APPRENTI.E SEMINAIRE ET BANQUET H/F

Qui sommes-nous ?

InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel, est un établissement prestigieux situé au cœur de la capitale française. Avec ses élégants espaces et son service de haute qualité, nous offrons à nos clients une expérience unique et inoubliable. Toutes nos équipes partagent une même passion pour l'hospitalité et l'excellence.

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un Apprenti Séminaire et Banquet h/f pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste clé vous permettra de contribuer à la satisfaction de nos clients et au bon fonctionnement de nos services.

Les missions de l'apprenti Séminaire et Banquet :

Contact privilégié avec le client, vous planifiez l’organisation de l’événement du client en vue de sa satisfaction optimale. Force de proposition, vous identifiez les opportunités de maximisation du chiffre d’affaires contracté, en proposant des services additionnels adaptés et rentables.

Vous accompagnerez les commerciaux dans leurs missions en vue de la parfaite organisation de l’évènement et de la pleine satisfaction du client.

Vous serez amené à :

PRÉPARATION SÉMINAIRE :

1. Participer à la mise en place des salons et salles de réunion.
2. Réaliser les inventaires et contribuer à la gestion opérationnelle (planning, nettoyage, coordination).
3. Suivre la stratégie commerciale et le budget fixés.
4. Collaborer avec l’équipe Banquets pour la conception, la planification et le suivi des événements.
5. Traiter les mailings et actions commerciales diverses.
6. Effectuer une veille concurrentielle et proposer des axes d’amélioration.

SÉMINAIRE :

1. Assurer l’accueil et le suivi des clients lors des manifestations.
2. Garantir le bon déroulement des séminaires et banquets.
3. Développer les ventes additionnelles grâce à une écoute active et une anticipation des besoins.
4. Contribuer à la fidélisation des clients en créant des relations de confiance.
5. Veiller au respect des normes de sécurité et à la qualité du service délivré.

Profil recherché

De formation BAC + 2 ou plus, la maitrise de l’anglais est indispensable, une seconde langue étrangère parlée est un plus.

De profil hôtelier, vous avez un bon relationnel et êtes doté des qualités suivantes :

1. dynamique
2. motivé
3. polyvalent
4. rigoureux
5. à l’écoute
6. bonne présentation

Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et souhaitez rejoindre une équipe dédiée à l'excellence, n'hésitez pas à postuler pour ce poste d'apprenti Séminaire et Banquet.