Description
QUI SOMMES-NOUS ?
KLESIA s’engage pour la société en apportant des solutions de prévention d’assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables adaptées à vos besoins et à ceux de vos proches, tout au long de la vie. Au-delà de notre métier initial, nous agissons pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. KLESIA s’engage à vous assurer un avenir serein et contribue à la qualité de vie pour tous.
A PROPOS DE CE POSTE
Au sein de la Direction des Opérations Assurances de Personnes, vous évoluerez dans le service Ventes à Distance aux Particuliers. Votre mission sera de participer à l’accompagnement des commerciaux et de participer au développement de l’Individuel chez KLESIA. Le but étant de mettre en œuvre et/ou de suivre les actions permettant d’atteindre l’objectif en termes d’affaires nouvelles et de fidélisation, tout en contribuant à son niveau à l’identification et à la maîtrise des risques ainsi qu’à l’amélioration de la satisfaction du client.
Vous aurez l’opportunité d’assister les membres de l’équipe dans leurs missions :
- Support : Accompagner les managers dans diverses tâches : suivi de plan d’actions, compte-rendu, étude ponctuelle, planification de réunions transverses, analyse de données. Accompagner l’équipe dans la mise en œuvre, la mise à disposition et l’animation des supports commerciaux.
- Process : Mise à jour, optimisation et animation des process liés à l’activité de la VAD et inter-directions.
- Parcours client : Cartographie et identification de l’optimisation des parcours clients en particulier sur le pôle mutualiste.
- Animation commerciale : Participation à l’animation commerciale en appui des managers (mise en œuvre et suivi challenge, parrainage, training).
- Relation client : appels sortants vers les adhérents KLESIA MUT’.
Ces missions seront assurées en lien avec le(s) manager(s).
Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil.
VOS ATOUTS ET VOS COMPETENCES
- Vous préparez une formation de niveau Bac+5, dans une filière commerciale.
- Vous êtes curieux(se), dynamique et force de proposition.
- Doté(e) d’un bon relationnel et d’une aisance dans l’échange, vous êtes bienveillant(e).
- Vous êtes à l’aise avec le Pack Office, Outlook et maitrisez les tableaux croisés dynamiques sur Excel.
- Vous aimez travailler en équipe et souhaitez apprendre auprès de professionnels.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Nous rejoindre en tant qu’alternant(e), c’est :
- Ancrer son apprentissage dans le réel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes.
- Bénéficier d’un véritable accompagnement tout au long de son alternance par un tuteur formé à cet effet.
- Démarrer sa carrière professionnelle en partageant un vrai projet d’entreprise au sein d’un Assureur d’Intérêt Général.
- Faire de son expérience au sein de KLESIA, un tremplin vers l’emploi au sein du secteur de l’assurance qui offre de belles perspectives d’évolution de carrière
Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.
Localisation : Montreuil
Durée : 24 mois
