Description
Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) réceptionniste hôtel en alternance.
Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la fluidité des opérations ainsi qu’à la satisfaction client tout au long du séjour
.
Vos missio
ns• Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les dépar
ts• Prendre et suivre les réservatio
ns• Gérer les dossiers clients, la facturation et les encaissemen
ts• Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les enviro
ns• Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjou
rs• Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentiali
téSelon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nui
t.
Profil recher
ché• Vous aimez le contact client et avez un réel sens du serv
ice• Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(
ve)• Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtelle
rie• Une première expérience en accueil ou en relation client est un p
lus• Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recomma
ndé• Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emp
loi
Le p
osteCe poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de réceptionniste tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du cont
r
at.
Processus de recrut
ement• Échange téléphonique de 10 mi
nutes• Entretien de 25 mi
n
utes
Candi
daturePostulez dès maint
enant.
Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en
