Alternance conseiller relation client offres

05 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H)

ISCOD Nord, France

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la relation client, un Conseiller Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous souhaitez suivre une formation en Relation client, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)MissionsGestion des appels (entrants/sortants) Gestion des différentes tâches liées aux besoins des clients et prospects des sociétés clientes Appliquer les scripts et...

25 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller relation client - Reims (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 51100 Reims, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Groupe international experts de l’externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d’expérience , un(e) Conseiller client H/F en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Prendre en charge les appels entrants : accueillir, écouter et comprendre les demandes des particuliers. Analyser les besoins et apporter une réponse claire, personnalisée et conforme aux process client. Traiter et tracer chaque dossier dans nos outils métiers (CRM, back‐office) avec rigueur. Garantir la confidentialité et le respect des règles d’éthique et de qualité définies par nos clients. Participer à des challenges mensuels et contribuer à l’amélioration continue du service. Profil :...

08 mars, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller Relation Client - Valenciennes (F/H)

ISCOD ALTERNANCE Nord, France

Vous assurez les missions suivantes :Gestion des appels (entrants/sortants) Gestion des différentes tâches liées aux besoins des clients et prospects des sociétés clientes Appliquer les scripts et procédures des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service. Renseigner, mettre à jour la base de données et gérer le temps de communication et de traitement dans le respect des objectifs fixés. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la relation client, un Conseiller Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

31 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Saint-Denis - la Réunion 974 H/F

Saur Europe Outre Mer

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés : 2,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 500 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Accompagné(e) par votre tuteur, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de nos abonnés - Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté...

22 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Basse Terre 97 H/F

Saur Europe 16.0044966,-61.7374175

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés : 2,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rattaché(e) au responsable clientèle de proximité, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos...

22 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Basse Terre 97 H/F

Saur Europe 16.0044966,-61.7374175

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés : 2,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rattaché(e) au responsable clientèle de proximité, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes...

12 déc., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Conseiller Relation Client F - M - X - Saint-André 97 H/F

Saur Europe Outre Mer

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vos principales missions : Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures...

25 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Conseiller de vente et relation client - Élancourt (F/H)

ISCOD ALTERNANCE 78990 Élancourt, France

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Fromager de renom, un Chargé de Relation Client et communication en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein d'une équipe bienveillante et à taille humaine, vous serez en charge des missions suivantes Disposer les articles dans les rayons, Veiller à l'approvisionnement des rayons et à la gestion des stocks Accueillir et conseiller les clients, Participer à la gestion de l'espace client et de la caisse Assurer la communication externe Gérer les réseaux sociaux Liste non exhaustive Profil : Vous êtes la ou le candidat idéal si : Vous êtes motivé, assidu, ponctuel, volontaire, autonome et bienveillant Vous avez envie d'apprendre...

24 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller Développement Relation Client en alternance chez MAAF

IFCV France

MAAF en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller Développement Relation Client dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois . En 1950, MAAF Assurances voit le jour grâce à la ténacité de plusieurs représentants de Chambres de Métiers de l’ouest de la France. Leur motivation ? Offrir aux artisans la possibilité de s’assurer mutuellement pour leurs véhicules professionnels, dans un esprit de solidarité et d’économie. MAAF Assurances propose aujourd’hui des solutions globales : auto, habitation, risques professionnels mais aussi santé, prévoyance, assurance vie, et des services à forte valeur ajoutée : assistance, crédits… MISSIONS : * Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande * Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients * Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle * Réaliser...

06 juin, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Conseiller Relation Clients Assurés - Alternance H/F

Diot-Siaci Grand Est

Diot-Siaci est le leader Européen du Conseil et du Courtage en Assurance et Réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre équipe Support, rattachée à notre Business Unit PSFI, est à la recherche de son Conseiller Relation Clients Assurés (H/F) en Alternance. PSFI (Protection Sociale France et International) accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantées à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines. Vos missions principales seront les suivantes : - Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contact dans le respect des procédures et des objectifs fixés, -...

Nous recherchons un profil préparant un Bac +2 type Relation Clientèle ou Banque/Assurance. Votre rythme d'alternance est, dans l'idéal, de 3 jours en entreprise/2 jours en formation. Une première expérience en Relation Clientèle et/ou en Assurance serait également un plus. À votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants : - Un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire, - Des offres liées au Comité Social d'Entreprise, - Des titres restaurants, - Des perspectives d'évolutions et de développement des compétences, - Et bien plus encore ! Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Notre process de recrutement : Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un...

