ALTERNANCE CHARGE BACK-OFFICE H/F

Bienvenue chez Alliance Automotive Group

Acteur majeur de la Distribution de pièces de rechange et services pour l'automobile et le poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche, pour renforcer le Département Communication, un(e) Chargé(e) Back-Office H/F en alternance (contrat de 12 mois) à partir de septembre 2026.

Opportunité basée au Siège d'Alliance Automotive Group à Levallois-Perret (92).

Les missions du poste

Vous souhaitez développer vos compétences afin de construire votre avenir ?

Nous vous proposons un poste au sein d’un groupe dynamique, qui vous permettra de mettre en application vos connaissances et de les élargir !

Le back-office réseau assure le suivi administratif et opérationnel de distributeurs et réparateurs affiliés à notre groupement. Le service veille à la fiabilité des données, à l'application des processus, ainsi qu'à la fluidité des échanges.

De ce fait, en tant que Chargé back-office H/F en alternance, vos missions sont les suivantes :

Gestion des demandes entrantes

• Suivi de la boîte mail Back Office et traitement des appels.
• Réponse et traitement des demandes émanant du réseau, des fournisseurs, distributeurs et réparateurs.

Accès & outils

• Gestion des codes console : ouverture / fermeture des accès.
• Réalisation de demandes d'extraction de données via le CRM.

Suivi administratif

• Suivi et mise à jour des dossiers de candidature distributeur / réparteur jusqu'à signature du contrat.
• Ouverture des accès et enregistrement des données dans le CRM.
• Suivi des résiliations : collecte des motifs, étapes de clôture, transmissions internes.

Données & CRM

• Mise à jour des fiches contrats, options, informations société.
• Ajout de photos, lien web, etc.
• Participation à la qualité et la cohérence des données CRM.

Facturation

• Vérification et enregistrement des factures.
• Emission des factures adhérents (distributeurs/réparateurs).
• Mise à jour des fiches de cotisation, gestion des avoirs.

Le profil recherché

Vous préparez un diplôme de bac +3 à bac +5 en gestion, support administratif, assistant manager avec idéalement une première expérience en entreprise, sur un poste similaire.

Travail en équipe, organisation, rigueur, autonomie et dynamisme vous caractérise !

Vous maitrisez la suite office et une connaissance de Power BI serait un plus.

Votre rythme d’alternance : 1 jour/semaine à l’école ou 2 semaines entreprise / 1 semaine école.