CLICAR

Relation client & commerce - Accueil physique et téléphonique des clients - Accompagnement des chauffeurs VTC dans leurs démarches - Participation aux négociations commerciales et aux renouvellements de contrats - Suivi de la satisfaction client et gestion des demandes courantes - Relances clients et suivi administratif des dossiers Gestion opérationnelle de flotte - Réalisation des états des lieux de départ et de retour des véhicules - Vérification de l'état des véhicules et suivi des éventuels dommages - Organisation des restitutions et des mises à disposition - Suivi des entretiens mécaniques, pneumatiques et réparations - Coordination avec les garages et partenaires locaux - Planification des rendez-vous clients et immobilisations véhicules Administration & reporting - Signature et suivi des contrats de location - Mise à jour des tableaux de reporting et outils de suivi - Suivi des documents administratifs des véhicules et des clients - Transmission des factures et...

Vous rejoignez l'équipe du Service Juridique et Contentieux, rattaché à la Direction Administrative et Financière, qui recherche un(e) juriste/chargé(e) de contentieux, pour un stage de 6 mois ou apprentissage. En collaboration avec l'équipe, vos missions principales seront : - Assurer le recouvrement et le suivi des dossiers précontentieux et contentieux : constitution de dossiers, recherches d'informations auprès des directions opérationnelles, analyses de pièces, proposition de stratégies de recouvrement - Alimenter le reporting contentieux et veiller sur la qualité des données en coordination avec les équipes du Recouvrement et de la Comptabilité. - Collaborer avec les prestataires de justice. - Contribuer aux différentes activités de l'équipe dans le cadre du déploiement de nouvelles procédures internes.

En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous aurez l'opportunité(e) de découvrir et de participer à diverses tâches administratives au sein de notre entreprise. Vous serez impliqué(e) dans la gestion quotidienne des dossiers clients, la rédaction de courriers et d'e- mails, la gestion des appels téléphoniques, ainsi que dans le suivi et la mise à jour des bases de données.