27 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance – Chargé(e) de développement commercial & Conseiller(e) en Formation de Santé (H/F)

Ed'up Business School Auvergne-Rhône-Alpes, France

Le poste de Alternance – Chargé(e) de développement commercial & Conseiller(e) en Formation de Santé (H/F) Durée du contrat : 1 à 2 ans selon le diplôme préparé. Rythme d'alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école. Démarrage : dès que possible. Le profil recherché Vous préparez un Bac+2 en commerce, vente, négociation ou relation client. Excellente aisance au téléphone, sens du conseil et de la pédagogie. Persévérance, fibre commerciale et organisation rigoureuse. Curiosité pour le secteur de la santé et sensibilité aux enjeux de la formation professionnelle. Première expérience en vente par téléphone est un plus. L'entreprise Ed’Up, l’école 100 % en ligne, 100 % en alternance. Née de l’ambition de transformer l’accès à l’enseignement supérieur, Ed’Up est une école de commerce nouvelle génération , pensée par d’anciens alternants pour celles et ceux qui veulent apprendre autrement, sans renoncer à l'expérience professionnelle. Notre mission : permettre à chaque...

27 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance BTS MCO - Boutique Mode haut-de-gamme - H/F

ALTICOME Rennes, France

Le poste de Alternance BTS MCO - Boutique Mode haut-de-gamme - H/F Préparez votre BTS Management Commercial Opérationnel tout en intégrant une boutique de mode haut de gamme en tant que Conseiller(ère) de Vente. Vous développerez vos compétences commerciales dans un environnement exigeant où la qualité du conseil, l’expérience client et l’élégance sont au cœur de l’activité. ALTICOME recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Conseiller(ère) de Vente en Boutique Mode Haut de Gamme à Rennes à partir de septembre 2026. ✔ Aucun frais d’inscription n’est à prévoir pour le candidat. Vos missions, accompagnées par votre tuteur : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat - Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés - Participer au développement du chiffre d’affaires du magasin - Fidéliser la clientèle grâce à un service personnalisé de qualité - Assurer la mise en valeur des collections et des...

27 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance BTS MCO - Conseiller de Vente H/F

ALTICOME Rennes, France

Le poste de Alternance BTS MCO - Conseiller de Vente H/F Vous souhaitez développer vos compétences en commerce, relation client et gestion d'un point de vente dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance ? Notre entreprise partenaire accompagne au quotidien ses clients en proposant une large sélection de produits biologiques et engagés. Soucieuse de promouvoir une consommation plus responsable, elle place le conseil, la proximité et la qualité de service au cœur de son activité. En rejoignant cette équipe, vous évoluerez dans un environnement dynamique où la satisfaction client, la polyvalence et l'esprit d'équipe sont essentiels. Vos missions :Conseil & vente- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.- Identifier les besoins afin de proposer des produits adaptés.- Participer au développement des ventes et à la fidélisation de la clientèle.- Garantir une expérience client de qualité grâce à un service...

27 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance – Conseiller Clientèle Mode & Expérience Shopping H/F

ALTICOME Rennes, France

Le poste de Alternance – Conseiller Clientèle Mode & Expérience Shopping H/F Préparez votre BTS ou votre Bachelor en alternance tout en évoluant au sein d'une enseigne reconnue dans l'univers du prêt-à-porter masculin ! Vous aimez le contact client, les challenges commerciaux et la mode ? Cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe passionnée où chaque journée est l'occasion de conseiller, vendre et participer activement à la réussite du magasin. Dans le cadre d'un partenariat, ALTICOME recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Mode en alternance pour une entreprise située à Redon, à compter de septembre 2026. Aucun frais d'inscription n'est à prévoir pour le candidat. Votre quotidien en magasin :Accompagné(e) par votre tuteur, vous développerez progressivement votre autonomie autour de missions variées : - Offrir un accueil personnalisé et créer une véritable expérience d'achat pour chaque client.- Identifier les attentes de la clientèle afin de proposer des...

27 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Manager Junior du Rayon Non-Alimentaire en Apprentissage bac3 (H/F)

CAMPUS PRO Dunkerque, France

Le poste de Manager Junior du Rayon Non-Alimentaire en Apprentissage bac+3 (H/F) Alternance en entreprise & Campus pro: Une école de vie au cœur de l'innovation Rejoindre le pôle Non-Alimentaire de notre hypermarché, c’est intégrer une véritable "école de vie" au sein de la grande distribution . Bien plus qu'un simple commerce de détail , notre établissement est un acteur majeur du commerce de proximité pour l'équipement de la maison et de la personne. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique , au cœur d'une unité marchande où l'offre se renouvelle sans cesse : saisonnalité, high-tech, mode, Bazar, Textile, Culture, Électroménager. Idéalement situé dans le bassin dunkerquois, notre magasin est parfaitement desservi par le réseau DK'Bus , vous garantissant une mobilité totale et gratuite pour concilier vos missions professionnelles et votre réussite académique. Le profil recherché Profil & Soft Skills : Un leader passionné et "punchy" Nous recherchons...

