Description
Vous êtes en formation de gouvernant(e)? Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour notre hôtel situé à Annecy.
Au service des étages, sous la responsabilité de notre gouvernante:
Vous animez les prestations du site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client.
Vous vous assurez également d'atteindre les objectifs dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et normes légales.
Vous repérez et tracez les informations utiles à l'amélioration du service afin de fidéliser le client.
Vous véhiculez l'image de marque de l'établissement.
- Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service
- Faire appliquer les protocoles
- Gérer les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables
- Assurer l'échange d'informations avec les clients et les services de l'établissement
- Planifier avec son responsable les besoins en effectifs en rapport avec les variations d'activité (taux d'occupation de l'hôtel)
Date de début
24 juin, 2026
Profil
Adhérer aux contraintes du métier (horaires tournants et travail les week-ends et jours fériés).
Sens du service, disponibilité, relationnel client
Répartition du temps de travail
Full time
Fonction
Restauration_hotellerie_tourisme
Durée (Mois)
12
Formation
RJ/Qualif/Employe_Operateur
Secteur
Serv_entreprise
A propos de Derichebourg Facility
DERICHEBOURG Facility regroupe les activités de facility management, de propreté, d'accueil, de télésurveillance et de logistique de DERICHEBOURG Multiservices. Nos équipes garantissent la pérennité des bâtiments et le confort de leurs occupants en accompagnant chaque client dans ses challenges industriels.