Description
Missions
Au sein de l'équipe Qualité, vous êtes garant(e) de la mise à jour des dossiers de nos adhérents et du respect du cahier des charges. À ce titre, vous :
- Vérifiez le respect des procédures par les équipes de production
- Réalisez des missions de suivi et d'analyse des anomalies
- Traitez les documents non standards ou non conformes
- Accompagnez au quotidien nos adhérents grâce à votre expertise
- Jonglez entre plusieurs tâches et gérez des demandes ponctuelles ou urgentes
- Êtes force de proposition pour améliorer nos services et nos processus
Profil
Profil recherché
Formation Bac +2
Expérience en contrôle de documents et/ou dans le secteur bancaire
Sens du service
Esprit d'équipe
Temps de travail hebdomadaire (en heures)
35