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Environnement de travail Dans un environnement international, au sein de la Direction de la Communication (25 personnes au niveau Groupe, 13 personnes à Paris), le/la étudiant(e) en alternance sera principalement support de deux chargés de communication senior sur deux types de mission (50%, 50%) - l’organisation et la logistique des événements externes et internes à distance, ou en présentiel (manifestations produits, conférences, séminaires, journées d’études, soirées clients ou internes, etc…). - la rédaction et participation à divers gestion de projets en com interne. Nous cherchons donc un(e) candidat(e) avec une bonne polyvalence nécessaire pour pouvoir collaborer aux actions de communication destinées à développer la notoriété et l’image de CACEIS auprès de ses publics internes ou externes. Missions de la Direction de la Communication : voir détails dans procédure interne. Missions de l’alternant Sous la responsabilité de Chloé Lallemand, Directeur adjoint de la...

Environnement de travail Au sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l’ensemble de la relation client : Prospection, Développement et Suivi de la clientèle existante et facturation. Elle regroupe : Les métiers d'orientation et de détection des opportunités de croissance et de développement pour l'entreprise (dont réponses à appel d'offre) Les métiers dont le cœur d'activité est la vente de produits ou services financiers Les métiers consistant, dans le cadre de la vie du produit, à gérer des relations avec les clients afin de contribuer au développement commercial et de pérenniser la relation dans le cadre de la vie des produits souscrits Les métiers de la facturation et du suivi des indicateurs commerciaux.  Le Département Développement commercial a une double mission : Assurer le suivi de la relation et de la satisfaction client Développer l’équipement et le PNB sur les clients existants Missions de l’alternant L’alternant(e) intègre l’équipe « Business Transversal...

Au sein de la Direction de la Communication du groupe Indosuez, l’alternant(e) est acteur de la stratégie de communication digitale et de la gestion de contenus. A ce titre, il/elle participe activement aux comités éditoriaux de la communication interne et externe. Il/elle est force de proposition pour l'adaptation des contenus aux plateformes web et intranet. Afin d’assurer ce rôle dans de bonnes conditions, il/elle sera accompagné.e dans l’apprentissage des outils nécessaires pour créer des contenus visuels adaptés et alimenter les plateformes digitales de la Banque. L’alternant(e) renforcera ses connaissances en webmastering, community management et gestion de contenus. Il/elle sera associé.e au quotidien d’une équipe de 8 personnes en charge de la communication et du marketing des offres du groupe Indosuez et pourra se voir confier ou participer à des projets transverses sur d’autres thématiques. Ses missions seront les suivantes : WEBMASTERING En coordination avec le webmaster,...

En lien avec la Responsable communication RSE de la DCI. Il sera sollicité par l'équipe DCI sur l'organisation d'évènements autres que RSE (salon des Maires, fête de l'Humanité) 1. Accompagner et contribuer à la communication du programme de soutien aux startup « Les Elanceurs » https://www.leselanceursdugroupelaposte.fr/ -Rédiger et relayer les contenus liés à chaque étape du programme sur les Médias internes du groupe -Proposer des contenus pour les réseaux sociaux et le site du Groupe La Poste 2.Suivre, analyser et formuler des recommandations pour augmenter la visibilité du site Les Elanceurs et la notoriété du programme 3.Contribuer au suivi et sélection des startups du programme : -l'actualité des startup, liens avec le Groupe avec la mise en place d'un groupe Facebook -au processus de sélection des startup : dossier de sélection, pré-comité interne, jury de sélection. 4.Contribuer à la mise en oeuvre des semaines RSE SEDD, SMOB, SERD : rédaction de compte-rendu de...

Au sein d'un bureau de Poste, au coeur de l'espace dédié La Banque Postale, vous vous familiarisez progressivement avec les produits bancaires et développez une approche directe avec la clientèle. En binôme avec un conseiller bancaire, vous vous exercez aux techniques commerciales pour apporter des réponses concrètes aux clients et vendre des solutions adaptées à leurs besoins. Vous apprenez également à prospecter et développer un portefeuille client. Sous la responsabilité d'un tuteur référent, des formations aux outils et aux techniques vous seront dispensées. Opter pour l'alternance, c'est choisir un mode d'accès privilégié au monde de l'entreprise avec la garantie d'une formation prise en charge.

