Description
La société
Née en 1960 au Japon, Grand Seiko offre les plus hauts niveaux de précision, de lisibilité, de durabilité et de simplicité d'utilisation. Avec la pureté simple du design, le plus haut niveau de savoir-faire manuel dans chaque détail et une solide dimension esthétique japonaise, toutes les montres Grand Seiko ont une beauté spéciale et unique qui est la caractéristique distinctive de la marque.
Département : Marketing / Digital
Durée : Stage 6 mois – Septembre 2026 à Février 2027 – Pas d’alternance
Description du poste
Au sein de l’équipe marketing, sous la responsabilité de la Digital Manager, la/le stagiaire CRM & Digital participe au développement de la relation client et du GS9 Club – European Chapter, ainsi qu’à la cohérence des contenus digitaux du site grand-seiko.com.
Elle/il contribue à l’animation de la base CRM, à la publication de contenus digitaux et veille à la cohérence de l’expérience utilisateur sur les différentes plateformes.
Missions principales
CRM global
- Contribuer à la préparation et à l’envoi des campagnes emailing et newsletters.
- Suivre les performances des campagnes et analyser les indicateurs d’engagement.
- Participer à la mise en place d’un outil de clienteling et aux actions de fidélisation.
« GS9 Club »
- Gérer les candidatures au club de propriétaires (vérification de la conformité, intégration des données, communication avec les clients).
- Participer à la mise en ligne d’articles sur le site dédié du GS9 Club.
- Contribuer à la stratégie d’animation de la communauté (emails, événement, gifting).
Site institutionnel
- Superviser, en lien avec notre agence, les demandes de mise à jour et de traduction des contenus sur le site institutionnel Grand Seiko.
- Veiller à la conformité des contenus sur l’ensemble des locales européennes.
- Contribuer au suivi des performances du site.
Profil recherché
- Étudiant(e) en marketing, communication, digital ou école de commerce.
- Intérêt pour l’univers du luxe et de l’horlogerie.
- Rigueur, sens de l’organisation et attention aux détails.
- Bonne maîtrise de l’anglais dans un contexte professionnel.
- Une première expérience en CRM est appréciée.
