Description
- Contribuer aux différents projets de l'équipe permettant d'améliorer les parcours clients & collaborateurs et d'insuffler une culture client en interne
- Collaborer à la définition des discours écrits et oraux
- Réaliser des écoutes pour vérifier la qualité des discours tenus & le respect des guidelines fournis
- Recueillir, au travers d'analyses quanti, d'écoutes et d'animation d'ateliers, les besoins des clients
- Assister la Responsable de projet Expérience Client dans ses missions
- Assurer une veille sur les bonnes pratiques et outils du marché
Date de début
02 juil., 2026
Profil
Vous avez une appétence pour la gestion de projet ? La Culture Client vous parle ?
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques Excel, PowerPoint et Word et vous appréciez concevoir des supports de présentation ? Vous êtes doté d'une bonne capacité rédactionnelle?
Votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur ne sont plus à prouver ?
Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, rejoignez-nous !
Mais votre talent repose aussi sur votre personnalité.
Compétences attendues :
Aisance relationnelle
Force de proposition
Curiosité d'esprit
Fonction
Marketing_com_graphisme
Durée (Mois)
12
Formation
RJ/Qualif/Ingenieur_B5
Secteur
Services
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