Description
Internship - Group Sales & Reservations
Nyon, Suisse
Date démarrage souhaitée : Mai/Juin
Basé(e) au siège suisse, vous jouez un rôle central dans la gestion et le développement de l'activité groupes sur un réseau d'hôtels, en lien direct avec les équipes commerciales, revenue management et opérations.
Vos missions
- Traiter et négocier les demandes groupes (email, téléphone, plateformes partenaires) avec un objectif de réponse rapide
- Élaborer des propositions tarifaires en collaboration avec le Revenue Manager et les Directeurs d'hôtels
- Préparer les offres et contrats, et en assurer le suivi jusqu'à validation
- Gérer les réservations groupes et les blocks de chambres via les outils internes (BackYou, Opera Cloud)
- Assurer le suivi opérationnel des dossiers et coordonner leur mise en oeuvre avec les hôtels
- Construire des offres commerciales sur mesure adaptées aux besoins des partenaires
- Suivre les accords conclus et garantir leur bonne exécution
- Produire des reportings liés à l'activité groupes
- Créer des supports commerciaux (templates, argumentaires, suivi des devis)
- Organiser des points réguliers avec les hôtels pour anticiper les besoins et harmoniser les pratiques
Votre rôle au quotidien
- Analyser et qualifier les demandes entrantes
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des outils internes
- Communiquer de manière proactive avec les hôtels pour garantir la cohérence des offres
- Gérer les deadlines, relances et options
- Participer à l'amélioration continue des process et outils
- Contribuer à la veille concurrentielle sur le segment groupes loisirs
Date de début
29 avr., 2026
Profil
- Formation en hôtellerie, tourisme ou commerce
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
- Capacité à rédiger des offres commerciales
- Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités
- Esprit d'équipe et sens du service
- Adaptabilité et réactivité
- Anglais requis, allemand apprécié
Répartition du temps de travail
Full time
Durée (Mois)
6
Formation
RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3
Secteur
Tourism_hotel_loisir
A propos de B&B HOTELS
Fondé à Brest en 1990, B&B HOTELS se donne pour mission d'offrir à ses clients des hôtels confortables à l'ambiance chaleureuse et au design agréable, le tout au meilleur prix.
Au fil du temps, ce principe directeur se transforme en concept phare du groupe : offrir le meilleur « rapport qualité-prix ».
Au cours des dix dernières années, nous avons multiplié notre croissance par trois et nous disposons à ce jour d'un réseau de 700 hôtels à travers 15 pays.
Depuis 2019, B&B HOTELS est détenu majoritairement par la banque d'investissements Goldman Sachs. Entre 2019 et 2022, le groupe s'est positionné comme la première chaîne hôtelière en termes d'ouvertures d'établissements à travers l'Europe, augmentant progressivement ses parts de marché et s'assurant ainsi une place parmi les leaders.