Assistant CRM H/F

Description

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 8000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. PSFI (Protection Sociale), accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantés à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale Vos missions seront les suivantes : SOLUTION CRM - Contribution aux recettes - Identification d'évolutions fonctionnelles et rédaction de user stories / tickets - Utilisation de la solution de ticketing (DEVOPS) - Expert de la solution CRM CHANGE MANAGEMENT - Accompagnement et support utilisateurs - Participation et Moderateur lors de rencontres utilisateurs - Co rédaction de supports et publications (rédactionnel/video) DATA - Veiller à la qualité de la data (monitoring, correction, projet d'automatisation) - Participer aux comités et rencontres data - Exploitation de la donnée dans le cadre de requêtes précises - Idealement connaissance au min, pratique au + de solutions de visualisation de la données : Power BI MARKETING - COMMUNICATION - Proposition graphique, mise en page de présentation - Animation du canal TEAMS dédié - Personnalisation du logo de la solution CRM

Date de début

04 mai, 2026

Profil

Vous êtes : à la recherche d'un alternance en Licence ou Master

Fonction

Informatique_syst_info

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Banq_assur_finan