivité et la tenue de la surface de vente, Définissez et développez des actions d’améliorations pour garantir la satisfaction et la fidélisation de vos clients. Gérez vos stocks et l’application des procédures de gestion (flux financiers, inventaires…) Vous êtes animé(e) par la satisfaction client et reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et de la communication. Relever de nouveaux challenges en équipe sont pour vous source de plaisir au quotidien. Vous avez acquis une expérience en management d’équipe, idéalement dans le secteur de la distribution. Vous êtes...