Darty

Fnac Darty, leader européen de la distribution de biens culturels, techniques et d'électroménager, recherche un(e) alternant(e) en Master 1 Assistant(e) Qualité & Performance Commerciale pour rejoindre la Direction Relation Client à Distance Profil commercial appétence qualité / amélioration continue aucun volet HS Présent dans 11 pays avec 25 000 collaborateurs et 908 magasins, le groupe combine puissance commerciale, exigence qualité et excellence opérationnelle L'équipe relation client à distance recherche un ou une stagiaire pour nous accompagner sur nos sujets qualité. La relation client à distance ? C'est le service client de l'enseigne Darty. Nos clients peuvent nous contacter au téléphone sur notre chat ou via WhatsApp et Messenger. Notre équipe pilote des conseillers et conseillères (réparti entre 15 sites et 3 pays) qui leurs répondent. Nous avons pour mission de créer les process et de les animer, de piloter ou contribuer à des projets d'amélioration continue,...

Contrat : Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) Lieu : DARTY AUXERRE Date de début : 13/07/2026 Rémunération : fixe, variable, tickets restaurant, prime vacances de 500 euros, épargne salariale A propos: Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L'année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d'en apprendre plus sur l'histoire de notre groupe ? Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire Descriptif du poste : Passionné(e) par le commerce et les services, tu es le moteur du développement du chiffre d'affaires de ton...

Le stagiaire intègre l'équipe Supply Chain au sein d'un entrepôt Darty (Magasin Pièces Détachées). Il contribue à l'analyse des performances opérationnelles du flux transport. Le stage s'inscrit dans un environnement omnicanal (Entrepôt) où rapidité et fiabilité sont essentielles. OBJECTIFS DU STAGE - Analyser les données opérationnelles du flux sortant et retour transport. - Identifier des leviers d'amélioration sur les flux transport . - Concevoir des tableaux de bord modernes et intuitifs. - Automatiser des reportings utilisés quotidiennement. - Améliorer la qualité et la fiabilité des données du transport - Comprendre les processus d'un entrepôt Darty. Flux sortants / Flux retour - Conformité des expéditions - Délais transporteurs - Suivi des retards De formation Bac +4 /Bac +5 orienté Supply Chain, vous avez une bonne maitrise des outils bureautique, un bon niveau de communication et le goût pour le travail en équipe.

Contrat : Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) Lieu : DARTY PAU Date de début : Rémunération : fixe, variable, tickets restaurant, prime vacances de 500 euros, épargne salariale A propos: Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L'année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Envie d'en apprendre plus sur l'histoire de notre groupe ? Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire Descriptif du poste : Passionné(e) par le commerce et les services, tu es le moteur du développement du chiffre d'affaires de ton magasin et le...

Venez rejoindre nos équipes du magasin franchisé ANGERS (49) en tant que CHEF DES VENTES en alternance Votre mission: Passionné(e) par le commerce et les services, vous êtes le moteur du développement du chiffre d'affaires de votre magasin et le garant de la satisfaction de vos clients. Avant tout animateur, vous accompagnez et faite progresser votre équipe de vendeurs.euses au quotidien et appréciez partager votre savoir-faire grâce à votre leadership naturel. Vos qualités d'analyse et votre autonomie vous permettent d'optimiser la gestion de vos rayons et de vos stocks et de seconder le Directeur de Magasin. Profil: Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement supérieur, et/ou justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans la distribution. Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre évolution et de votre réussite au sein de notre équipe. Si cette offre vous correspond, veuillez nous faire parvenir votre CV et...

Pour Darty Wittenheim Tu souhaites suivre une formation orientée commerce et management, de niveau Bac +4 Bac +5, en alternance, au sein d'une enseigne leader de son marché et intégrer une structure dynamique ? Cette offre est faite pour toi ! Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L'année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Ton challenge : Tu commenceras à apprendre ton métier par un passage en vente. Le but étant de maitriser les sujets stratégiques du groupe, à savoir, assurer l'accueil, le conseil, la vente clients et la commercialisation de services, dans le cadre d'objectifs...