27 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance – Conseiller de Vente en Maroquinerie de Luxe BTS MCO H/F

ALTICOME Rennes, France

Le poste de Alternance – Conseiller de Vente en Maroquinerie de Luxe BTS MCO H/F Vous souhaitez développer vos compétences en vente, conseil client et gestion d'un point de vente au sein d'une boutique spécialisée dans l'univers de la maroquinerie et des accessoires haut de gamme ? Vous êtes titulaire d'un BAC ou équivalence ? Préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance. ALTICOME, école 100 % en alternance à Rennes, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Conseiller(ère) de Vente en Maroquinerie de Luxe dès septembre 2026. Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat. L'entreprise :Vous intégrerez une boutique spécialisée dans la maroquinerie et les accessoires haut de gamme, où la qualité du conseil, l'expérience client et le sens du détail sont au cœur de l'activité. Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez au développement commercial du point de vente et à la fidélisation d'une clientèle exigeante. Vos missions,...

27 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance Bac+4 - 5 - Chef de Secteur H/F

MBway Toulouse Toulouse, France

MBWAY Toulouse recrute un Chef de Secteur en alternance pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la distribution et la vente auprès de la restauration commerciale. L'alternance = une formation + une expérience professionnelle Dès cette année, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour préparer votre MBA Management Commerce & Entrepreneuriat au sein de MBWAY Toulouse, tout en développant de solides compétences commerciales, terrain et relation clients. Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat Dans le cadre de son développement, l'entreprise recrute un(e) Chef(fe) de Secteur en alternance. Vous aurez pour mission principale d'accompagner et conseiller les clients de votre secteur, afin de développer les ventes, optimiser la marge commerciale et garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous interviendrez sous la responsabilité d'un Manager des Ventes. Missions Développement commercial & performance Atteindre les...

26 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance BTS MCO - Conseiller de Vente H/F

ALTICOME Bretagne, France

Le poste de Alternance BTS MCO - Conseiller de Vente H/F Vous souhaitez développer vos compétences en commerce, relation client et gestion d'un point de vente dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance ? Notre entreprise partenaire accompagne au quotidien ses clients en proposant une large sélection de produits biologiques et engagés. Soucieuse de promouvoir une consommation plus responsable, elle place le conseil, la proximité et la qualité de service au cœur de son activité. En rejoignant cette équipe, vous évoluerez dans un environnement dynamique où la satisfaction client, la polyvalence et l'esprit d'équipe sont essentiels. Vos missions :Conseil & vente- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.- Identifier les besoins afin de proposer des produits adaptés.- Participer au développement des ventes et à la fidélisation de la clientèle.- Garantir une expérience client de qualité grâce à un service...

26 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance BTS MCO - Conseiller de Vente H/F

ALTICOME 35170 Bruz, France

Le poste de Alternance BTS MCO - Conseiller de Vente H/F Vous souhaitez développer vos compétences en commerce, relation client et gestion d'un point de vente dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance ? Notre entreprise partenaire accompagne au quotidien ses clients en proposant une large sélection de produits biologiques et engagés. Soucieuse de promouvoir une consommation plus responsable, elle place le conseil, la proximité et la qualité de service au cœur de son activité. En rejoignant cette équipe, vous évoluerez dans un environnement dynamique où la satisfaction client, la polyvalence et l'esprit d'équipe sont essentiels. Vos missions :Conseil & vente- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.- Identifier les besoins afin de proposer des produits adaptés.- Participer au développement des ventes et à la fidélisation de la clientèle.- Garantir une expérience client de qualité grâce à un service...

26 juil., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance – Conseiller de Vente en Maroquinerie de Luxe BTS MCO H/F

ALTICOME Bretagne, France

Le poste de Alternance – Conseiller de Vente en Maroquinerie de Luxe BTS MCO H/F Vous souhaitez développer vos compétences en vente, conseil client et gestion d'un point de vente au sein d'une boutique spécialisée dans l'univers de la maroquinerie et des accessoires haut de gamme ? Vous êtes titulaire d'un BAC ou équivalence ? Préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance. ALTICOME, école 100 % en alternance à Rennes, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Conseiller(ère) de Vente en Maroquinerie de Luxe dès septembre 2026. Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat. L'entreprise :Vous intégrerez une boutique spécialisée dans la maroquinerie et les accessoires haut de gamme, où la qualité du conseil, l'expérience client et le sens du détail sont au cœur de l'activité. Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez au développement commercial du point de vente et à la fidélisation d'une clientèle exigeante. Vos missions,...

1126 offres alternance conseiller relation client trouvées