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Dans le cadre du gain de nouveaux contrats et de l'extension de contrats existants, Sogeti Infrastructure France renforce ses équipes sur ses sites du Sud-Ouest. Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous êtes responsable de l'administration, la configuration et l'optimisation des systèmes. A ce titre, vos principales missions consisteront à : - Participer aux projets d'Intégration et d'industrialisation des Infrastructures, - Contribuer à la mise en place des normes et procédures d'exploitation, - Administrer et intervenir en support niveau 2 et 3 des serveurs Linux, - Garantir l'intégrité des données , - Assurer la sécurité d'accès

Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous avez en charge la gestion quotidienne des systèmes de stockage et de sauvegarde de nos clients. Vous participez aux évolutions de l'infrastructure et à la résolution des incidents. A ce titre, vos principales missions consistent à : -Définir les standards conformes aux bonnes pratiques, -Définir les solutions de réplication de données et les mettre en œuvre, -Participer au Maintien en Conditions Opérationnelles et apporter un support aux équipes d'administration, -Etablir les procédures d'administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes de supervision, -Assister les administrateurs dans la résolution des problèmes, -Auditer la performance des systèmes, -Identifier et proposer des axes d'amélioration. Vous optimisez la qualité de vos prestations en appliquant au quotidien les principaux outils et méthodes de delivery du Groupe Capgemini.

Au sein de projets d’envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteur, votre mission principale consistera à mettre en place, opérer et optimiser nos solutions Cloud. Vos missions seront les suivantes : * Réalisation de script d’automation (PERL, PYTHON) * Travail sur la migration des solutions Datacenter vers le cloud * Assister à l’élaboration de solutions AZURE, et optimiser les solutions Cloud Vous maîtrisez une ou plusieurs des technologies suivantes : * Maîtrise des environnements AWS, Azure et Linux * Scripting * Maîtrise du concept laaC (Json/Yaml) * Bonne connaissance en virtualisation Une connaissance du réseau, et une expérience virtualisation et stockage seront appréciées.

Vous êtes convaincu que la collaboration des Ops et des Dev est indispensable pour optimiser les résultats ? Vous faites partie des Ops mais avez toujours vu plus loin et tenté d’industrialiser vos tâches pour gagner en efficacité ? Le DevOps est une culture que vous souhaitez diffuser auprès de vos collègues et de clients ? Nous aussi ! Rejoignez nos équipes qui diffusent cette culture chez nos clients grand comptes ! Vos missions principales : - Evangélisez le DevOps chez nos clients - Mettre en place les outils d'industrialisation et de déploiement - Faire évoluer les systèmes d'information en collaborant avec les métiers et les équipes de développement dans un environnement agile - Assurer la disponibilité, la sécurité et la supervision des infrastructures

Entité Vous souhaitez contribuer à une vision dynamique des services d’infrastructure ? Vous aspirez à intervenir sur des projets d’envergure internationale ? Construisez votre parcours et révélez le meilleur de vous-même chez Cloud Infrastructure France ! Capgemini accompagne les entreprises pour faire de leurs infrastructures un accélérateur de transformation digitale. Du conseil à la conception, de la réalisation à la production, nous offrons à nos clients une gamme complète de services combinant sécurité, évolutivité, optimisation et innovation. Description de la mission Cloud Infrastructure Ouest recrute pour l’un de ses clients grand compte un(e) Pilote d’exploitation H/F. Vous serez amené(e) à : - Contrôler les traitements batchs et gerer les incidents (résolution, escalade, suivi) ; - Suivre les alertes applicatives et mettre en œuvre les résolutions selon consignes ; - Mettre en œuvre des changements applicatifs ; - Traiter les tickets de demande de service et/ou incident. Profil Vous avez : - Une formation Bac +2 en informatique ; - Au moins une première expérience dans la production informatique ; - Une bonne connaissance de l'environnement Linux et Windows (capacité à comprendre les scripts et utiliser les commandes OS de base) ; - Une bonne pratique des ordonnanceurs de traitement (Dollar Universe idéalement) ; - Un esprit d'analyse ; - De la rigueur et de la réactivité ; - Une capacité à travailler en équipe.

