Alternant Assistant Administration des Ventes & Relation Client H/F
- KALHYGE
- 45.769501,4.7067458
- 20 mai, 2026
Description
Dans le cadre de son développement, Kalhyge recrute un(e) alternant(e) ADV / Chargé(e) de Suivi Client pour son site de Lyon Hygiène.
Tu intégreras l'équipe relation client et participeras activement au suivi administratif et opérationnel des clients.
Missions principales :
Assurer le suivi et la gestion des demandes clients
Répondre aux appels et aux mails entrants
Gérer le traitement administratif des dossiers clients
Suivre les réclamations et assurer leur résolution
Mettre à jour les données clients dans les outils internes (ERP / CRM)
Être en lien avec les équipes commerciales et opérationnelles
Contribuer au suivi de la satisfaction client
Participer aux tâches ADV et au reporting
Profil recherché
Préparation d'un diplôme Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion ou relation client
Bon relationnel et aisance dans la communication écrite et orale
Rigueur, organisation et sens du service
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook)
Ce que nous t'offrons
Une expérience terrain au sein d'un environnement opérationnel
Un accompagnement dans ta montée en compétences
Une équipe dynamique et engagée
Date de début
19 mai, 2026
Fonction
Assistanat_admin_accueil
Formation
RJ/Qualif/Employe_Operateur
Secteur
Services aux entreprises
A propos de KALHYGE