Contrat : Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) Lieu : ALENCON Date de début : 17/08/2026 Etre vendeur chez Darty, c'est : - Avoir du bas goût, être sociable car il faut aimer échanger, argumenter, convaincre le client. - Oser aller vers le client, être force de proposition pour vendre le(s) produit(s) ainsi que le(s) service(s) correspondant(s) aux besoins et envies du client. - Savoir argumenter, vendre un produit à sa juste valeur. - Etre consciencieux et volontaire. - Faire preuve de motivation, de "niaque", et également d'un esprit d'équipe et d'un respect managérial afin de travailler dans une bonne ambiance ! Si tu possèdes les qualités et compétences requises pour ce poste, tu as tes chances et tu viendras au travail avec le sourire, c'est sûr ! Etre vendeur chez Darty, c'est être POLYVALENT ; -En effet, tu seras en charge de plusieurs missions. Tout d'abord, une mission de vente : tu t'occuperas de l'accueil et de la prise en charge du client...

Le MCP (Magasin Centralisé de Pièces détachées) gère l'approvisionnement en pièces détachées de l'ensemble des techniciens et ateliers du SAV Darty. Rattaché à la responsable approvisionnement, votre stage aura pour missions principales : - L'optimisation des performances de l'équipe approvisionnement : o Améliorer les outils de pilotage de notre activité (Tableaux de bords, outils de suivi) o Construire des utilitaires simplifiant les actions opérationnelles - Le suivi de nos fournisseurs : o Enrichir les indicateur qualité de nos fournisseurs o Suivre les actions liées à nos remontés qualités pour chaque fournisseur o Centraliser les informations fournisseurs - La contribution à la stratégie d'approvisionnement de pièces détachées du MCP : o Construire des outils de prévisions o Mettre en place des outils d'analyse o Affiner les règles d'approvisionnement existantes Profil recherché De formation Bac +4 /Bac +5 en lien avec les achats /l'approvisionnement ou la logistique, vous...

DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Techniciens réparateurs en petit électroménager et produits de mobilité urbaine (F/H) intervenant en atelier de réparation. Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ? Rejoignez la Tech'Académie à travers notre session de formation en partenariat avec le CFA Ducretet en contrat d'alternance de 12 mois. A la clé, un Titre professionnel de Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et Electroniques (RC3E 3) de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles. Et la suite ? A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validation de votre période de mise en application en entreprise, vous rejoignez les équipes SAV de Darty en CDI ! Les informations à retenir : Un contrat de 12 mois alternant 3 semaines dans notre centre SAV de Bezons et 2 semaines en formation au CFA de Clichy. Contrat d'apprentissage...

DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Techniciens réparateurs en petit électroménager et produits de mobilité urbaine (F/H) intervenant en atelier de réparation. Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ? Rejoignez la Tech'Académie à travers notre session de formation en partenariat avec le CFA Ducretet en contrat d'alternance de 12 mois. A la clé, un Titre professionnel de Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et Electroniques (RC3E 3) de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles. Et la suite ? A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validation de votre période de mise en application en entreprise, vous rejoignez les équipes SAV de Darty en CDI ! Les informations à retenir : Un contrat de 12 mois alternant 3 semaines dans notre centre SAV de Bezons et 2 semaines en formation au CFA de Clichy. Contrat d'apprentissage...

Pour Darty Montluçon Tu souhaites suivre une formation orientée commerce et management, de niveau Bac +4 Bac +5, en alternance, au sein d'une enseigne leader de son marché et intégrer une structure dynamique ? Cette offre est faite pour toi ! Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L'année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes. Ton challenge : Tu commenceras à apprendre ton métier par un passage en vente. Le but étant de maitriser les sujets stratégiques du groupe, à savoir, assurer l'accueil, le conseil, la vente clients et la commercialisation de services, dans le cadre d'objectifs...

FNAC DARTY ou la naissance d'un leader européen de la distribution omnicanale dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels. C'est aujourd'hui plus de 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 950 magasins dans treize pays. Ce mouvement ouvre une nouvelle page de l'histoire de Fnac-Darty, offre des perspectives nouvelles à nos collaborateurs et une proposition enrichie pour nos clients. Aussi, afin d'accompagner les transformations logistiques du Groupe et renforcer les équipes en place, vous intégrerez l'équipe projet, au sein de la Direction des opérations pour participer activement à la transformation des entrepôts du groupe et plus spécifiquement à la mise en place d'un nouveau WMS au sein des sites logistiques. Le projet sera transversal et impliquera différentes directions de l'entreprise (approvisionnement, commerce, entreposage, transport) Les principales missions qui pourront vous être confiées seront les...