Galeries Lafayette

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Le groupe des Galeries Lafayette est un groupe spécialisé dans la distribution, principalement de produits non-alimentaires. En 2009, le groupe est présent sur trois secteurs de marché : les grands magasins, avec les enseignes Galeries Lafayette/Nouvelles Galeries et le BHV; les commerces de proximité, avec Monoprix et enfin la finance, avec Laser et Cofinoga.

janv. 18, 2022
CDI
Galeries Lafayette Bourgogne, France
Rattaché(e) au Responsable de Développement Commercial, vous avez pour rôle d'animer la force de vente et piloter l'activité de votre périmètre en encadrant et apportant un support opérationnel aux collaborateurs terrain afin d'améliorer la relation client et d'optimiser la performance du magasin. Au quotidien, vos missions sont les suivantes : - Encadrer et développer les équipes de vente de votre périmètre - Veiller à l'application de la politique commerciale de l'entreprise et des enjeux RH - Assurer l'atteinte de vos objectifs en garantissant l'expérience client - Animer la surface de vente en garantissant l'attractivité de votre zone - Participer à la définition de plans d'actions et les mettre en place sur votre secteur - Apporter un support opérationnel aux collaborateurs terrain
janv. 18, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
En qualité de Foodiste / Conseiller de vente Food, vous intégrez le FoodCourt du magasin. Cet espace recense près de 10 000 références alliant un espace à la fois sucré et salé, dans un cadre convivial et d'inspiration street food. Vous faites vivre l'expérience Galeries Lafayette Champs-Elysées et proposez à chaque client un parcours sur mesure et sans couture en marquant son esprit par des services qui font la différence. Devenir Foodiste / Conseiller de vente Food c'est être un conseiller de vente polyvalent, capable d'accompagner les clients de A à Z et ce, partout dans le magasin (cross selling, up-selling, cross-axe). Vous avez le cœur qui bat en lisant tout ça ? Postulez ! LE CLIENT AVANT TOUT Vous adoptez les codes et l'exigence Galeries Lafayette Champs-Elysées via le cérémonial de vente. Vous prenez le temps de faire découvrir le FoodCourt à chacun de nos clients en lui présentant les différents espaces et la diversité de l'offre et des services disponibles. Vous observez...
janv. 18, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Au sein de la Direction Maison-Loisirs, vous êtes responsable du développement des secteurs Déco (petits mobiliers, objets de décoration et senteurs), Cadeaux (objets innovants, « exceptionnels ») et Evénementiel (animations, pop-up…). Votre rôle ? Définir et mettre en œuvre la politique d'achats sur vos secteurs dans une optique de performance et d'optimisation de la rentabilité. Pour ce faire, vous aurez pour responsabilité de : - Construire la politique commerciale de votre périmètre, - Sélectionner les différents fournisseurs, marques et produits constituant vos collections, - Négocier vos conditions commerciales, - Rédiger et suivre rigoureusement vos contrats de conditions commerciales, - Assurer le pilotage des performances des marques de votre portefeuille, - Animer et assurer le suivi de vos relations commerciales, - Mettre en place des animations commerciales et événementielles type pop-up, dans un esprit « précurseur de tendances » et impulsion d'innovations, -...
janv. 18, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Vous rejoignez l'équipe des Services d'un Magasin iconique et disruptif sur la plus belle Avenue du monde, s'inscrivant dans l'élan de renouveau des Champs-Elysées. En qualité de Guest Relation, vous êtes le garant d'un service d'excellence. Polyvalent, vous évoluez au sein des différents espaces du Magasin et mettez tout en œuvre pour proposer une expérience sur mesure à chacun de nos clients. Devenez l'image des Galeries Lafayette Champs-Elysées à travers votre sourire et votre capacité d'écoute ! Vous avez le cœur qui bat en lisant tout ça ? Rejoignez-nous ! VOS MISSIONS Vous réservez un accueil d'exception à notre clientèle dès son entrée en Magasin dans le respect des standards d'excellence Galeries Lafayette Champs-Elysées. Vous évoluez et orientez les clients dans tout le Magasin afin de garantir la fluidité et la qualité du parcours client. Vous assurez la gestion opérationnelle des espaces Services et êtes garant de la satisfaction de nos clients. Les missions relatives...
janv. 18, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Qu'est-ce qu'un(e) Vendeur/euse chez Eataly ? Un vendeur chez Eataly c'est un passionné, un « amante » du service client et de la promotion du produit che fa la differenza. Notre Vendeur est un ambassadeur chargé de faire découvrir à nos clients, tant à la vente qu'à la dégustation, le meilleur de la gastronomie italienne. Il accueille, prend en charge et encaisse les clients. Tu mets autant d'amour dans ton service des produits que dans ta contribution à la fidélisation et au développement de la clientèle. Tes qualités humaines, ta bienveillance et ta convivialité sont reconnues par tous.
