Description
Ce que nous attendons de vous
Votre rôle :
Au sein de notre Direction Performance et relation clients vous participez activement à différents projets menés par les services management de la performance et management clients.
L’objectif principal est de contribuer à la mise en place de nouveaux outils et projets transverses ainsi que d’épauler l’équipe management clients dans la qualification clients en contribuant plus généralement à la dynamique commerciale en assurant le respect, la promotion et la formation aux protocoles de segmentation clients en place.
Vos missions :
MISSIONS LIEES AU SERVICE MANAGEMENT CLIENTS
- Mener des campagnes de qualification clients ciblées auprès de l’encadrement commercial
- Utiliser les outils et appli ‘métier’ de gestion et qualification clients
- Contrôler, updater, les Datas Clients en interface aves les équipes terrain
- Participer aux projets de restructurations commerciales (le bon client au bon commercial)
GESTION DE PROJETS TRANSVERSES
- Team Working sur les techniques d’identification des Leads / prospects et animation de la thématique.
- Contribuer activement à des projets d’implémentation de nouveaux outils pour la population « Sales ».
- Communiquer régulièrement sur les nouveautés, les process, les outils vers la force de vente.
- Animer les différents projets, outils et process de la direction.
Votre profil :
Vous allez intégrer un BAC +5 en école de commerce ou à la faculté. Votre maîtrise de Microsoft 365 est nécessaire, des connaissances en outil de dashboarding sont bienvenue (Qlik, PowerBI).
Vous êtes à l’aise avec le mode de travail collaboratif et l’utilisation d’Office 365 (Forms, Teams). Vous maîtrisez Excel. La connaissance de logiciels de dashboarding (Qlik, Power BI, Tableau) constitue un atout. Des notions de gestion de la performance, de contrôle de gestion sont un plus.
Vous maîtrisez l’anglais (Niveau B2).
Vous faites preuve de rigueur, d’aisance relationnelle et êtes également force de proposition. Vous avez une aptitude à gérer plusieurs sujets simultanément et à prioriser les sujets.
« Découvrez les avantages Würth France »
- Mutuelle gratuite pour les salariés
- Restaurant d’entreprise
- Salle de sport
- Participation à hauteur de 75% pour les transports en commun
- Avantages CSE
- Plan d’intégration, de formation et d’évolution
- Politique en faveur de la mobilité interne
- Qualité de vie au travail et RSE
- Programme de développement des collaborateurs (Würth France Académie-Würth France Formation)
- Stabilité financière du groupe
Vous souhaitez mettre votre pierre à l’édifice ? Rejoignez notre Direction Performance et Relation clients au sein de notre siège social situé à Erstein (67-Alsace).
Ce poste, en alternance, est à pourvoir pour début septembre 2026.
