Description
Vos Missions
● Il participe à la construction des ambitions annuelles (fréquentation, CA, NPS);
● Il suit les résultats/actions du centre en proposant une analyse quantifiée et
qualifiée;
● Il connait et maitrise les outils et enjeux des réseaux sociaux et il sait en
analyser les performances;
● Il participe avec le directeur de centre à l’expression des besoins (briefs) auprès
des experts;
● Il apprend et accompagne le directeur de centre dans sa mission de garant de
la qualité du parcours client;
● Il est force de proposition pour écrire le positionnement du centre, la stratégie
et les actions adaptées en fonction du mix client;
● Il déploie et assure le suivi du parcours client;
● Il s’assure du respect du règlement intérieur (horaires d’ouverture des boutiques,
débordements, ...) et des règles essentielles de sécurité;
● Il comprend et acquiert la maîtrise de la performance du centre. Il connaît sa
concurrence et ses enjeux;
● Il produit une synthèse des études du centre et en déduit ses forces et
faiblesses;
● Il maîtrise les outils internes nécessaires à l’analyse quantitative du site;
● Il contribue à la veille active de son environnement;
● Acteur quotidien de l’excellence opérationnelle : sécurité, propreté,
maintenance;
● S’assure du respect du cahier des charges des acteurs éphémères et
évènementiels et alerte le directeur du centre en cas de non-conformité;
● Il alimente le directeur de centre à la construction de la feuille de route 360° en
collaboration avec la commercialisation et l’asset;
● Il est le relai du directeur de centre dans la relation avec les commerçants et
notamment sur l’accompagnement de leur performance;
● Il se positionne en facilitateur du quotidien dans la relation avec les
commerçants;
● Il contribue à l’élaboration du plan d’accompagnement des commerçants en
lien avec les équipes B2B internes.
Votre profil
● En cours de formation en niveau Bac +4/5, vous recherchez une alternance de
deux ans;
● Intérêt pour la gestion de projet, le management et la gestion de centres de
profits en distribution;
● Capacité à prioriser et résistance au stress, être rigoureux et organisé;
● Une capacité de négociation, d’analyse et de synthèse, communication orale et
écrite, sens relationnel et l’influence sont les qualités requises pour à terme
devenir un manager de site.
Informations complémentaires :
️ Type de contrat : alternance
Statut : agent de maîtrise
13ème mois et intéressement et participation
Remise sur achat
Ainsi que de nombreux autres avantages !