janv. 18, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Rattaché à un Manager, vous intégrez l'univers de la mode luxe situé au 2ème étage en qualité de Personal Stylist. Cette équipe regroupe un grand nombre de marques, créant ainsi, un univers très complet au positionnement niche ! Vous pourrez ainsi être amené(e) à vendre des marques telles que Balenciaga, Saint Laurent, Moncler, Alexander McQueen. Vous faites vivre l'expérience Galeries Lafayette Champs-Elysées et proposez à chaque client un parcours sur mesure en marquant son esprit par des services qui font la différence. Vous écoutez votre client. Proposez-lui une offre qui colle à sa peau. Nouveautés, exclusivité, partagez vos coups de cœur avec lui. Inspirez-le. Devenez son conseiller personnel. Ecrivez notre histoire. Collaborez avec l'ensemble des équipes de vente et de services. Soyez transversal.e. Vendez autrement. Devenir Personal Stylist c'est devenir un conseiller de vente polyvalent, capable d'accompagner son client de A à Z et ce, partout dans le magasin...
janv. 17, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Sur son périmètre, c'est le référent de son périmètre d'achats. Il est en interface avec les Directions Système d'Information, Marketing et Digital, des différentes entités du Groupe. L'acheteur IT propose les stratégies d'achats, réalise les dossiers d'achats dans le cadre des procédures définies par le groupe et met en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés par la direction du Lafayette Achats. Il a un véritable rôle de Business Partner avec les directions internes et met en place des stratégies de massification des achats permettant d'optimiser de manière globale les conditions négociées pour le Groupe à chaque fois que cela est possible. Ainsi il réalise : ● La définition des stratégies achats sur chacune des catégories d'achat ● l'ensemble des étapes achats sur ces catégories d'achat : analyse stratégique du marché, montage des dossiers d'appel d'offres, demande d'offre, négociation, suivi de la relation fournisseur/partenaire. ● La consolidation...
janv. 17, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Au sein du BHV MARAIS et dans le cadre de créations de postes nous recherchons plusieurs Adjoints Floor Manager. Vous intervenez en soutien auprès du Floor Manager dans le but d'optimiser le chiffre d'affaires et le service client pour l'ensemble des missions mentionnées ci-dessous : SATISFACTION CLIENT : - Veiller à la qualité de l'accueil, du conseil et du service client et définir des plans d'actions appropriés - Veiller à la bonne diffusion des règles et des pratiques de réponse / service au client par les équipes - Animer et piloter le périmètre vis-à-vis des objectifs de fidélisation et de la politique de service de l'entreprise. -Se positionner en tant que référent des outils omnicanaux (PS2, PVE) et sur la voix du client (partage du NPS, partage des verbatim, suivi des plans d'actions avec les FM) DEVELOPPEMENT ET ANIMATION COMMERCIALE : - Analyser en lien avec la DC le potentiel de son marché et définir avec sa hiérarchie le PMT de son périmètre. - Contribuer aux...
janv. 15, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Qu'est-ce qu'un Chef de Partie chez Eataly ? Un Chef de Partie, c'est un passionné des produits locaux, des « amanti » de la qualité et de la satisfaction client. Quelqu'un qui prend le temps de réaliser une recette en respectant le produit tout en coordonnant les commis de cuisine. Tu es en charge de réveiller les papilles des clients avec des produits de qualité. Avec des olives taggiasche, un fritto misto et quelques feuilles de basilic tu les transporteras sous le soleil della Liguria Tu mets autant d'amour dans l'élaboration de tes plats que dans ta contribution au respect des normes d'hygiène et de sécurité. Tes qualités humaines, ta bienveillance et ta convivialité sont reconnues par tous
janv. 15, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Qu'est-ce qu'un Commis de salle chez Eataly ? Un commis de salle, c'est une personnalité ultra dynamique, capable de garantir un service rapide et de qualité à nos clients ! Chez Eataly nos commis de salle forment une équipe soudée afin de proposer, dans la bonne humeur, un environnement bellissimo aux clients. Il est le véritable lien entre la cuisine et la salle !
janv. 15, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Qu'est-ce qu'un Chef de Rang chez Eataly ? Un Chef de Rang, c'est l'interlocuteur privilégié de nos clients, capable de gérer leur va et vient tout en leur en proposant un service al dente. Chez Eataly nos Chefs de Rang ont le goût de l'excellence, ils sont des « amanti » de la qualité, de la bonne gestion et de la satisfaction client. Tu es le maestro de l'accueil, du conseil et du service de nos clients afin de faire vivre un'esperienza unica !
janv. 15, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Prêt à rejoindre l'avventura ? Spécialiste du plat le plus emblématique d'Italie, tu seras « l'ambasciatore della vera pizza italiana », parce que tu sais faire tourner la pâte, chauffer ton four à bois et surtout régaler les clients avec des produits de saison. Tu les transporteras en deux parts de pizza à Napoli ! Un Pizzaiolo, c'est un « amante » du produit, un passionné de la pâte, du pétrissage. Quelqu'un qui prend le temps de travailler une matière changeante selon les saisons, la température ou encore la qualité de la farine. Le maître du feu c'est toi, tu gères ton four à bois et sa température pour garantir une pizza de qualité.