La Direction de la Communication institutionnelle (DCI) est garante de la promotion de l'image du Groupe La Poste vers ses publics externes, via la définition et la mise en œuvre d'une stratégie de contenus cohérente, dans les domaines de la communication éditoriale multi-supports y compris digitale, et événementielle. En soutien à ses activités, la DCI souhaite intégrer un(e) stagiaire Communication Institutionnelle / éditorial & événements, niveau Master 1 ou 2, idéalement de début juin à fin novembre 2019 (6 mois). Il/elle travaillera sur la réalisation des supports éditoriaux, et l'organisation des événements dédiés aux institutionnels. Il/elle sera plus particulièrement sollicité sur : 1. Messages et contenus stratégiques - Réflexion et proposition d'idées visant à valoriser les contenus - Rédaction d'articles / brèves et actions permettant d'animer les communautés institutionnelles. 2. Pilotage des agences et des équipes internes - Participation au brief des agences...

Au sein d'un bureau de Poste, au coeur de l'espace dédié La Banque Postale, vous vous familiarisez progressivement avec les produits bancaires et développez une approche directe avec la clientèle. En binôme avec un conseiller bancaire, vous vous exercez aux techniques commerciales pour apporter des réponses concrètes aux clients et vendre des solutions adaptées à leurs besoins. Vous apprenez également à prospecter et développer un portefeuille client. Sous la responsabilité d'un tuteur référent, des formations aux outils et aux techniques vous seront dispensées. Opter pour l'alternance, c'est choisir un mode d'accès privilégié au monde de l'entreprise avec la garantie d'une formation prise en charge.

En lien avec l'Animateur commercial, vous contribuez par votre action directe ou indirecte au développement du CA dans le cadre de votre alternance. Vos missions : *Accompagner les facteurs sur le terrain. *Organiser des animations destinées aux équipes . *Proposer et animer au niveau local des plans d'actions commerciales (challenge…). *Développer la posture commerciale des facteurs au contact des clients *Suivre et analyser les résultats pour optimiser l'activité commerciale *Promouvoir les offres postales, améliorer la connaissance de nos clients pour les fidéliser et conquérir de nouveaux clients.

Au sein du service patrimoine du Musée de La Poste, vous travaillerez au sein d'une équipe de 5 personnes, constitutive du département des collections historiques et de la documentation. Vous serez en relation avec les autres départements et services du Musée. A ce titre, vos missions seront les suivantes : Gérer la base de données documentaire o Mettre à jour les acquisitions 2019 et 2020 (catalogage) o Equiper les nouveaux documents o Proposition de nouvelles commandes (veille documentaire sur les catalogues collectifs et les catalogues de libraires spécialisés) o « Correction des erreurs » de la nouvelle version de la base de données Micromusée (module bibliographie, en lien avec les références de la base de données Mobytext) Accompagner les usagers et répondre aux demandes documentaires o Accueil des usagers et assurer le respect des règles de fonctionnement de la bibliothèque o Effectuer des recherches documentaires o Accompagnement des chercheurs sur les outils de...

Rattaché(e) au département de la chaîne d'approvisionnement et de l'équipe « Qualité et service à la clientèle » vous aurez pour mission d'assister le responsable de la qualité et du service clientèle dans ses différentes tâches, notamment autour du suivi des différents outils de l'expérience client, rapports et tableaux de bord du service client et de l'organisation de la communauté service clients. • Vous organisez la communauté du service client tous les 2 mois avec l'ensemble des filiales en Europe, en Asie et aux États-Unis. • Vous préparez des rapports synthétisant les données d'enquête afin d'assurer que la voix du client est intégrée dans tous les produits et services. • Vous travaillez avec les utilisateurs et les chefs de projet pour gérer les demandes de changement dans nos outils et les adresser à des experts afin de répondre aux besoins opérationnels de l'équipe informatique. • Vous êtes responsable de la planification et du suivi des réponses aux demandes et,...

Le Groupe La Poste est organisé en 5 branches d'activités : Services Courrier-Colis, La Banque Postale, Géopost (Colis-express), le réseau La Poste (les bureaux de poste) et le Numérique. Le Groupe La Poste offre des missions synonymes de mobilité et de diversité, à l'image de ses 250 000 collaborateurs répartis sur 250 entités. Rejoindre La Poste c'est choisir un employeur de référence développeur de Talents. Il/elle sera amené(e) à travailler au sein du Pôle Data, responsable de la transformation du Groupe La Poste par la data et l'IA. Nous y développons des infrastructures techniques Big Data, des projets nécessitant de la data science et un positionnement des enjeux politiques, éthiques et de confiance autour de la data. Le Pôle Data est organisé en 4 piliers : Capital Humain, Data Management, Big Data, Business transformation. Le/la candidat(e) sera intégré(e) à l'équipe Capital Humain. La mission : animer et développer la plateforme open data du Groupe La Poste, créer et...

Acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, Colissimo est le spécialiste de La Poste pour la livraison de colis de moins de 30 kg aux particuliers, garantie en 48 h à domicile et hors domicile, six jours sur sept. Colissimo est le dynamiseur du commerce connecté. Votre principale mission résidera dans la mise en place d'une relation client équilibrée motivée par la satisfaction clients. Vous aurez un rôle d'Interface opérationnel entre Colissimo et le client. Vous saurez instaurer un climat de confiance et de partenariat avec le(s) très grands client(s) dont vous serez en charge, vous devrez être en mesure de porter en interne la voix du client et être garant des engagements pris par l'entreprise à son égard. Rattaché au Responsable Pôle Opérationnel Clients, vous serez l'interlocuteur dédié du/des clients qui vous sont rattachés concernant le suivi du respect de la promesse Client. Vous assurerez l'interface avec les Services Clients,...

Dans le cadre de ses fonctions, le Chef de projet a pour responsabilité de : • Assurer le suivi budgétaire et calendaire des opérations immobilières de son activité. • Elaborer pour les grands programmes des Branches et les processus de déploiements • Définir les stratégies de déploiement des opérations adaptées au parc immobilier à la nature des programmes en lien avec le pôle achat et les clients. • Elaborer et optimiser les cahiers des charges techniques. • Mettre en place les contrats nationaux nécessaires à la mise en œuvre des politiques générales. • Analyser les risques de son activité et mettre en œuvre les dispositifs de maitrise des risques appropriés • Assurer la gestion des fournisseurs au niveau national en collaboration avec les services achats. • Apporter aux équipes régionales les appuis techniques et les outils nécessaires à leur activité. • Diffuser aux équipes régionales les évolutions techniques et réglementaires propres à leur activité. • Favoriser la...

Dans le cadre de sa mission, le Chef de projet MOA Junior a pour responsabilité de : • Contribuer au suivi budgétaire et calendaire des opérations immobilières de son activité. • Contribuer à l'élaboration des grands programmes des Branches et les processus de déploiements • Contribuer à l'élaboration et l'optimisation des cahiers des charges techniques. • Mettre en place les contrats nationaux nécessaires à la mise en œuvre des politiques générales. • Analyser les risques de son activité et proposer des dispositifs de maitrise des risques appropriés • Suivre la gestion des fournisseurs au niveau national en collaboration avec les services achats. • Apporter aux équipes régionales les appuis techniques et les outils nécessaires à leur activité. • Diffuser aux équipes régionales les évolutions techniques et réglementaires propres à leur activité. • Favoriser la réactivité et la proactivité sur l'adaptation des concepts immobiliers, et sa capacité d'ingénierie des concepts en...

Le Groupe La Poste recrute, au sein du Programme Confiance Numérique de sa Branche Numérique, un(e) webdesigner, en stage ou alternance. Les principales activités du poste : Graphisme : - Garant(e), en coordination avec la responsable UX, des chartes et de la qualité ergonomique et graphique des écrans des différents projets du programme Confiance numérique - Production et déclinaison d'écrans et éléments iconographiques pour les sites et applications du programme Confiance numérique - Participation à la production des supports webmarketing du programme Confiance numérique, d'un point de vue ergonomique et graphique Webmastering : - Administration des zones éditables du site Digiposte secure - Intervention ponctuelle sur des e-mailings, newsletters ou communications au format HTML Gestion de projet : - Pilotage d'un point de vue UX, ergonomie, web design de certaines évolutions fonctionnelles des sites et applications du programme Confiance numérique - Conception des nouveaux...

