Description
Missions principales En tant que Commercial (H/F), vous aurez pour mission principale de reprendre contact avec notre portefeuille de clients existants afin de mettre à jour leurs dossiers et développer la souscription de contrats d'entretien. Activités À ce titre, vos principales activités seront : * Contacter par téléphone et par e-mail les anciens clients de l'entreprise.
* Vérifier et actualiser les informations administratives et techniques des dossiers clients.
* Identifier les besoins actuels des clients et s'assurer de leur satisfaction.
* Présenter les avantages des contrats d'entretien proposés par l'entreprise.
* Réaliser des actions de relance commerciale auprès des clients dont les contrats sont arrivés à échéance ou n'ont pas été renouvelés.
* Participer à la transformation des prospects et anciens clients en clients actifs sous contrat d'entretien.
* Mettre à jour et suivre la base de données clients.
* Réaliser des reportings commerciaux. Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des compétences démontrées, de l'autonomie du stagiaire et des opportunités de développement au sein de l'entreprise.
* Vérifier et actualiser les informations administratives et techniques des dossiers clients.
* Identifier les besoins actuels des clients et s'assurer de leur satisfaction.
* Présenter les avantages des contrats d'entretien proposés par l'entreprise.
* Réaliser des actions de relance commerciale auprès des clients dont les contrats sont arrivés à échéance ou n'ont pas été renouvelés.
* Participer à la transformation des prospects et anciens clients en clients actifs sous contrat d'entretien.
* Mettre à jour et suivre la base de données clients.
* Réaliser des reportings commerciaux. Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des compétences démontrées, de l'autonomie du stagiaire et des opportunités de développement au sein de l'entreprise.
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