Geodis
Pays de la Loire
Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Sales Support pour son agence basée à Nantes.
Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes :
- La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF.
- L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
- L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads.
- La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, )
- La réalisation des cotations.
- La tenue des offres commerciales à jour.
- La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
- Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.
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Compétences et formation requises :
-Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique
-Maitrise du Pack Office
Qualités requises :
-Fibre commerciale et sens du client
-Connaissance du maritime et de l'aérien
-Capacité de communication
-Capacité d'analyse et de synthèse
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