janv. 15, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Qu'est-ce qu'un Responsable de Salle adjoint chez Eataly ? Un Responsable de salle adjoint chez Eataly, c'est un meneur, capable de gérer les va et viens de nos clients grâce à une gestion al dente des chefs de rangs et de la salle, d'accompagner les équipes, de superviser l'activité du lieu et de transmettre sa passion du client. Chez Eataly, nos Responsables de salle adjoint ont le goût de l'excellence, ils sont des « amanti » de la qualité, de la bonne gestion et de la satisfaction client. Transmettre son savoir-faire lui tient à cœur et faire évoluer ses équipes est l'une de ses nombreuses ambitions. Tu seras responsable d'animer l'ensemble de l'activité de la salle de restaurant tout en accompagnant les équipes équipes et en leur faisant profiter de ton expertise.
janv. 15, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Qu'est-ce qu'un Boulanger chez Eataly ? Un Boulanger chez Eataly c'est un passionné, capable de garantir un service rapide et de qualité à nos clients ! Notre Boulanger est un «amante» des produits locaux. Il accorde à chacune des préparations une attention particulière afin de réveiller les papilles des clients. Pétrissage de la pâte, fermentation, façonnage, enfournement et cuisson, aucune étape n'a de secret pour toi. Tu ne fais pas de jaloux, pâte à pain, pâte à pizza... tu accordes à chacune une attention particulière. Tu mets autant d'amour dans l'élaboration de ta pâte que dans ta contribution au respect des normes d'hygiène et de sécurité. Tes qualités humaines, ta bienveillance et ta convivialité sont reconnues par tous.
janv. 15, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Le BHV /MARAIS recherche un Technicien Affichage & Reproduction (H/F) en CDI. Au sein de la Direction de l'Identité Visuelle, vous êtes rattaché(e) au responsable du service signalétique et travaillez au sein d'une équipe de 6 personnes. Vous travaillez sur l'affichage et la reproduction pour l'ensemble du magasin. Vous réalisez la fabrication et imprimez les affiches et les logos sur différents supports. Vous créez et adaptez les maquettes en respectant les consignes (format, mise en page, emplacement et plan de zone). Vous installez et posez dans le magasin les impressions et réalisations, et effectuez la dépose. Vous rangez et préparez l'atelier
janv. 14, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Sous la responsabilité du Responsable Maintenance, vos missions seront les suivantes : - Garantir le fonctionnement optimal des outils et installations - Suivre les travaux - Participer à l'animation de la performance de la maintenance
janv. 14, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Chez Eataly nos Sous-chefs sont des passionnés des produits locaux, des « amanti » de la qualité, de la bonne gestion et de la satisfaction client. Quelqu'un qui prend le temps de réaliser une recette en respectant le produit tout en organisant ses équipes. Faut-il rappeler qu'en tant que Sous-chef, tu dois également suivre des inventaires, gérer tes stocks et respecter les normes d'hygiène et de sécurité ? Bien sûr, car chez Eataly l'excellence se retrouve dans chaque mission qui te sera confiée. Le Sous-Chef est un poste stratégique chez Eataly car tu seras responsable de seconder et remplacer le Chef de Cuisine tout en garantissant une continuité de qualité selon les standards Eataly.
janv. 14, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Le Vendeur Caviste chez Eataly, c'est un passionné du terroir viticole italien, capable de garantir un de conseil qualité à nos clients et de participer à la gestion de notre cave! Jamais sans son limonadier, notre Vendeur Caviste est un « amante » de l'accueil et de la promotion de la carte des vins. Tu ne fais pas de jaloux, Barolo, Sassicaia, Chianti … tu accordes à chacune des appellations une attention particulière. Tu mets autant d'amour dans le conseil des vins que dans ta contribution à la fidélisation et au développement de la clientèle. Tes qualités humaines, ta bienveillance et ta convivialité sont reconnues par tous.
janv. 14, 2022
CDD
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Au sein de la Direction de Contrôle de Gestion, nous recherchons, en contrat à durée déterminé, un(e) Gestionnaire Administratif pour assurer les missions suivantes : 1) s'assurer du bon pilotage du processus des frais généraux - gestion des accès et formation à l'outil d' e-procurement pour les équipes - contrôle du passage des commandes & réceptions par les équipes et passage de certaines commandes - création des nouveaux fournisseurs dans le système - répondre aux relances fournisseurs - gestion des relances de l'outil de dématérialisation des factures (validation de facturation, relance réception) - suivre et créer les demandes d'autorisation d'investissements nécessaires - création des commandes ouvertes et moteur de provision - suivi des FNP - saisie et suivi du budget 2) élaboration des nouveaux contrats marchandises, en relation avec le responsable des achats & le service juridique 3)gestion du référencement des marchandises sur le périmètre marché - création &...
janv. 14, 2022
CDI
Galeries Lafayette Île-de-France, France
Au sein d'une équipe, vous développez les ventes de votre rayon dans un souci constant de satisfaction du client. Missions : l'accueil et le conseil client, la vente, le merchandising et le réassort ainsi que les opérations de caisse.