Alternant Assistant Chef de Projet H/F
- AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance
- Paris, France
- 29 mai, 2026
Description
Il/elle sera rattaché(e) directement au responsable du Pôle Retraités de la Direction du Produit Retraite.
Dans le cadre de CELIA, outil de paiement centralisé des pensions de retraite complémentaire, nous avons mis en place une fonctionnalité « la solution assurantielle BRED » qui permet de récupérer au plus tôt des créances liées à des décès à l’étranger.
Le suivi et pilotage de ces créances (envoi, traitement, remboursement, facturation) se fait manuellement.
La mission proposée à l’alternant consistera à assurer ce suivi tant en termes de traitement de ces créances que de leur facturation vis-à-vis des institutions de retraite complémentaire et de la fédération Agirc-Arrco mais aussi vis-à-vis du sous-traitant pour vérifier le bout en bout des échanges (aller et retour).
Elle aura aussi comme objectif la recherche d’automatisation de ce suivi pour le rendre plus simple et moins chronophage.
Description entité
L’Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 27 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,8 million d’entreprises adhèrent au régime. 14 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco. Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à près de 100 Md€.
Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.
Entité
Expérience
Profil
• 1ère expérience souhaitée
• Bac+4 / Bac+5
• Maîtrise des outils informatiques standards (dont Excel et PowerPoint)
• Connaissance et manipulation des outils de l’IA
• Grande autonomie et sens de l’organisation
• Aptitudes relationnelles et coopération transversale : sens de l’écoute, capacité à communiquer de manière adaptée à la cible, souplesse et capacité à positiver
• Esprit d’analyse
• Capacité à travailler en équipe et sens du résultat collectif
• Implication et rigueur
Répartition du temps de travail
Niveau d'étude
Bon à savoir
Elle représente près de 30 000 salariés travaillant au sein de 17 groupes de protection sociale métropolitains et de trois institutions des départements d’outre mer. Chaque groupe paritaire de protection sociale assure la gestion de la retraite complémentaire obligatoire sous l’égide des fédérations Agirc et Arrco auxquels sont affiliés 18 millions de salariés, dont 3,5 millions de cadres, et plus de 11 millions de retraités. Les groupes de protection sociale, dont la particularité tient à leur mode de gestion paritaire et à leur ancrage fort dans l’entreprise, développent également des produits et des prestations d’assurance de personnes au service des entreprises, des salariés et des retraités. Exerçant dans un secteur fortement réglementé, ces groupes de protection sociale ont démontré une capacité constante d’adaptation et sont aujourd’hui un acteur essentiel de ce secteur en pleine mutation. Les métiers exercés : retraite complémentaire obligatoire, activités de prévoyance collective, de santé individuelle et collective, d’épargne et d’action sociale, sont d’une grande diversité. En complément des activités assurées par les 17 groupes de protection sociale, d’autres entités interviennent également au sein de la branche, à savoir : - des institutions de prévoyance non rattachées à ces groupes, - des Gie informatiques, - le Gie Agirc-Arrco, hébergeant les activités et les moyens techniques des fédérations Agirc et Arrco, - le CTIP, le Centre Technique des Institutions de Prévoyance. Au total, 41 « structure employeurs » constituent la branche professionnelle.