Description
Sous la responsabilité du Responsable ADV, l'Assistant administration des ventes a pour mission d'assurer l'ensemble des tâches administratives propres au service ADV
- Gestion des comptes clients : Ouverture, suivi administratif, création de CAP et mise à jour du fichier contacts
- Commandes et facturation : Réception des bons de commande, vérification des bilans, facturation clients (hydrocarbures Ormoy, marché SIAAP)
- Gestion documentaire : Envoi des factures (portail/mail/courrier), traitement des avoirs, classement/archivage, envoi de documents administratifs
- Contrôle et envoi des fichiers, facturation associée
- Accueil et courrier : Standard téléphonique, réception/traitement du courrier, suivi, dispatching aux services et sites concernés
- Support clients : Réponse aux demandes et questions
- Signaler à la direction toute anomalie, dysfonctionnement ou non-conformité
- Proposer des actions et solutions pour améliorer le fonctionnement du service ADV
- Respecter les procédures, consignes de sécurité et règles environnementales
- Adopter un comportement éco-responsable
- Alerter la hiérarchie en cas de danger et remonter les incidents/presque-accidents
Nous proposons un poste en contrat d'apprentissage pour une durée de 24 mois au sein de notre agence de Bonneuil sur marne (94).
Date de début
09 juil., 2026
Profil
- Etudiant préparant un BTS en administration ou gestion des organisation
- Rythme attendu : 3 jours en entreprise et 2 jours en formation
Compétences requises
- Maîtrise de l'outil informatique
Qualités attendues
- Savoir s'adapter et s'organiser
- Bon relationnel, qualité d'écoute, esprit d'équipe et de solidarité
- Etre rigoureux, autonome et force de proposition
Répartition du temps de travail
Full time
Fonction
Assistanat_admin_accueil
Formation
RJ/Qualif/Technicien_B2
Secteur
Energie / Environnement
A propos de SARP