Entité Vous souhaitez contribuer à une vision dynamique des services d’infrastructure ? Vous aspirez à intervenir sur des projets d’envergure internationale ? Construisez votre parcours et révélez le meilleur de vous-même chez Capgemini. Les équipes Cloud et Infrastructure accompagnent les entreprises pour faire de leurs infrastructures un accélérateur de transformation digitale. Du conseil à la conception, de la réalisation à la production, nous offrons à nos clients une gamme complète de services combinant sécurité, évolutivité, optimisation et innovation Description de la mission Cloud Infrastructure Ouest recrute des Administrateurs Base de données H/F. Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs vous êtes responsable de l'administration, la configuration et l'optimisation des systèmes. A ce titre, vous serez amené à : * Garantir la cohérence des bases de données Oracle : Création, disponibilité (RAC / Dataguard) * Tunning SQL, sauvegarde et restauration * Apporter votre expertise pour résoudre les incidents de niveau 2 * Concourir au maintien en condition opérationnelle des bases de données   * Rédiger des modes opératoires ou concevoir des plans de production * Participer aux projets infrastructures aux côtés des experts niveau 3 * Support au développement et à l’intégration * Effectuer une veille technologique

Au sein de projets d'envergure délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous aurez en charge la conception, l'implémentation et la mise en production d'infrastructures de virtualisation sous la responsabilité de l'architecte technique . A ce titre, vos principales missions consistent à : - La conception des plateformes de virtualisation, - La mise en oeuvre des plateformes de virtualisation - L'administration de l'infrastructure de virtualisation (installation, maintenance, etc), - Le suivi des incidents avec l'éditeur, - Le développement d'outils d'administration, de monitoring et de reporting des plateformes de virtualisation, - La documentation pour l'utilisation, l'exploitation/administration et la formation. Vous travaillerez dans les environnements suivants : - Serveurs Windows et Linux - Infrastructure de stockage - Réseaux de stockage - VMWare Vous optimisez la qualité de vos prestations en appliquant au quotidien les principaux outils et méthodes de delivery du Groupe Capgemini.

Pour renforcer les équipes d'intégration de composants d'Infrastructure, notre entité Sud Ouest recherche des collaborateurs pour prendre part aux activités décrites ci-dessous. Les missions attendues : • Expertise et support de niveau 3 sur les produits du périmètre • Préparation des Mises en Production en fournissant les livrables nécessaires au packaging et à l'intégration • Proposition de solutions innovantes ou d'améliorations des activités de Build, MCO et intégration Mise en place de maquettes : • Démonstration des solutions maquettées • Mise à disposition aux équipes d'ingénierie d'un environnement de test d'infrastructure identique à l'environnement de production • Mise en place d'une configuration permettant la validation technique d'un dossier d'architecture Etudes de faisabilité • La conception et la description de la mise en œuvre d'une solution sur le SI client • La réalisation d'analyses, études de faisabilité et expérimentations sur des technologies ou produits envisagés pour répondre à de nouveaux besoins • La mise en place ou la migration d'une infrastructure Rédaction de Dossier d'Architecture : • Respect des exigences et contraintes exprimées notamment en matière de performance, sécurité, exploitabilité, continuité de service. • Description de l'architecture fonctionnelle et applicative ainsi que sur la description logique et matérielle de l'architecture technique de l'infrastructure. • Implémentation de la solution technique dans l'environnement d'exploitation du client.

Pour renforcer les équipes d'intégration de composants d'Infrastructure, le Centre de Services Sud Ouest recherche des collaborateurs pour prendre part aux activités décrites ci-dessous. L'Expert Infrastructure apporte sa connaissance de tout l'écosystème technologique du client. Il assiste les équipes de Build, MCO et intégration dans le cadre des Mise en Production. Il a développé une parfaite maitrise de certaines des technos ci-dessous : - les serveurs - les solutions de virtualisation - les solutions de stockage et de sauvegarde - les systèmes d'exploitation - les bases de données Il a aussi une bonne maitrise des solutions opérées dans le cadre des activités d'intégration du périmètre, parmi lesquelles : - ORACLE, VTOM, PostgreSQL, PEOPLESOFT, MQseries, CFT, WEBLOGIC APACHE TOMCAT, tibco, Websphere Application Server, MAXIMO d'IBM Il intervient sur des activités d'assistance au titre de son expertise et en prenant personnellement en charge des activités autour de projets de MEP de nouveaux composants d'infrastructure.

