Vos missions principales seront les suivantes :
- Travailler de pair avec le responsable d'exploitation quant à l'organisation globale des chantiers et la mise en place des équipes,
- Veiller à la qualité sur les sites,
- Mettre en place les actions correctives nécessaires,
- Assurer le suivi quotidien des clients : écoute des besoins et attentes, suivi satisfaction
- Assurer la sécurité du personnel, et le respect de la législation sociale en vigueur,
- Encadrer les chefs d'équipe, vérifier les pointages des équipes, distribuer les paies et les acomptes en relation avec l'équipe paie,
- Effectuer le reporting à son supérieur,
- Réalisation de devis.
Savoir-faire :
- Maitriser les outils bureautiques (Word, Excel)
- Français écrit et oral
- Coordonner, gérer, planifier et organiser les prestations en fonction du cahier des charges,
- Mesurer les prestations, et mettre en oeuvre les actions correctives afin de veiller à la satisfaction client,
- Manager et motiver les équipes, et veiller au bon climat social,
- Capacité à donner des ordres et veiller à leur application,
- Veiller à l'application des règles de sécurité.
Savoir être :
- Réactif, organisé, sens de l'écoute, diplomate et rigoureux.
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Objectifs fixés :
- Répondre aux attentes des clients sur le terrain,
- Optimiser l'organisation des chantiers,
- Appuyer les responsables d'exploitation.