Alternance conseiller relation client offres

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H)

ISCOD Nord, France

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la relation client, un Conseiller Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation client, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsGestion des appels (entrants/sortants) Gestion des différentes tâches liées aux besoins des clients et prospects des sociétés clientes Appliquer les scripts et...

02 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller relation client - Reims (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 51100 Reims, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Groupe international experts de l’externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d’expérience , un(e) Conseiller client H/F en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Prendre en charge les appels entrants : accueillir, écouter et comprendre les demandes des particuliers. Analyser les besoins et apporter une réponse claire, personnalisée et conforme aux process client. Traiter et tracer chaque dossier dans nos outils métiers (CRM, back‐office) avec rigueur. Garantir la confidentialité et le respect des règles d’éthique et de qualité définies par nos clients. Participer à des challenges mensuels et contribuer à l’amélioration continue du service. Profil :...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Nord, France

Vous assurez les missions suivantes :Gestion des appels (entrants/sortants) Gestion des différentes tâches liées aux besoins des clients et prospects des sociétés clientes Appliquer les scripts et procédures des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service. Renseigner, mettre à jour la base de données et gérer le temps de communication et de traitement dans le respect des objectifs fixés. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la relation client, un Conseiller Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

31 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Saint-Denis - la Réunion 974 H/F

Saur Europe Outre Mer

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés : 2,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 500 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Accompagné(e) par votre tuteur, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de nos abonnés - Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté...

22 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Basse Terre 97 H/F

Saur Europe 16.0044966,-61.7374175

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés : 2,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rattaché(e) au responsable clientèle de proximité, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos...

22 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Basse Terre 97 H/F

Saur Europe 16.0044966,-61.7374175

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés : 2,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rattaché(e) au responsable clientèle de proximité, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes...

12 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Saint-André 97 H/F

Saur Europe Outre Mer

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vos principales missions : Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures...

11 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller Développement Relation Client en alternance chez MAAF

IFCV France

MAAF en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller Développement Relation Client dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois . En 1950, MAAF Assurances voit le jour grâce à la ténacité de plusieurs représentants de Chambres de Métiers de l’ouest de la France. Leur motivation ? Offrir aux artisans la possibilité de s’assurer mutuellement pour leurs véhicules professionnels, dans un esprit de solidarité et d’économie. MAAF Assurances propose aujourd’hui des solutions globales : auto, habitation, risques professionnels mais aussi santé, prévoyance, assurance vie, et des services à forte valeur ajoutée : assistance, crédits… MISSIONS : * Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande * Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients * Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle * Réaliser...

01 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller de vente et relation client - Élancourt (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 78990 Élancourt, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Fromager de renom, un Chargé de Relation Client et communication en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein d'une équipe bienveillante et à taille humaine, vous serez en charge des missions suivantes Disposer les articles dans les rayons, Veiller à l'approvisionnement des rayons et à la gestion des stocks Accueillir et conseiller les clients, Participer à la gestion de l'espace client et de la caisse Assurer la communication externe Gérer les réseaux sociaux Liste non exhaustive Profil : Vous êtes la ou le candidat idéal si : Vous êtes motivé, assidu, ponctuel, volontaire, autonome et bienveillant Vous avez envie d'apprendre...

27 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller Service Relation Client à distance F/H

La Poste Groupe 51000 Châlons-en-Champagne, France

Marne (51)

Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un Bac général ou d’un Bac filière Tertiaire, d’un diplôme de niveau IV ou d’un DAEU (Diplôme d’Accès aux Etudes Universitaires) Vous avez idéalement 3 mois d’expérience en relation clientèle , en relation client à distance Vous avez moins de 30 ans ( sauf exceptions article L6222-2 code du travail)
Durée (Mois):	12

06 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller Relation Clients Assurés - Alternance H/F

Diot-Siaci Grand Est

Diot-Siaci est le leader Européen du Conseil et du Courtage en Assurance et Réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe Support, rattachée à notre Business Unit PSFI, est à la recherche de son Conseiller Relation Clients Assurés (H/F) en Alternance. PSFI (Protection Sociale France et International) accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantées à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines. Vos missions principales seront les suivantes : - Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contact dans le respect des procédures et des objectifs fixés, -...

Nous recherchons un profil préparant un Bac +2 type Relation Clientèle ou Banque/Assurance. Votre rythme d'alternance est, dans l'idéal, de 3 jours en entreprise/2 jours en formation. Une première expérience en Relation Clientèle et/ou en Assurance serait également un plus. À votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants : - Un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire, - Des offres liées au Comité Social d'Entreprise, - Des titres restaurants, - Des perspectives d'évolutions et de développement des compétences, - Et bien plus encore ! Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Notre process de recrutement : Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un...

