Description
1. Développement commercial (BtoB & BtoC)
- Vous participerez à l'analyse de données commerciales ainsi qu'au suivi et à la qualification des leads dans le CRM afin d'optimiser les performances commerciales.
- Vous appuierez les équipes dans la prise de rendez-vous et la préparation des rendez-vous commerciaux.
- Vous contribuerez à la structuration des actions commerciales (ciblage, argumentaires, méthodes) dans une logique de développement et de fidélisation client.
- Vous participerez à l'activité commerciale en agence (accueil, conseil, vente de titres), notamment lors des périodes de forte affluence, afin de garantir une expérience client de qualité.
2. Gestion de projets innovation & expérience client
- Vous contribuerez à l'animation d'une communauté interne de référents innovation et participerez aux réflexions autour de l'amélioration continue de l'expérience client.
- Vous accompagnerez le déploiement de projets innovants issus du laboratoire d'innovation interne et assurerez la remontée d'insights terrain issus de l'activité commerciale.
- Vous réaliserez une veille et des benchmarks afin de proposer des axes d'amélioration et des solutions innovantes adaptées aux besoins de l'entreprise et des clients.
- Vous serez force de proposition et participerez activement à l'amélioration continue des actions commerciales et de l'expérience client.
Date de début
20 mai, 2026
Profil
- Étudiant(e) en communication, commercial, marketing ou tout autre domaine connexe.
- Expérience (Stage/Alternance) souhaitée dans le domaine.
- Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences rédactionnelles et maîtrisez la langue française.
- Vous êtes capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral.
- Créativité et autonomie vous sont familiers ainsi qu'un sens certain de l'organisation.
Répartition du temps de travail
Full time
Fonction
Assistanat_admin_accueil
Durée (Mois)
2
Formation
RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3
Secteur
Transport_logist