Intégré(e) à notre pôle expertise Infrastructure, vous aurez pour principales missions : - Définition, construction et évolution du socle serveur, - Participation aux différents projets techniques d'évolution de l'infrastructure - Assurer les travaux liés à l'ingénierie de maintenance des systèmes constituant l'architecture Microsoft  - Assurer l'expertise niveau 3 sur l'ensemble des composants de l'infrastructure, - Rédiger des documentations, - Comprendre un besoin, l'intégrer dans un contexte et comprendre les contraintes et besoins des métiers, - Etre force de proposition en termes d'orientation et de choix techniques, - Mise en place de plan de secours de type PRA/PCA, - Apporter un support aux forces commerciales et participer aux réponses techniques ou appels d'offres. Vous mettrez en application vos compétences : - excellente connaissance des outils Microsoft  - grande expérience des systèmes Active Directory, Distributed File System, Domain Name System - solides compétences en scripting VBS, batch, Powershell, - bonnes compétences et pratique des architectures système Microsoft, réseaux et securité, - connaissance des hardwares, - connaissances en environnement de production/exploitation et processus standards d'exploitation / administration système Microsoft, - connaissance et utilisation courante des outils de support ticketing associés à la méthologie ITIL - bon niveau d'autonomie, prise de décision et reporting efficace,  - pratique de la langue anglaise et gestion de la relation client dans un contexte international  Vos certifications seront un plus (ITIL, technique Microsoft, …).

Dans le cadre du gain de nouveaux contrats et de l'extension des activités existantes, Sogeti Infrastructure France renforce ses équipes sur ses sites du Sud-Ouest. Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs vous apportez une assistance complète pour la réalisation stratégique des objectifs. Vous êtes le garant du respect des engagements vis à vis du client. A ce titre vous aurez pour mission: - Définir le planning en collaboration avec la Direction de programme. - Suivre des alertes, déterminer les plans d'actions et les suivre. - Définir les outils et en optimiser leur utilisation. - Effectuer le suivi des livrables dans des délais fixés, déterminer et suivre les plans d'actions nécessaires. - Créer des reporting de haute qualité (CRAM, suivi financier...) et en assurer le suivi. - Animer les espaces partagés. - Constituer les présentations à destination du client. - Coordonne le suivi des chefs de projets du programme en termes de budget, planning et respect des processus - Conduire les entretiens d'évaluation de ses collaborateurs (EDP).

Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs vous êtes responsable de la gestion des incidents. A ce titre, vos principales missions consistent à : • Etre l'interface privilégiée du client sur la partie incident, • Gérer les incidents et assurer le respect des processus,  • Effectuer le suivi des incidents et capitaliser les expériences, • Etre force de proposition dans l'optimisation du processus de traitement des incidents de bout en bout, • Déclencher et Animer les cellules de crises pour les incidents majeurs, • Rédiger et diffuser les comptes rendus des incidents majeurs  • Établir des rapports périodiques sur le traitement des incidents, les causes, les impacts et les récurrences, • Participer et animer les réunions avec les différentes équipes internes et externes, • Produire et garantir les indicateurs d'activité de l'infogérance Sogeti, • Superviser les indicateurs de pilotage et suivre les SLA afférentes au processus Incident Management, • Veiller à la remontée d'alertes sur les indicateurs de pilotage, • Appliquer les normes ITIL Vous optimisez la qualité de vos prestations en appliquant au quotidien les principaux outils et méthodes de délivery du Groupe Capgemini

Le RSA est le garant du respect des SLA, il n'a pas de compétences techniques indispensables mais doit avoir une bonne culture de l'exploitation informatique et du monde applicatifs des clients. Il intervient en tant que Incident Manager et il pilote aussi la disponibilité de son portefeuille applicatif. Il est le garant de la documentation produite sur son périmètre, des rapports à rédiger et du suivi des axes d'améliorations. Il gère tous les processus transverses de son périmètre constitué d'applications métiers. Il doit développer une bonne vision du SI : cartographier les applications et développer une vue globale du SI. Ce point est primordial car il permet de maitriser les enjeux liés aux métiers clients. Ce poste est vu sur la prestation comme la pierre angulaire du dispositif.

Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs (Aéronautique, Spatial, Bancaire..), votre fonction consiste à assurer le bon déroulement de la mise en production des projets et des évolutions applicatives dans des normes de production de niveau ITIL : A ce titre, vos principales missions consistent à : - Gérer et assurer la responsabilité d'un portfolio de projets. - Porter l'engagement Sogeti de ces projets - Assurer la responsabilité et la satisfaction client  - Introduire le projet en avance de phase. - Planifier et communiquer avec toutes les parties prenantes impliquées tout au long des projets. -Assurer le suivi des incidents et garantissez le maintien en conditions opérationnelles. -Manager et suivre les réalisations des administrateurs techniques. -Effectuer un reporting régulier Vous optimisez la qualité de vos prestations en appliquant au quotidien les principaux outils et méthodes de délivery du Groupe Capgemini.

Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, votre fonction consiste notamment à assurer la direction et la conduite de son équipe pour gérer l'activité dans le respect des spécifications données par les comptes-clients. A ce titre, vos principales missions consistent à :  - Motiver l'équipe et créer un environnement positif (stratégie de succès). - Informer votre équipe de toutes les instructions nécessaires à l'activité et transmettre aux Responsables des Opérations toutes les informations clients. - Assurer le reporting quotidien de l'activité de son équipe auprès des Responsables des Opérations. - Assurer le suivi administratif de votre équipe (horaire, congés...). - Dans le cas d'un domaine fonctionnel, vous vous appropriez le périmètre et vous portez garant vis-à-vis du client en coordonnant l'ensemble des contributions. - S'assurer que les jalons du projet auquel son équipe contribue sont respectés, il sait lever les alertes et proposer des palliatifs en cas de dérive.

Pour accompagner sa forte croissance, notre Centre de Services Sud-Ouest recherche un Transition Manager pour la région Grand Ouest. Dans ce contexte, vous intervenez sur les reprises d'activités et des services, vous assurez le bon déroulement des phases de transition. A ce titre, vos principales missions seront : - Être responsable du projet de transition (Coût, Délais, Qualité et Risques), - Être responsable des phases dites de Transition et assurer le management de l'équipe. - Evaluer les risques - Valider et auditer les périmètres techniques, les services concernés, les processus et procédures - Identifier et hiérarchiser les tâches critiques - Assurer la mise en place de l'infrastructure organisationnelle du service,  - Encadrer et gérer l'activité des équipes impliquées dans la transition,  - Mettre en œuvre les plannings projet et de montée en charge - Assurer le suivi des programmes d'apprentissage et de la montée en compétence des équipes, - Assurer la communication et le suivi du projet auprès du client - Organiser le projet de mise en place des services au sein de notre Centre de Services - Assister l'Engagement Manager et ses Service Managers jusqu'au démarrage de la phase opérationnelle, - Produire tous les livrables de transition,  - Animer toutes les instances de pilotage de la transition - Garantir la tenue des jalons de transition : Lancement, Audit, Jalons intermédiaires, VABF, VSR - Alerter sur les dérives pour arbitrage - Participer à la revue mensuelle de projet de transition

Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous êtes responsable de l'administration, la configuration et l'optimisation des systèmes. A ce titre, vos principales missions consisteront à : . Garantir une relation et une prestation de qualité . Assurer la mise à jour régulière des outils de ticketing en respectant le formalisme du service . Administrer les bases de données de Production, • Assurer le support de Niveau 2 et 3 (selon le client) et les astreintes, • Résoudre ou escalader les incidents dans le respect des engagements de service, • Réaliser les demandes de travaux dans le respect des engagements de service, • Evaluer et optimiser les performances des bases de données et proposer des axes d'industrialisation& automatisation • Participer à la résolution à froid des incidents, • Gérer les appels éditeur • Participer à l'élaboration des indicateurs et mettre en place les outils nécessaires à la collecte des données, • Assurer le reporting de son activité, • Assurer la diffusion des informations nécessaires à la réalisation de l'activité soutien, • Assurer quotidiennement le contrôle de la qualité du service et proposer si nécessaire des actions correctives en accord avec le Coordinateur d'équipe, • Participer à l'élaboration et l'évolution du référentiel documentaire, . Participer aux tunnings et l'évolution/mise en place de la supervision système . Respecter les processus administratifs (RA, NDF complets et dans les délais)

Dans le cadre du gain de nouveaux contrats et de l'extension des activités existantes, Sogeti Infrastructure France renforce ses équipes sur ses sites du Sud-Ouest. Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs vous êtes Responsable de l'administration, la configuration et l'optimisation des systèmes. A ce titre, vos principales missions consisteront à :  - Garant du bon fonctionnement des systèmes SAP  - Participe à l'élaboration des indicateurs et met en place les outils nécessaires à la collecte des données - Résout ou escalade des incidents dans le respect des engagements de service - Prend en charge les changements et les opérations techniques SAP - Assure le reporting de son activité - Assure la diffusion des informations nécessaires à la réalisation des actes d'administration SAP - Participe à la rédaction et à l'évolution des procédures - Assure quotidiennement le contrôle de la qualité du service et propose, si nécessaire, des actions correctives en accord avec le Team Leader du périmètre concerné - Participe à l'élaboration du référentiel documentaire dans son domaine - Respecte les consignes de sécurité spécifiques aux prestations auxquelles il a été sensibilisé. - Signale toute anomalie ou événement pouvant impacter la sécurité du Système d'Information

Dans le cadre de nouvelles activités qui vont être délivrées au sein du Centre de Services Sud Ouest, nous recherchons des consultants SAP confirmés. L'administrateur SAP, au quotidien, assure l'administration des plateformes SAP de nos différents clients et plus particulièrement : - Garant du bon fonctionnement des systèmes SAP - Participe à l'élaboration des indicateurs et met en place les outils nécessaires à la collecte des données - Résout ou escalade des incidents dans le respect des engagements de service - Prend en charge les changements et les opérations techniques SAP - Assure le reporting de son activité - Assure la diffusion des informations nécessaires à la réalisation des actes d'administration SAP - Participe à la rédaction et à l'évolution des procédures - Assure quotidiennement le contrôle de la qualité du service et propose, si nécessaire, des actions correctives en accord avec le Team Leader du périmètre concerné - Participe à l'élaboration du référentiel documentaire dans son domaine - Respecte les consignes de sécurité spécifiques aux prestations auxquelles il a été sensibilisé. - Signale toute anomalie ou événement pouvant impacter la sécurité du Système d'Information

Au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes multi-secteurs, vous êtes responsable de l'administration, la configuration et l'optimisation des systèmes. Vos principales missions consisteront à: Garantir la mise en production des applications dans le respect des normes et standards d'exploitation. Il s'assure de l'intégrité, des performances et de la sécurité des chaînes applicatives. Il participe à l'industrialisation de la production informatique et veille à la cohérence du plan de production Description des travaux à réaliser et activités principales: • Garant de la gestion des compétences.  • Gestion du planning  • Exploitation niveau 1 et 2 des applications du domaine  • Résoudre ou escalader les incidents et traiter les demandes de travaux dans le respect des engagements de service. • Assurer les mises en production (évolutions applicatives et paliers techniques) • Force de proposition dans le cadre de la boucle d'amélioration continue • Participation au rôle de chargé de MEP complexe • Analyse et proposition dans le cadre de la gestion des problèmes • Assurer le reporting de son activité et la communication des informations nécessaires à la réalisation de l'activité soutien. • Participer à l'évolution des procédures d'exploitation • Favoriser l'autonomie des équipes N-1, en fournissant des consignes et en automatisant les procédures • Assurer quotidiennement le contrôle de la qualité du service et proposer si nécessaire des actions correctives en accord avec le Coordinateur d'équipe