L'entreprise est jeune et elle connait une très forte croissance. Son modèle d'organisation est basé sur la polyvalence des technicien·ne·s. Chacun·ne d'entre vous est doté·e d'un véhicule équipé et d'un smartphone dernière génération. Les équipements sont de grande qualité. TECH-WAY recherche des technicien·ne·s qui connaissent bien le monde de l'habitat ou de l'hôtellerie, qui ont des compétences en plomberie ou électricité et qui ont l'envie d'apprendre de nouveaux métiers complémentaires. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un·e technicien·ne polyvalent·e en habitat pour le secteur de Paris Intra-Muros (75). Votre activité s'articulera principalement autour des 3 axes suivants : - Interventions ponctuelles (plomberie, électricité, …) - Travaux de rénovation (peinture, revêtements de sol, …) - Maintenance annuelle (Extincteurs, VMC, Nuisibles, …) Nous sommes bien conscients qu'en rejoignant notre équipe, vous ne connaîtrez pas l'ensemble des métiers et...

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous intégrerez le pôle « Technology - Enterprise Framework » dont la mission est de développer des briques technologiques utilisables communément par l’ensemble des équipes de développement d’AMUNDI. L’activité de ce pôle est répartie en trois thématiques principales :  - Maestro : framework de construction d’applications web multi-métiers -  Applications transverses : applications développées avec le framewok Maestro dans lesquelles chaque métier peut venir implémenter/configurer ses spécificités - Backend : ensemble de frameworks de construction de backends Les interactions avec les autres équipes de développement d’Amundi sont permanentes afin de les accompagner sur l’utilisation de nos frameworks, recueillir de nouveaux besoins ou collaborer sur des projets communs.  Les sujets sont variés. L’équipe est régulièrement amenée à intervenir en éclaireur sur de nouveaux sujets technologiques. Dans ce cadre, votre mission consiste...

Pacifica se lance sur le marché des assurances Entreprises Dommages en 2020 en offrant aux entreprises, clientes des banques partenaires, des offres en Dommages, RC, Flottes & Mission et d'autres garanties (Cyber, RCMS, Construction,...) en collaboration avec des partenaires. La distribution de ces offres sera effectuée par un collaborateur de la Caisse Régionale (AssurPME) qui s'appuiera sur le souscripteur Dommages-RC pour l'étude des affaires nouvelles, le renouvellement et demandes d'avenants techniques. L'ingénieur Prévention interviendra en support et en conseil pour le client et l'Assur-PME , voire à la demande du souscripteur, afin d'avoir un rapport complet sur le risque que représente l'entreprise et les conseils -préconisations qu'il peut apporter afin de souscrire le risque en pleine connaissance de cause et dans les meilleures conditions d'assurance possibles. Il (elle) sera rattaché(e) au Responsable Souscription -RC, lui-même rattaché au Directeur du marché des...

La Direction de l’Inspection d'Amundi, composée de 40 personnes en France et dans différentes filiales du Groupe Amundi, réalise des missions d'audit interne dans l’ensemble des lignes métiers/entités du Groupe, tant en France qu'à l'étranger. Ces missions, d'une durée de 12 semaines en moyenne, ont pour objectif d'apprécier le niveau de risques ainsi que la régularité, la sécurité et l'efficacité des activités auditées. La Direction d’Inspection est ainsi un élément essentiel du pilotage du groupe. Sous la responsabilité du chef de mission, vous serez responsable, dès la première mission, de la bonne conduite des travaux d’audit sur un domaine d’investigation (revue de processus, revues de portefeuilles, analyse de procédures, etc.), et de la qualité de rédaction des analyses, constats et recommandations. Vous porterez un diagnostic indépendant et fiable sur la régularité, la sécurité et l’efficacité des secteurs audités et proposez des actions correctives. Par votre action et les...

Dans le cadre de ses activités de développements, Amundi IT Services recherche une Maitrise d’ouvrage confirmée en tenue de comptes, comptabilité et moyens de paiement principalement, pour accompagner les projets d’évolution, de transformation et la maintenance des applications, en relation étroite avec la ligne métier Epargne Salariale Retraite (équipe commerciale, équipe Marketing, teneurs de comptes). Vous rapporterez aux responsables du pôle ESR (Epargne Salariale Retraite). En répondant aux besoins de la ligne métier et de ses clients (4 millions de comptes salariés), vous participerez à l’évolution du SI Epargne Salariale dans sa globalité : outil de tenue de compte NOEE, sites publiques & transactionnelles (sites Salariés et Correspondants), gestion de la  communication multicanale, outil de collecte des choix salariés à l’occasion d’augmentation de capital. Actuellement, les enjeux majeurs de l’équipe sont la transformation de la plateforme ESR pour accueillir les...