11 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Master Assistant Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F

Commercial & Relation Clientèle Nouvelle-Aquitaine

La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et l'innovation, tout en nous engageant sur les terrains sociétaux et environnementaux. Notre raison d'être : Être le partenaire de confiance de tous nos clients, des ménages modestes aux grandes entreprises internationales. Le Centre de patrimoine Sud Vienne basée à Poitiers recherche un(e) alternant(e) en Master 2 gestion de patrimoine souhaitant évoluer dans un environnement stimulant, exigeant et fortement orienté conseil. Vos missions Au sein de notre réseau Banque privée, nous accompagnons une clientèle patrimoniale dans la structuration, la valorisation et la transmission de leurs projets. Nous vous proposons de vous accompagner...

11 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Bac +3 en Alternance - Conseiller Clientèle des Particuliers Banque - Assurance H/F

Commercial & Relation Clientèle Provence-Alpes-Côte d'Azur

Opportunité de Bac +3 en alternance en Banque Assurance avec le Crédit Agricole Alpes Provence sur notre agence de La Destrousse ! Vous allez prochainement être diplômé d'un Bac +2 ou disposez déjà d'un diplôme de ce niveau ? Vous souhaitez vous engager dans une carrière passionnante dans le secteur de la banque et de l'assurance ? Le Crédit Agricole Alpes Provence lance sa nouvelle promotion d'alternants en partenariat avec le DIFCAM, l'Université du groupe Crédit Agricole. La Formation de Référence en Banque-Assurance Le DIFCAM, appartenant au groupe Crédit Agricole, forme environ 2000 étudiants à travers des diplômes tels que des DUT, Licence, Bachelor ou Masters dans le domaine de la banque et de l'assurance par le biais de l'alternance. Avec un taux d'intégration de 70% pour les Bac +3, cette formation garantit une professionnalisation rapide et efficace. Retrouvez la présentation de la formation via ce lien : Cette formation en alternance vous prépare au métier de...

11 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Bac +3 en Alternance - Conseiller Clientèle des Particuliers Banque - Assurance H/F

Commercial & Relation Clientèle Provence-Alpes-Côte d'Azur

Opportunité de Bac +3 en alternance en Banque Assurance avec le Crédit Agricole Alpes Provence sur l'agence d'Embrun ! Vous allez prochainement être diplômé d'un Bac +2 ou disposez déjà d'un diplôme de ce niveau ? Vous souhaitez vous engager dans une carrière passionnante dans le secteur de la banque et de l'assurance ? Le Crédit Agricole Alpes Provence lance sa nouvelle promotion d'alternants. Vos missions au quotidien ? - Assurer un service client de qualité en répondant aux besoins quotidiens des clients - Réaliser des diagnostics des clients des besoins clients et proposer des solutions adaptées pour répondre à leurs attentes et leurs objectifs financiers - Participer à la gestion du risque financier en identifiant les risques associés aux opérations et en respectant les procédures internes - Contribuer activement à des actions de prospection de nouveaux clients pour développer le portefeuille de l'agence - Assister les conseillers dans leur activité (planification de...

11 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti Commercial Sédentaire - Vaulx-En-Velin H/F

Aftral 45.7462618,4.9326627

Venez rejoindre l'équipe du centre de formation XX en qualité de Commercial Sédentaire (f/h). Vous êtes en charge de prospecter et développer votre portefeuille de clients B to B dans le secteur de la formation professionnelle en Transport / Logistique. Dans le cadre d'un contrat en alternance (apprentissage), le centre AFTRAL de Vaulx-en-Velin recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire pour renforcer ses équipes et accompagner son développement. Cette opportunité s'inscrit dans le cadre du Titre Professionnel Assistant Commercial (H/F) proposé par l'ISTELI de Jonage, réalisé en distanciel, avec une alternance sur le site AFTRAL de Vaulx-en-Velin. Vos missions principales : Prospection et développement commercial : Identifier et qualifier de nouveaux prospects (téléphone / e-mail) Prendre des rendez-vous pour les commerciaux terrain Alimenter et enrichir la base de données clients Gestion et fidélisation clients : Répondre aux besoins des clients et les conseiller Présenter les...

