Description
Accompagné(e) par ton tuteur et l'équipe Relation Client, tu seras un véritable ambassadeur de la satisfaction client.
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
-Assurer le suivi et l'accompagnement des clients.
-Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.
-Traiter les réclamations et assurer leur suivi.
-Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.
-Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité de service.
-Contribuer au développement et à la fidélisation de notre portefeuille clients.
Date de début
12 juin, 2026
Profil
Tu prépares une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de la relation client, du commerce ou de la gestion.
Tu te reconnais dans les qualités suivantes :
-Excellent sens du relationnel.
-Écoute et sens du service.
-Organisation et rigueur.
-Esprit d'équipe.
-Curiosité et capacité d'adaptation.
-Maîtrise des outils informatiques.
La pratique d'une langue étrangère est un plus.
Répartition du temps de travail
Full time
Fonction
Commercial_particulier
Formation
RJ/Qualif/Technicien_B2
Secteur
Transport
A propos de Geodis