LES CHEVRONS SOFIDA DUNKERQUE
France
Poste : Procéder aux ouvertures de dossier et demander l’accord de réparationConseiller les clients sur les interventionsFaire l’état des lieux avec le client du véhicule et valider avec lui les réparationsDéterminer les heures nécessaires pour les réparations ainsi que les pièces détachées et établir les devisS’informer sur la disponibilité des pièces auprès du magasin et alerter le client si les pièces ne sont pas disponibles et lui donner un délaiAlimenter et optimiser le planning mécanique chronoRéserver les véhicules de courtoisieProcéder à la restitution du véhicule auprès des clients et expliquer les travaux réalisésEtablir la facture
Profil : Posséder un excellent relationnel, souriant/eÊtre à la recherche de la satisfaction clientsOrganisation / bonne gestion des tempsDiplôme visé : CQP RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE APRES-VENTE
Entreprise : Qui sommes-nous ?
GROUPE AUTOMOBILE CITROEN, DS AUTOMOBILES, PEUGEOT, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, ABARTH, HYUNDAI, JEEP, ALFA ROMEO,...