Pré-requis ; Niveau Bac requis (ou en cours d'obtention) Intérêt pour le commerce, la relation client et la formation professionnelle Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) Aisance à l'oral et à l'écrit Soft skills attendues ; Aisance relationnelle et sens du contact Écoute active et capacité à comprendre les besoins clients Dynamisme et proactivité Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Persévérance commerciale (relances, prospection) Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant en équipe

11 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller Client Téléphonique - Alternance H/F

Audi Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Conseiller(e) Client Téléphonique H/F pour intégrer notre start-up innovante OTO-CONNECT. Au sein de notre Centre de Relation Client dédié à l'Après-Vente, vous serez en charge des Appels Entrants pour les Clients de l'ensemble de nos 16 Concessions, Audi & Volkswagen. Vous maîtrisez la Relation Client Téléphonique, vous êtes motivé(e), avez un sens de l'écoute développé, vous êtes souriant(e), organisé(e), dynamique et attaché(e) à un service de qualité. Vous avez le goût de la réussite Alors pourquoi pas vous ? Dès votre intégration, vous bénéficierez d'une formation à nos méthodes de relation client pour mener à bien votre mission ainsi que des cycles d'accompagnement individualisés. Vos missions au quotidien : Réceptionner et traiter les demandes liées à l'achat de véhicules, Organiser des rendez-vous pour nos équipes commerciales (véhicules neufs et d'occasion), Accompagner nos...

11 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Apprenti Commercial Sédentaire - Vaulx-En-Velin H/F

Aftral 45.7462618,4.9326627

Venez rejoindre l'équipe du centre de formation XX en qualité de Commercial Sédentaire (f/h). Vous êtes en charge de prospecter et développer votre portefeuille de clients B to B dans le secteur de la formation professionnelle en Transport / Logistique. Dans le cadre d'un contrat en alternance (apprentissage), le centre AFTRAL de Vaulx-en-Velin recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire pour renforcer ses équipes et accompagner son développement. Cette opportunité s'inscrit dans le cadre du Titre Professionnel Assistant Commercial (H/F) proposé par l'ISTELI de Jonage, réalisé en distanciel, avec une alternance sur le site AFTRAL de Vaulx-en-Velin. Vos missions principales : Prospection et développement commercial : Identifier et qualifier de nouveaux prospects (téléphone / e-mail) Prendre des rendez-vous pour les commerciaux terrain Alimenter et enrichir la base de données clients Gestion et fidélisation clients : Répondre aux besoins des clients et les conseiller Présenter les...

Pré-requis ; Niveau Bac requis (ou en cours d'obtention) Intérêt pour le commerce, la relation client et la formation professionnelle Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) Aisance à l'oral et à l'écrit Soft skills attendues ; Aisance relationnelle et sens du contact Écoute active et capacité à comprendre les besoins clients Dynamisme et proactivité Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Persévérance commerciale (relances, prospection) Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant en équipe

11 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Clientèle des Particuliers H/F

Commercial & Relation Clientèle Auvergne-Rhône-Alpes

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! UNE ALTERNANCE : un diplôme et un métier : lancez votre carrière en une seule candidature ! 82% des étudiants recommandent le Crédit Agricole pour une première expérience professionnelle ! Envie de comprendre pourquoi ? Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n'est pas juste une alternance, c'est la possibilité de pouvoir s'exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné. Tout le monde connaît le Crédit Agricole Centre-est ! Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 3000 collaborateurs dans 258 agences agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur-mesure pour des projets de vie de nos clients, c'est ce qui nous anime ! Donnez du sens à votre avenir professionnel avec des perspectives de...

11 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Master - Assistant Conseiller Clientèle Patrimoniale à Distance H/F

Commercial & Relation Clientèle Nouvelle-Aquitaine

La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et l'innovation, tout en nous engageant sur les terrains sociétaux et environnementaux. Notre raison d'être : Être le partenaire de confiance de tous nos clients, des ménages modestes aux grandes entreprises internationales. Rejoignez la banque leader du territoire pour exercer le métier d'Assistant Conseiller clientèle patrimoniale à distance H/F, à Poitiers en alternance pour la rentrée 2026. Nous vous proposons de vous accompagner dans votre cursus de fin d'études en master et de développer des compétences à la fois bancaires, relationnelles et patrimoniales. Vos missions Au sein de notre réseau Banque privée, rejoignez une équipe...

11 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Clientèle Multimédia H/F

Commercial & Relation Clientèle Auvergne-Rhône-Alpes

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! UNE ALTERNANCE : un diplôme et un métier : lancez votre carrière en une seule candidature ! 82% des étudiants recommandent le Crédit Agricole pour une première expérience professionnelle ! Envie de comprendre pourquoi ? Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n'est pas juste une alternance, c'est la possibilité de pouvoir s'exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné. Tout le monde connaît le Crédit Agricole Centre-est ! Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 3000 collaborateurs dans 258 agences agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur-mesure pour des projets de vie de nos clients, c'est ce qui nous anime ! Donnez du sens à votre avenir professionnel avec des perspectives de...

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